Car-tech

Aktualizacje systemu Android spowodują problemy z programem Notes, które IBM naprawi w przyszłym tygodniu

Jak Wyłączyć Automatyczną Aktualizację Systemu Android w Samsungu | ForumWiedzy

Jak Wyłączyć Automatyczną Aktualizację Systemu Android w Samsungu | ForumWiedzy
Anonim

IBM planuje wydanie poprawek na początku przyszłego tygodnia w związku z usterkami, które dotknęły użytkowników Notes, którzy uaktualnili system operacyjny do najnowszej wersji Androida.

Problemy pojawiają się na telefonach i tablety z Androidem 4.2.1 Jelly Bean, które Google niedawno zaczęło przesuwać na urządzenia użytkowników końcowych.

Jeden z problemów napotykanych w telefonach komórkowych sprawił, że użytkownicy nie mogli uzyskać niezawodnego dostępu do korporacyjnych aplikacji poczty e-mail i kalendarzy.

Kiedy Klient poczty e-mail Notes jest otwierany na telefonach z systemem operacyjnym, początkowo użytkownicy otrzymują komunikat z ostrzeżeniami: "W wyniku aktualizacji produktu Lotus Traveler lokalne dane zostały usunięte i zostaną wymienione podczas następnej synchronizacji." Początkowa synchronizacja ret urns dane, ale kilka godzin później problem powtarza się i otwarcie aplikacji pocztowej zwraca komunikat "Nie ma poczty w tym folderze."

Poczta i kalendarz nie zostały utracone. Pozostają na serwerze Notes i są dostępne przez komputer stacjonarny lub mobilny interfejs WWW, ale aplikacje na Androida mają problemy z dostępem do nich.

Niektórzy użytkownicy tabletów napotykają inny problem.

Napotykają wyszarzone "wyślij" i " zapisać "pudełka", ale obrócenie tabletu o 90 stopni rozwiązuje problem.

"W połowie zeszłego tygodnia pojawiły się drobne usterki spowodowane przez nowy system operacyjny, i natychmiast rozwiązaliśmy problem i opracowaliśmy poprawkę dostępną dla klientów, "Powiedziała Karen Lilla, rzeczniczka IBM w Bostonie.

Poprawka jest dostępna dla działów IT, które dzwonią do działu wsparcia IBM pod numer + 1-800-426-7378, a dwie poprawki zostaną opublikowane na stronie Fixcentral IBM w poniedziałek.

"We wtorek, 11 grudnia, IBM wyda Traveler 8.3.1 UP2, która będzie zawierała poprawkę", powiedział Lilla. "Poprawki są stosowane do serwera Traveler i za pośrednictwem naszej funkcji automatycznej aktualizacji klienta będą dystrybuowane do użytkowników końcowych. Użytkownik końcowy musi po prostu zaakceptować / zastosować aktualizację, gdy pojawi się na swoim urządzeniu. "