Business Contact Manager zawiesza Outlooka na Windows 10

Przez wiele lat Business Contact Manager (BCM) dla Microsoft Outlook to wygodne narzędzie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) narzędzie dla małych firm. Jako dodatek do funkcji Microsoft Office Outlook, BCM zapewnia małe funkcje CRM, aby poprawić efektywność obsługi klienta, sprzedaży i działań marketingowych.

Jednak wielu użytkowników BCM, którzy niedawno uaktualnili swój system operacyjny z Windows 7 lub Windows 8.1 do Windows 10 nie mogły skutecznie używać narzędzia CRM, ponieważ powoduje awarię programu Microsoft Outlook.

Business Contact Manager ulega awarii w systemie Windows 10

Dość kilku użytkowników systemu Windows 10 zgłosiło problemy z wyświetlaniem związane z Outlookiem, Business Contact Manager (BCM) i innymi aplikacjami po aktualizacji do Windows 10. Nawet jeśli Microsoft Outlook jest naprawiany, dodatkowe narzędzie CRM CRM jest jeszcze trudniejsze do rozwiązania. Po zainstalowaniu systemu Windows 10 program Outlook 2013 ulega awarii podczas próby uzyskania dostępu do narzędzia Zarządzanie kontaktami BCM i pojawia się komunikat podobny do tego.

Program Microsoft Outlook przestał działać. Problem spowodował, że program przestał działać poprawnie. System Windows zamknie program i powiadomi Cię, jeśli rozwiązanie będzie dostępne.

Czy ponowna instalacja BCM jest możliwa?

Niestety, nawet po odinstalowaniu i ponownym zainstalowaniu BCM, aplikacja może nadal nie działać. Ale oto kilka wskazówek, które można wykorzystać do naprawy BCM.

1] Ponownie zainstaluj Microsoft Chart Controls

Ponieważ BCM zależy od architektury.Net dla niektórych jego funkcji, po instalacji systemu Windows 10, BCM może awaria z powodu problemów z kontrolą wykresu. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższą procedurę, sugeruje KB3093158.

1. Przejdź do Panelu sterowania i kliknij opcję Programy i odinstaluj formant Microsoft Chart dla Microsoft.NET Framework 3.5.
2. Teraz pobierz formant Microsoft Chart Controls dla Microsoft. NET Framework 3.5
3. Możesz zainstalować formanty wykresów z tego linku.

Dla większości, ta metoda naprawiłaby problem BCM powodujący awarię Outlook 2013 perfekcyjnie. Ponadto, ponieważ chcesz odinstalować tylko BCM, upewnij się, że nie odinstalowujesz Microsoft SQL Server.

2] Sprawdź dodatki BCM

Jeśli BCM działał na Twoim komputerze przez jakiś czas przed awarią, przejdź do Plik> Opcje> Dodatki i sprawdź dodatki BCM. Powinien zostać włączony dodatek " Business Contact Manager dla programu Outlook ", ale dodatek " dodatek Business Contact Manager dla programu Outlook " powinien pozostać wyłączony.

Sprawdź również wartość rejestru. Otwórz Edytor rejestru. W przypadku najnowszego BCM kluczem jest:

HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office Outlook Addins Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.Connect.5

Upewnij się, że LoadBehavior ma wartość 3.

Nie próbuj teraz BCM w Office 2016

Jeśli mógłbyś naprawić problem za pomocą którejkolwiek z powyższych metod, nie wdawaj się w inny problem z BCM przez uaktualnienie pakietu Microsoft Office do pakietu Microsoft Office 2016. Nie jest to potwierdzone, jeśli BCM będzie działać z Office 2016, jak na razie. Zaczekaj chwilę i zrób to dopiero po przeczytaniu kilku zmian w tym zakresie.