Zły klient zbanowany przez T-Mobile Sidekick Web Forum

Klient T-Mobile oskarżył firmę o usunięcie jego postów i zakazano mu z internetowego forum firmy, aby skarżył się na utratę danych osobowych na swoim telefonie Sidekick.

"T-Mobile zakazał mi na forach, ponieważ wyrażałem swoją opinię o ich przestoju i sugerowałem klientom kontakt z biurem prokuratora generalnego Waszyngtonu "- powiedział Richard Anderson na swoim blogu na temat utraty danych.

Anderson opisuje siebie jako" właściciela firmy, który stracił ponad 300 kontaktów, Ponad 30 zadań, ponad 20 notatek i niezliczone przypomnienia w swoim Kalendarzu, których odbudowanie zajmie wiele godzin.

[Czytaj dalej: Najlepsze telefony z Androidem dla każdego budżetu.]

"To było moje narzędzie biznesowe, teraz wszystko, co udało mi się zebrać w ciągu ostatnich 4 lat, już minęło, sprawia mi ból głowy tylko po to, aby zacząć myśleć o tym, ile potencjalnego dochodu zostało już utracone w ciągu tych 2 tygodni."

Oto kilka sugestii Andersona dla jego współtowarzyszy Sidekick:

• Skontaktuj się z Działem Prawnym T-Mobile. Ludzie krzyczą zamach na kontrakt, a tak nie jest. Jest to jednak zdecydowanie zaniedbanie ze strony T-Mobile. T-Mobile Wireless, Dział Prawny, 12920 SE 38th Street, Bellevue, WA 98006-1350.
• Kontakt Biuro prokuratora generalnego stanu Waszyngton na //www.atg.wa.gov/… to złoży oficjalną skargę ze stanem Waszyngton. Będą wywierać presję na T-Mobile, by odpowiedzieć ci z satysfakcją.
• Skontaktuj się z prawnikiem generalnym swojego państwa. Będą mieli mniej władzy niż prokurator generalny stanu WA, ale mimo to zarejestrują skargę! T-Mobile posiada sklepy w każdym stanie, nawet jeśli mają siedzibę w Waszyngtonie.
• Skontaktuj się z FCC. Możesz uzyskać dostęp do ich strony internetowej pod adresem //www.fcc.gov/cgb/complaints.html

Anderson powiedział, że niektórzy klienci otrzymują coraz lepsze oferty odszkodowań, które firma zaoferowała online.

"Wiele osób nazwało T - Mobilny, sfrustrowany, ponieważ T-Mobile nie oferuje niczego poza wolnym miesiącem, pomimo szkód, które ponieśliśmy z powodu ich zaniedbania - napisał na swoim blogu Anderson.

"Widziałem ludzi zadowolonych z oferty 149 dolarów za nowy telefon MyTouch, jeśli podpisali kolejne 2 lata, dlaczego miałbyś zapłacić kolejne 150 USD i zgodził się na 2 lata więcej pracy z firmą, która po prostu straciła wszystkie twoje dane? Więc gdzie idziesz?

Podczas gdy Anderson ma nie wspominając o tym, jest jeszcze jedno miejsce, w którym klienci T-Mobile będą prawdopodobnie mieli okazję jechać: w pozew zbiorowy przeciwko firmie, prawdopodobnie również nazywać Microsoft, który prawdopodobnie stracił dane klientów. Żaden pozew nie został złożony jak dotąd, ale raz na pewno wydaje się, że złoci klienci szukają odszkodowania.

Microsoft zarządza przechowywaniem danych dla Sidekick, który jest produkowany przez firmę o nazwie Danger, która jest własnością firmy Microsoft.

Tweety David Coursey jako @techinciter i można skontaktować przez jego stronę internetową.