196 Mln USD, gdyby pokryć koszty złych plików graficznych, Nvidia mówi

Nvidia pobierała jednorazową opłatę gwarancyjną w wysokości 196 milionów USD w porównaniu z przychodami za drugi kwartał we wtorek, twierdząc, że kwota ta powinna pokryć koszty wymiany uszkodzonych układów graficznych Nvidii stosowanych w laptopie modele różnych producentów. Prezes i dyrektor generalny, Jen-Hsun Huang, nie wykluczał w przyszłości dodatkowych opłat związanych z tym problemem, ale powiedział, że Nvidia nie była zobowiązana do wymiany złych układów graficznych.

"Nie spodziewamy się dalszych zapisów w przyszłości, "Powiedział Huang podczas konferencji z analitykami finansowymi. "Uważamy, że mamy dobrą sytuację, uważamy, że jesteśmy względnie konserwatywni, ale zobaczymy, jak to się potoczy."

"Oczywiście, nie jest to coś, co musimy zrobić, ale zrobiliśmy krok do tego, ponieważ uważamy, że jest to słuszne - powiedział.

Nvidia odnotowała stratę w drugim kwartale w wysokości 121 milionów USD z przychodów w wysokości 893 milionów USD, częściowo z powodu jednorazowej opłaty gwarancyjnej.

Niektóre układy graficzne Nvidii stosowane w laptopach zawiodły w alarmująco wysokich cenach, problem ten przypisano słabej matrycy krzemowej i materiałowi opakowaniowemu używanemu w układach.

Dwadzieścia cztery modele laptopów sprzedanych przez Hewlett-Packard i 15 laptopów Dell są to dotyczy, podkreślając szerokość i wagę problemu.

Zainfekowane komputery przenośne mogą mieć wyświetlacze, które nie działają, wyświetlają losowe znaki lub linie na ekranie lub po prostu nie uruchamiają się po włączeniu, powiedzieli twórcy komputerów.

Aby rozwiązać ten problem, Dell i HP wydały aktualizacje systemu BIOS, które współpracują z fanami laptopów w sposób ciągły lub częściej próbujący obniżyć temperaturę systemu i zmniejszyć stres cieplny w układach graficznych, który powoduje awarię. Firmy te przedłużyły także dwuletnie gwarancje niektórym użytkownikom dotkniętym tym problemem.

Użytkownicy posiadający układ graficzny, który kończy się niepowodzeniem po wygaśnięciu gwarancji na laptopa, wydają się mieć pecha, gdy dochodzi do wymiany.

Rozmiar opłaty rejestrowanej przez Nvidię w celu pokrycia złych układów graficznych sugeruje, że skala problemu jest znaczna, pomimo twierdzenia Nvidii, że tylko niewielki procent żetonów zawiodł. Opłata pobierana przez Nvidię jest prawie ośmiokrotnością 25 milionów dolarów, które firma odłożyła w swoim bilansie, aby pokryć koszty zobowiązań gwarancyjnych we wszystkich swoich liniach produktowych.

Huang powiedział analitykom, że koszty napraw były jednym z powodów -wysoka opłata za gwarancję czasu pojawiła się w górnej części szacunków firmy od 150 milionów do 200 milionów USD. "Chociaż awarie są widoczne tylko w niewielkim procencie wszystkich chipów, które wysłaliśmy z tym zestawem materiałów, koszt naprawy notebooka może być kosztowny" - powiedział.