BlackBerry users suffer blackout
Research in Motion (RIM) - producent popularnej linii smartfonów BlackBerry, potwierdził wczoraj awarię poczty e-mail. Od tego czasu problem został rozwiązany, a RIM informuje, że usługa wróciła do normy, ale nigdy nie jest dobrze, aby marketing lub public relations miały słowo "przestój".
W e-mailowym oświadczeniu RIM zauważył "Niektóre klienci mogą nadal napotykać opóźnienia podczas przetwarzania kolejek wiadomości e-mail. " Oświadczenie podsumowano w następujący sposób: "RIM nadal bada przyczynę problemu i przeprasza za wszelkie niedogodności."
Przerwa tylko wpłynęła na obsługę poczty e-mail. Dotknięci tym problemem użytkownicy nadal mogli dzwonić, korzystać z wiadomości tekstowych i przeglądać strony internetowe. To dobra wiadomość dla większości, ale mała pociecha dla użytkowników, którzy być może z niepokojem oczekują na pilny e-mail w tym czasie.
[Czytaj dalej: Najlepsze telefony z Androidem dla każdego budżetu.]Użytkownicy nie lubią jednak generalnych przerw. Ludzie byli bardziej niż trochę zagubieni w wyniku awarii przez Google, a szczególnie zirytowani, gdy Microsoft i Danger stracili wszystkie dane dla użytkowników T-Mobile Sidekick. Na coraz bardziej konkurencyjnym rynku smartfonów przerwy w zasilaniu są podbite oko, które nie wygrywa żadnych fanów.
BlackBerry RIM jest liderem w segmencie smartfonów. IPhone firmy BlackBerry i Apple zjadają dominującą pozycję Nokii, a RIM ma prawie 20 procent rynku, a Apple prawie 11 procent.
Podobnie jak Nokia, RIM musi obserwować jego plecy i zwracać uwagę na zagrożenie z iPhone'a. RIM może prawie podwoić udział Apple w rynku smartfonów na całym świecie, ale iPhone wskoczył na drugie miejsce wśród smartfonów w Stanach Zjednoczonych.
Użytkownicy coraz częściej polegają na smartfonach jako platformie komunikacyjnej typu "wszystko w jednym". Przerwa o dowolnej wielkości i czasie trwania jest szkodliwa dla reputacji RIM i szkodzi jej wiarygodności wobec klientów. Firma RIM doświadczyła masowych awarii w Ameryce Północnej w latach 2007 i 2008.
Przerwa w działaniu miała wpływ tylko na konsumentów polegających na RIM w celu zapewnienia platformy e-mail. Nie wpłynęło to na klientów biznesowych, którzy zarządzają własnym wewnętrznym serwerem BlackBerry Enterprise Server (BES). Klienci korporacyjni stanowią ogromną większość użytkowników BlackBerry i stanowią źródło dochodów RIM za chleb i masę, więc to dobra wiadomość dla RIM.
Obawiając się obaw związanych z bezpieczeństwem i zgodnością, firmom trudno jest w pełni objąć platforma taka jak iPhone. Na razie to pozostawia RIM jako dominującego gracza na przyjaznej dla biznesu platformie smartfona.
RIM musi nadal wprowadzać innowacje i znajdować sposoby dalszego dostarczania atrakcyjnych telefonów i usług dla klientów korporacyjnych, a także znajdować sposoby na rozszerzenie działalności rynek konsumencki. Jeśli Apple kiedykolwiek rozluźni wystarczającą kontrolę, aby umożliwić platformę zarządzania iPhone'em podobną do BES, RIM może zobaczyć swoją pozycję na rynku.
Tony Bradley tweetuje jako @PCSecurityNews, i można się z nim skontaktować pod swoim Strona Facebooka.
Nazwy domen? Nie potrzebujemy żadnych nazw domen
Kiedy setki tysięcy, a może miliony japońskich internautów chcą, aby Google coś ich zatrzymało, nie jest ...
RIM wciąż ma fanów wśród programistów i administratorów
Research In Motion wciąż boryka się z problemami, gdy kończy działanie systemu operacyjnego BlackBerry 10, ale widzowie na londyńska edycja imprezy deweloperskiej BlackBerry 10 Jam World Tour nadal uważa, że firma może odegrać ważną rolę w przedsiębiorstwie.
5 najlepszych aplikacji dla fanów gry o tron, których nie możesz przegapić
Sprawdź te niesamowite aplikacje Game of Thrones na smartfonie i uzyskaj szczegółowe odświeżenie wszystkiego, co wydarzyło się w tej serii.