Rządzący oszuści wsparcia technicznego rozliczają opłaty FTC

Operatorzy dwóch rzekomych oszustw w zakresie pomocy technicznej, którzy obciążali konsumentów setkami dolarów za rzekome naprawienie swoich komputerów, załatwili zarzuty Federalnej Komisji Handlu USA.

Mikael Marczak, robiący interesy jako Virtual PC Solutions, i Sanjay Agarwalla byli jednymi z sześciu reklamacji, które FTC złożyła przeciwko rzekomym oszustwom technicznym we wrześniu zeszłego roku.

Zgodnie z zapowiedziami ogłoszonymi przez FTC w piątek, obaj mają zakaz sprzedaży lub sprzedaży jakichkolwiek usług wsparcia technicznego komputera. Marczak i jego firma, Conquest Audit, również nie mogą reklamować ani sprzedawać usług umorzenia długów - podała FTC w komunikacie prasowym. Żaden z nich nie przyznał się do popełnienia przestępstwa zgodnie z warunkami ugody.

[Czytaj dalej: Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera z Windows]

Ugoda z Agarwalla wymaga od niego zapłaty 3000 $, kwoty, którą otrzymał w domniemanym oszustwo, powiedział FTC. Ostateczne zamówienie przeciwko Marczakowi i Conquest Audit obejmuje wyrok w wysokości 984,721 USD, całkowitą kwotę utraconą przez konsumentów w oszustwie, ale zamówienie zostało wstrzymane z powodu niemożności zapłaty, podała agencja.

Wymagane są Marczak i Conquest Audit poddać prawie wszystkie swoje istniejące aktywa.

Oskarżeni uważali za najważniejsze zabezpieczenia komputerowe i firmy produkcyjne, aby oszukać konsumentów, którzy wierzyli, że ich komputery były pełne wirusów, oprogramowania szpiegującego i innego złośliwego oprogramowania. FTC twierdziło, że nie były powiązane z poważnymi firmami zajmującymi się bezpieczeństwem komputerowym lub produkcją, i nie wykryły wirusów, oprogramowania szpiegującego ani innych problemów związanych z bezpieczeństwem na komputerach konsumentów.

Firma Marczak operowała na zimno klientami i zażądała od 79 do 429 USD, aby naprawić nieistniejące problemy z ich komputerami, FTC powiedziała w swojej skardze. Operacja Agarwalla wykorzystała reklamy online do znalezienia klientów i obciążyła ich od 139 do 360 USD za naprawienie nieistniejących problemów z komputerem, twierdzi FTC.

E-mail z prośbą o komentarz wysłany do PCCare247, firmy powiązanej z Agarwalla, nie został zwrócony. Adwokat Marczaka nie zwrócił natychmiast e-mailem z prośbą o komentarz do ugody.

W ramach dochodzenia FTC w sprawie Marczaka, agencja odkryła, że ​​był również telemarketingiem programu redukcji zadłużenia agencji, która rzekomo narusza zasady sprzedaży telemarketingowej. Konsumenci dotknięci rzekomymi oszustwami związanymi z redukcją zadłużenia otrzymają powiadomienie o zleceniu FTC oraz informacje o sposobie spłaty zadłużenia z tytułu kart kredytowych.