Appirio wprowadza nową aplikację SaaS w dużych firmach usługowych

Appirio firma znana z pomagania firmom w korzystaniu z oprogramowania w chmurze, uruchamia aplikację SaaS (oprogramowanie jako usługa) dla dużych dostawców usług.

Aplikacja Appirio Professional Services Enterprise jest zbudowana na bazie Force.com platforma kluczowego partnera Appirio, dostawcy CRM na żądanie (zarządzania relacjami z klientami) Salesforce.com.

Na rynku dostępna jest szeroka gama usług automatyzacji usług PSA, z wieloma dostosowanymi do konkretnych branż.

[Więcej informacji: najlepsze usługi transmisji telewizyjnej]

W tym celu Appirio w łatwy sposób rozszerzył i zmodyfikował aspekty "czterech filarów" swojej aplikacji - ludzi, projektów, klientów i liczb - aby dopasować konkretny przemysł lub biznes, powiedział Ryan Nichols, wiceprezes ds. zarządzania produktami i marketingu.

Korzystanie z Force.com jako platformy bazowej daje Appirio przewagę nad innymi dostawcami PSA, ponieważ może skupić się wyłącznie na funkcjach aplikacji, zamiast na pracach związanych z montażem i konserwacją stos technologii, powiedział Nichols.

Powiązania Appirio Force.com również odróżniają firmę od potencjalnego rywala, dostawcy ERP na żądanie (planowania zasobów przedsiębiorstwa) NetSuite, który niedawno zakupił dwóch dostawców usług PSA, OpenAir i QuickArrow.

W związku z tym NetSuite musi podzielić swoje zasoby badawczo-rozwojowe na wiele aplikacji PSA, powiedział Nichols.

Tymczasem ogólnie model dostarczania SaaS ma szczególne zalety dla aplikacji PSA, powiedział Ray Wang, partner w firmie analitycznej Altimeter Group.

SaaS oferuje szybsze wdrażanie niż oprogramowanie lokalne, które jest cenne "w przypadkach, gdy trzeba szybko połączyć projekt", powiedział Wang.

Jest to również korzystne dla "przypadków, w których twój zespół mem bers znajdują się daleko od siebie, "dodał Wang.

Ceny dla PS Enterprise zaczynają się od 45 USD za użytkownika miesięcznie dla organizacji z więcej niż 100 użytkownikami.