Cisco usuwa dane klientów z powodu „błędnej polityki”

Firma Cisco Systems z siedzibą w San Jose ogłosiła, że ​​niektóre dane zostały usunięte z powodu zmiany konfiguracji przez zespół inżynierów, którzy zastosowali błędną politykę do swojej usługi przechowywania obiektów w Ameryce Północnej.

W rezultacie dane klientów przesłane przed 11:20 czasu pacyficznego 3 sierpnia zostały usunięte z serwerów firmy.

„Od tego czasu problem został naprawiony i nie występuje. W większości przypadków ten problem nie wpłynie na działanie sieci, ale będzie niedogodnością, ponieważ niektóre dane mogły zostać utracone ”- podała firma.

Więcej w wiadomościach: Google proponuje reformę ram prawnych bezpieczeństwa w chmurze

Według firmy Cisco w większości przypadków dane konfiguracji sieci nie zostały utracone ani naruszone, a dotyczy to tylko danych użytkownika.

Chociaż może to nie być wielkim problemem, ponieważ większość zgłaszanych strat danych obejmuje powitania poczty głosowej, które mogą być ponownie nagrywane, przytrzymaj muzykę, którą można przywrócić, i niestandardowe logo, które można załadować ponownie.

„Nasz zespół inżynierów pracuje przez weekend, aby zbadać, jakie dane możemy odzyskać, a także jakie narzędzia możemy zbudować, aby pomóc naszym klientom w dokładnym określeniu tego, co zostało utracone w ich organizacji” - dodał Cisco.

Ale w każdym razie USP Meraki był jego usługą w chmurze, która zmniejsza wysiłki związane z wykonywaniem żmudnych zadań związanych z uruchamianiem sieci i systemów głosowych.

Więcej w wiadomościach: Oprogramowanie w chmurze pomaga Adobe osiągnąć sukces w Indiach

„Zalecamy poczekać, aż udostępnimy te narzędzia przed przywróceniem plików, ponieważ będziemy próbować zaprojektować nasze narzędzia, aby pomóc naszym klientom zaoszczędzić czas” - podsumowała firma.

Cisco zaktualizuje swoje systemy później i poinformuje użytkowników o aktualnym stanie zasobów, które zostaną udostępnione w celu przywrócenia funkcjonalności. ”