Firmy zwracają się do usługi DNS w celu filtrowania sieci

W przypadku National Veterinary Associates decyzja o zablokowaniu sieci została zaplombowana wirusem.

To było około trzy lata temu. Jedno z 120 szpitalnych biur szpitala zostało trafione przez wirus internetowy. Obawiając się, że pracownicy spędzają zbyt wiele czasu na portalach społecznościowych, kierownictwo zdecydowało, że nadszedł czas, by ograniczyć surfowanie po sieci z pewną ścisłą kontrolą nad tym, gdzie użytkownicy mogą korzystać z Internetu. "Od tego momentu po prostu wrzuciliśmy ręcznik i nie powiedzieliśmy więcej", powiedział Aaron Brown, specjalista ds. Projektów technologicznych w firmie.

Historia Browna nie jest wyjątkowa. Internet stał się niebezpiecznym miejscem z opóźnieniem. Według Webroot, dostawca bezpieczeństwa, ataki internetowe wzrosły o 500 procent w ciągu ostatnich dwóch lat, a 85 procent złośliwego oprogramowania jest teraz rozpowszechniane za pośrednictwem sieci.

[Czytaj dalej: Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera z systemem Windows]

To sprawiło, że blokowanie sieci jest ważniejsze dla klientów biznesowych, ale czasami produkty, które to robią są zbyt drogie lub skomplikowane.

Trzyletnie OpenDNS jest najlepiej znane jako bezpłatna usługa filtrowania reklam, która jest popularna w szkołach, małych firmach i użytkownicy domowi. Ale w ubiegłym roku firma zatrudniła nowego dyrektora generalnego, byłego szefa ochrony VMware, Nand Mulchandani. Pod jego przywództwem zaczął sprzedawać swoje usługi dla większych firm, takich jak National Veterinary Associates, firma z Westlake Village w Kalifornii, która zatrudnia około 2200 osób.

W poniedziałek firma zaczęła mówić o nowym produkcie, OpenDNS Enterprise, co oznacza, że ​​zostanie dostarczony do końca roku w celu sprzedaży na użytkownika lub na stronę. OpenDNS pracuje również nad usługą bez reklam, która kosztuje mniej niż 20 USD rocznie.

Podobnie jak usługa bezpłatna, na której jest oparta, OpenDNS Enterprise nie ma wszystkich funkcji, które użytkownicy korporacyjni mogą uzyskać z większej firmy takie jak Websense. Ale ponieważ używa systemu DNS (Domain Name System) do filtrowania, jest wyjątkowo lekki - administratorzy włączają go, dokonując podstawowych zmian ustawień na komputerze lub routerze - i jest to mniej kosztowne niż wiele produktów.

To sprawiło, że jest dobrym wyborem dla administratorów, którzy muszą zdalnie zarządzać systemami w wielu lokalizacjach.

Może to również zapewnić dobrą komunikację z małymi i średnimi firmami, które nie były szczególnie dobrze obsługiwane przez wielu dostawców filtrów internetowych, według Paula Robertsa, analityka z 451 Group. Ponieważ w tym roku chcą odnowić licencję, "bezpieczni dostawcy bramek internetowych, czy to Websense, czy Blue Coat, napotykają na push-back" - powiedział Roberts. "Częścią jest ekonomia, a część z nich to inne opcje."

Lush zaczął sprzedawać bezpłatną wersję OpenDNS we wszystkich swoich sklepach w Ameryce Północnej około pół roku temu, starając się aby utrzymać sprzedaż pracowników skupionych na klientach. "Wiele osób przeglądało takie miejsca, jak Facebook i oglądało filmy wideo, a nawet kiedy pracowały" - powiedział Dale Hobbs, starszy administrator systemów z firmy Lush w Vancouver w Kolumbii Brytyjskiej.

Zarząd chciał wprowadzić w sieci używać, ale większość produktów filtrowania sieci Web, które rozważały, wymagała pewnego rodzaju instalacji oprogramowania lub sprzętu. To wymagałoby czasu i pieniędzy, powiedział Hobbs. "Wprowadzenie do nas i zainstalowanie nowych urządzeń w każdym sklepie nie było możliwe z finansowego punktu widzenia", powiedział.

Zamiast tego pracownicy działu IT zdalnie logowali się do systemów Windows, zmienili ustawienia, aby używać otwartych serwerów DNS, a następnie wylogowano. Zazwyczaj zajęło to zaledwie kilka minut, powiedział Hobbs. "Było nam bardzo łatwo zdalnie przejść do każdego z naszych komputerów i po prostu skonfigurować je dla OpenDNS."

CTO OpenDNS David Ulevitch nie powiedziałby dokładnie, jakie nowe funkcje otrzymasz z OpenDNS Enterprise, ale powiedział że otrzyma opcję aktualizacji wsparcia 24x7 i zapewni użytkownikom większą kontrolę nad tym, jak filtrują witryny.

Darmowa wersja OpenDNS ogranicza liczbę witryn sieci Web, które można "umieścić na białej liście" w wieku 25 lat, i nie pozwala użytkownikom globalnie na czarnej liście wszystkich nieznanych witryn. Lush teraz rzuca okiem na OpenDNS Enterprise, co pozwoli firmie zablokować wszystko oprócz wybranej grupy wstępnie zatwierdzonych stron i dodać do białej listy wiele więcej, powiedział Hobbs.

National Veterinary Associates kupiło już OpenDNS Enterprise, jedną z około 25 klienci robią to w ramach programu wczesnego dostępu do firmy. Brown twierdzi, że ulepszone funkcje raportowania w wersji korporacyjnej i lepszy poziom kontroli filtrowania sprawiają, że jest on wart pieniędzy.

Ale czy inne firmy również się na to zarejestrują? Ulevitch ma nadzieję, że tak.

Mówi, że doświadczenie firmy świadczące usługi konsumenckie pomoże mu w podjęciu nowej działalności w dłuższej perspektywie. "Konsumenci są superkompetyczni i zmienni, a jeśli potrafisz sprawić im radość, łatwo będzie sprawić radość przedsiębiorstwu."

"Kiedy usługa AT & T spada, dochodzi do śledztwa FTC" - dodał. "Kiedy telefony w biurze znikają, ludzie po prostu dostają kawę lub grają w ping ponga."