jest niezwykle ważne w każdej firmie, ponieważ aplikacje zostały zaprojektowane tak, aby pomóc właścicielom firm poprawić jakość ich interakcji z klientami swoich klientów, usprawniając otrzymywane treści, co z kolei przyciąga większy ruch i zwiększa sprzedaż.
Na jakiej podstawie oprogramowanie CRM jest lepsze od innych?
Dzisiaj przedstawiam listę najlepszych oprogramowań do zarządzania relacjami z klientami na rynku.
1. Zoho
Zoho to oprogramowanie CRM, którego celem jest pomoc właścicielom dowolnej wielkości firmy w lepszej, inteligentniejszej i szybszej sprzedaży. Jego funkcje obejmują czat na żywo zapewniający interaktywność odwiedzających witrynę, przypomnienia o monitach, analizę połączeń, filtrowanie wiadomości e-mail według priorytetów i sprzedaży z kontekstem, zarządzanie procesami, narzędzia programistyczne, automatyzację marketingu, dogłębne analizy, integrację ze wszystkimi popularnymi aplikacjami biznesowymi, np. Office 365, Zendesk, Twitter , Slack, Zapier, itp.
Zoho CRM jest bezpłatny dla maksymalnie 3 użytkowników z potencjalnymi klientami, dokumentami i aplikacjami mobilnymi oraz 3 pakietami subskrypcji, Standard w12 USD/miesiąc, Professional w 20$/miesiąc i Enterprise w $35/miesiącJest również dostępny na Androida, iOS, Windows i w Internecie.
Zoho CRM
2. Pipedrive
Pipedrive to bezpłatne narzędzie CRM działające w chmurze, które umożliwia właścicielom firm internetowych i personelowi sprzedaży konsekwentne zwiększanie sprzedaży poprzez uzyskiwanie maksymalnych wyjście z minimalnego wejścia. Został zaprojektowany z naciskiem na prostotę, oszczędność czasu, przyjazność dla początkujących i przystępną cenę.
pakietów subskrypcji Pipedrive kosztuje 12,50 USD/miesiąc za poziom srebrny, 24,20 USD/miesiąc w przypadku złota i 49,17 USD/miesiąc w przypadku platyny. Jest również dostępna na Androida, iOS, Maca i w Internecie.
CRM Pipedrive
3. HubSpot
HubSpot to w 100% bezpłatna, intuicyjna platforma zaprojektowana, aby pomóc właścicielom firm zarządzać i promować ich działalność online. Jego CRM ma na celu umożliwienie marketerom/sprzedawcom zarządzania relacjami oraz poprawę interakcji z klientami.
Zawiera kilka narzędzi ukierunkowanych na relacje z klientami, takich jak generowanie potencjalnych klientów, automatyzacja marketingu, automatyzacja poczty e-mail, analizy, zgłoszenia i popularne opinie. Z Hubspot można korzystać bezpłatnie na zawsze, oferując 3 pakiety subskrypcji, Starter za 50 USD/miesiąc, Wersja Professional w cenie 800 USD/miesiąc i Enterprise w cenie 3200 USD/miesiąc Jest również dostępna na Androida , iOS, Mac, Windows i Internet.
Hubspot
4. Zwinny CRM
Agile CRM to wydajne, niedrogie, kompleksowe oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami w chmurze, przeznaczone do automatyzacji sprzedaży i marketingu przy małych z myślą o firmach.
Jest bezpłatny dla 10 użytkowników z punktacją leadów, zadaniami, umowami bez limitu, planowaniem spotkań itp., jednocześnie oferując 3 pakiety subskrypcji, Starter w cenie $14.99/miesiąc, Zwykły w cenie 49,99 USD/miesiąc i Enterprise w cenie 79,99 USD/miesiąc. Jest również dostępny na Androida, iOS, Mac, Windows i w Internecie.
Agile CRM
5. Kroplówka
Drip to piękna, popularna aplikacja do zarządzania relacjami z klientami w handlu elektronicznym, zaprojektowana w celu wyróżnienia działalności swoich użytkowników. Oferuje obszerną listę narzędzi do danych klientów, zaangażowania, personalizacji i optymalizacji.
Drip bezproblemowo integruje się z usługami e-mail, Facebookiem i Instagramem, a także innymi platformami innych firm itp. Korzystanie z niego jest bezpłatne ale oferuje dodatkowe funkcje w pakietach subskrypcji, mianowicie Basic w cenie 49 USD/miesiąc, Pro w cenie 122 USD/miesiąci Enterprise, których cena jest różna.
Kroplówka
6. Stały kontakt
Stały kontakt to płatny CRM stworzony, aby umożliwić WordPress aby poprawić swoją obecność w Internecie i relacje z klientami za pomocą narzędzi, które pozwalają im łatwo zarządzać listą kontaktów, wysyłać spersonalizowane wiadomości e-mail, śledzić aktywność klientów, generować i analizować raporty, przeciągać i upuszczać, tworzyć lejki sprzedażowe, planować e-maile itp. wszystko z wygoda pięknie zaprojektowanej deski rozdzielczej.
pakietów subskrypcji opartych jest na liczbie kontaktów z pocztą e-mail od $20/miesiąc i Email Plus na $45/miesiąc.
