Błędy i usterki w telefonach komórkowych: Nowa rzeczywistość?

Użytkownicy telefonów komórkowych dowiadują się, że ich urządzenia nie są odporne na błędy, zakłócenia i słabą konstrukcję. Blackberry Storm, wydany 21 listopada 2008 r., Był szczególnie dotknięty przez te wady, ponieważ Research in Motion (RIM) rzuciło się na jego urządzenie, aby konkurować z iPhonem.

Jim Balsillie, współkierownik RIM, powiedział The Wall Street Journal że te błędy stają się częścią "nowej rzeczywistości" dla producentów telefonów komórkowych. Źródła znajdujące się w pobliżu urządzenia informowały WSJ o tym, że błędy były znane, ale zostały przeoczone w celu wprowadzenia Storma na rynek.

[Czytaj dalej: Najlepsze telefony z Androidem dla każdego budżetu.]

RIM powinien był wiedzieć lepiej. PC World nazwał urządzenie "zniechęcające" i "niezręczne i rozczarowujące." David Pogue z "New York Timesa" nazwał burzę " najgorszy produkt, jaki kiedykolwiek powstał w firmie Research in Motion. " A teraz konsumenci wracają do telefonu tłumnie. Jaka jest więc ta nowa rzeczywistość i czy można jej uniknąć?

Ponieważ telefony komórkowe stają się tak złożone, jak małe komputery, błędy i wirusy muszą być przestrzegane. Przed naprawą oprogramowania iPhone 3G cierpiał na kiepską baterię, słabą klawiaturę i nierówny odbiór 3G. Telefon z Androidem był nękany przez usterki na etapie rozwoju. Oba te telefony zostały wypuszczone na rynek, aby zdobyć przewagę nad konkurencją i obaj ponieśli w pewnym sensie pychę.

RIM mógł nauczyć się cennej lekcji zarówno od Apple, jak i Google'a: Upewnij się, że telefon wykonano przed wrzuceniem go do Koloseum. Zamiast tego, wydaje się, że firma przekręca rzeczywistość zgodnie ze standardami niepowodzenia, nazywając ją "nową rzeczywistością".

Być może firmy przymykają teraz oko na jakość konstrukcji i funkcjonalność, aby ciąć gardła swoich konkurentów, ale oto "nowa nowa rzeczywistość": społeczeństwo jej nie kupi i nie ujdzie ci to na sucho. Przyszli producenci telefonów komórkowych zauważają: awaria Blackberry Storm powinna być waszym impulsem, aby zapewnić produkt najlepiej jak to możliwe, zanim wyląduje w gorliwych rękach konsumentów.