30-Minutowa awaria Binga: moment w polu Sally?

"Za pierwszym razem nie czułem tego, ale tym razem to czuję, i nie mogę zaprzeczyć, że mnie lubisz, teraz, lubisz mnie ! " - Aktorka Sally Field podczas przemówienia Oskara dla najlepszej aktorki w 1984's Miejsca w sercu

Jeśli przegapiłeś to - i większość z was prawdopodobnie to zrobiła - wyszukiwarka Bing Microsoftu była offline przez około 30 minut w czwartek wieczorem. Na uwagę zasługuje fakt, że serwis internetowy nie działał krótko (wystarczy zapytać użytkowników Gmaila), ale krótkotrwała przerwa spowodowała lawinę medialnej relacji, w tym kilka opowiadań tutaj na PCWorld.com.

W rzeczywistości, szybkie sprawdzenie Google News ujawnia liczne doniesienia o drobnym usterce Binga - i to nie tylko z witryn z wiadomościami technicznymi i blogerów, ludzi, których spodziewałbyś się omawiać. Główne media, w tym BBC, UPI i Seattle Times również zrobiły. Strona Washington Post również miała tę historię, ale była to naprawdę reposta z punktu widzenia TechCrunch.

Aktualizacje kontynuowano w piątek rano, kiedy satya Nadella Microsoftu, wiceprezes ds. Usług online, przeprosiła za przerwa w poście na blogu. Błąd spowodowany był "zmianą konfiguracji podczas niektórych testów wewnętrznych, które miały niefortunne i niezamierzone konsekwencje" - napisała.

Dobra czy zła dla Bing?

Jestem pewien, że niektórzy krytycy zobaczą awarię Bing jako zakłopotanie Microsoftu, które niszczy swoją garstkę, aby zbudować wyszukiwarkę wystarczająco dobrą, by ukraść kilku użytkowników z Google. Ale myślę, że Redmond powinien być zadowolony z reakcji wywołanej przez błąd Bing. Pokazuje, że media informacyjne mają Bing na swoich stronach i traktują to poważnie jako konkurent Google'a.

Pomyśl o tym: Mnóstwo raportów o 30-minutowej awarii? Dużo uwagi poświęca się wyszukiwarce z minimalnym 10-procentowym udziałem w rynku, przyznając lub biorąc kilka punktów. Czy wyszukiwarka Live Search Microsoftu - w dużym stopniu zignorowana przez Binga poprzednia - ma taki sam zasięg? Nie ma szans.

Sprawdziłem archiwa PC World dla sklepów sprzed Bing w Live Search. Chociaż znalazłem kilka, w tym sporadyczny raport na temat nowej lub ulepszonej funkcji - wyszukiwarka była traktowana obojętnie, jak to często bywa w przypadku również-rans.

Oczywiście, trwająca kampania marketingowa Microsoftu i wysoko nagłośnione aktualizacje Bing mają wiele wspólnego z dzisiejszym przekazem medialnym. I uwaga skupia się na pogardliwych wyrzutach od ekspertów, ale to jest właściwe, jeśli chodzi o twardą sprzedaż Microsoftu.

Czy Bing jest tak jak Sally Field? Czy naprawdę, naprawdę to lubimy? Niekoniecznie, ale myślimy o tym. To dobra wiadomość dla początkującej wyszukiwarki Google.

Krótka przerwa w dostawie? Kogo to obchodzi? Jak mówią w Hollywood, po prostu przeliteruj moje imię.

Kontakt z Jeffem Bertolucci na Twitterze (@ jbertolucci) lub na jbertolucci.blogspot.com.