Stały kontakt
7. Świeża wyprzedaż
Freshsales to oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami z naciskiem na piękno, wydajność i prostotę.Jego najważniejsze funkcje obejmują punktację opartą na sztucznej inteligencji, spersonalizowane wiadomości e-mail, przechwytywanie aktywności, wbudowany telefon, interaktywne zarządzanie potokami w celu śledzenia transakcji, inteligentne formularze itp.
Freshsales ma 4 pakiety subskrypcji, mianowicie Blossom w cenie 12 USD/użytkownika/miesiąc , ogród o wartości 25 USD/użytkownik/miesiąc, osiedle o wartości 49 USD/użytkownik/miesiąci Forest w cenie 79 USD/użytkownika/miesiąc Freshsales jest dostępna na iOS, Androida, i Internet.
Freshsales CRM
8. Wnikliwie
Insightly to oparta na chmurze platforma CRM przeznaczona dla aplikacji Gmail, Outlook i G Suite. Został opracowany, aby umożliwić trwałe relacje z klientami na całe życie i ma na celu zwiększenie przychodów użytkowników o 20% rocznie, oferując takie funkcje, jak automatyzacja przepływu pracy, kilka integracji innych firm, masowe wiadomości e-mail, minimalistyczny pulpit nawigacyjny itp.
Platformy obsługiwane przez Insightly to Android, iOS, Windows i Internet, a ich pakiety subskrypcji kosztują 29 USD/miesiąc dla Plusa, 49 USD/miesiąc dla wersji Professional i 99 USD/miesiącdla przedsiębiorstw.
Wnikliwe
9. Miedź
Copper został zaprojektowany w celu uproszczenia pracy sprzedawców, menedżerów klientów i marketerów dzięki wygodnej integracji z pakietem G i udostępnieniu Chrome rozszerzenie do pobierania zadań bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej użytkowników i śledzenia rozmów.
Jego funkcje pozwalają na usprawnienie procesu sprzedaży, osobiste powiadomienia o zakończeniu transakcji, standardowe szablony e-maili, zarządzanie potokami w celu monitorowania postępów transakcji itp.
Copper jest dostępny na Androida i iOS, a jego subskrypcje to Basic za 19 USD miesięcznie, Professional za 49 USD miesięcznie i Business w cenie 119 USD/miesiącJeśli lubisz korzystać z pakietu aplikacji Google, miedź jest prawdopodobnie idealnym wyborem dla Ciebie.
Miedź
10. Bitrix24
Bitrix24 to darmowy CRM stworzony z myślą o firmach osobistych i średnich, zawierający obszerną listę funkcji niezbędnych do zarządzania sprzedażą biznesową i relacji z klientami za pomocą narzędzi, takich jak zarządzanie potokami, wiele niestandardowych raportów, dostępność zarówno w chmurze, jak i lokalnie, planowanie spotkań i rezerwacje usług itp.
Bitrix24 jest dostępny w systemach iOS, Android, Web, Mac i Windows z planami subskrypcji kosztującymi 69 USD/miesiąc za CRM+, 99 USD/miesiąc za standard i 199 USD/miesiącdla Profesjonalistów.
Bitrix24 CRM
11. Zwinny
Nimble to bardzo proste oprogramowanie CRM, które łączy kontakty biznesowe, sprzedaż, analizę biznesową i komunikację na jednej platformie z przyjemny dla oka dashboard, dzięki któremu możesz monitorować potencjalne transakcje na wszystkich etapach, a także skanować media społecznościowe klientów, aby lepiej zrozumieć swoich klientów.
Nimble's inne funkcje obejmują analitykę rurociągów, prognozowanie sprzedaży, śledzenie transakcji, dostępność na Androida i iOS. Jego abonament wynosi 19 USD/użytkownika/miesiąc rozliczany rocznie lub 25 USD/użytkownika przy rozliczaniu miesięcznym.
Zwinny CRM
12. Blisko
Zamknij to darmowy CRM zaprojektowany, aby umożliwić użytkownikom zawieranie większej liczby transakcji poprzez skupienie się na automatyzacji sprzedaży. Został opracowany dla sprzedawców przez sprzedawców z funkcjami, które oferują użytkownikom zarządzanie potencjalnymi klientami, raportowanie, predykcyjne dialery, widok osi czasu, sekwencje e-maili, globalny zasięg połączeń, integrację z innymi platformami, w tym Stitch, Zendesk, Slack, HubSpot, Intercom itp.
AplikacjaZamknij jest dostępna w systemach Windows, Android, Mac, iOS, w Internecie, a jej plany subskrypcji to Basic na 65 USD/miesiąc, Profesjonalista w cenie 95 USD/miesiąc i Biznes w cenie 145 USD /miesiąc.
Zamknij CRM
Wszystkie wymienione programy wykorzystują nowoczesne podejście do zarządzania biznesem online i relacjami z klientami; mają piękny interfejs użytkownika, pulpit nawigacyjny o minimalistycznym wyglądzie, kilka narzędzi do zarządzania klientami i śledzenia aktywności, można je dostosowywać i oferują obszerną listę funkcji w przystępnych cenach.
Czy masz jakieś pytania, sugestie lub komentarze, które chcesz dodać? Okno dyskusji znajduje się poniżej.