Na czym polega model zachowań konsumenckich EKB? ?
Spisu treści:
Nowa ankieta w mediach społecznościowych od NetBase i JD Power and Associates wskazuje, że ludzie chcą, aby firmy mówiły, gdy rozmawia się z nimi w sieciach społecznościowych.
Przejście na Twittera, aby narzekać na Obecnie firma jest dość powszechna, ale okazuje się, że większość z nas chce, aby te korporacje słuchały nas, kiedy rozmawiamy bezpośrednio z nimi - nie wtedy, gdy rozmawiamy ze sobą, nawet w publicznie widocznych komentarzach.
Większość konsumentów chce, aby firmy wysłuchały skarg, wynika z sondażu przeprowadzonego w zeszłym tygodniu przez firmę NetBase i JD Power and Associates. Jednak 43 procent ankietowanych stwierdziło, że media społecznościowe "nasłuchują" na inwazji na prywatność.
Nastroje konsumenckie kolidują z planami wielu firm na rok 2013: słuchanie mediów społecznościowych lub uważne monitorowanie mediów społecznościowych pod kątem wzmianek, priorytet dla 42 procent firm. Media społecznościowe to łatwy (i bezpłatny) sposób na promowanie siebie i budowanie rozpoznawalności marki.
Jedna trzecia konsumentów nawet nie wie, że firmy śledzą rozmowy w mediach społecznościowych. Trudno powiedzieć, czy firma, która obserwuje Cię na Twitterze, lub zaprzyjaźnia się z Tobą na Facebooku, zwraca uwagę na twoje tweety lub aktualizacje statusu i używa tych informacji do sprzedaży Twoich produktów. Około połowa użytkowników mediów społecznościowych chce rozmawiać o firmach bez "podsłuchiwania" tych firm.
Uczucia społecznościowe Crowdsourcing
Faktem jest, że jeśli wspominasz osobę lub firmę po imieniu w mediach społecznościowych, a ty nie wiesz, t aktywowane ustawienia prywatności, twoje oświadczenia są uczciwą grą.
Rzuciliśmy to pytanie naszym przyjaciołom z Facebooka i otrzymaliśmy mieszankę odpowiedzi.
"Jeśli jest to publiczne, to nie ma za bardzo argumentów przeciwko niemu, "Mówi czytelnik PCWorld Suzie Quintana. "Jeśli ustawienia prywatności są ograniczone do" tylko znajomych ", należy je uszanować."
Czytelnik Nathan Arnold mówi, że nie ma nic przeciwko interakcjom z firmami, którymi interesuje się w mediach społecznościowych, ale poza tym, nie, dziękuję.
" Wielkie gigantyczne firmy, przestańcie mnie oglądać przez tych ludzi! "Arnold napisał na naszej stronie TechHive na Facebooku.
Inni mówili, że firmy prawdopodobnie nie słuchają - chociaż ankieta Netbase wskazuje, że oni po prostu tego nie wiemy - i niektórzy użytkownicy stwierdzili, że oczekują odpowiedzi, gdy zwrócą się do mediów społecznościowych, aby zgłosić skargę.
NetBase ostrzega firmy, aby angażowały się w kontakt z ludźmi, gdy wydaje się to odpowiednie, i uwzględniał kontekst postów w mediach społecznościowych. A jeśli nie chcesz, aby firmy czytały Twoje posty na Twitterze lub Facebooku, aktywuj te ustawienia prywatności
Naukowcy pomagają zdefiniować sieci społecznościowe nowej generacji
Naukowcy, którzy zgromadzili się podczas corocznej imprezy w Microsoft, omawiali niedociągnięcia na obecnych platformach społecznościowych.
Hakerzy pokazują, że można łatwo podsłuchiwać połączenia GSM
Hakerzy twierdzą, że pokazali, jak podsłuchiwać zaszyfrowane rozmowy telefoniczne GSM.
Oferta 3D dla firm Nvidia Tunes dla firm
Firma Nvidia we wtorek zaktualizowała swoją ofertę 3D, ogłaszając nowe produkty 3D Vision Pro dla firm.