Car-tech

Dell nie zgadza się na wstrzymanie dowodu w sprawie "Faulty-PC"

Laptop nie uruchamia się / martwy dell

Laptop nie uruchamia się / martwy dell
Anonim

Dell w piątek odrzucił oskarżenia, że ​​wstrzymał dowody w związku z długoletnią sprawą, która obciąża producenta komputerów PC chęcią sprzedaży wadliwych komputerów.

Dostawca usług hostingowych Zaawansowane technologie internetowe Czwartek złożył wniosek, w którym oskarżył Dell o wstrzymanie dowodu i nie przedstawił dokumentów będących w jego posiadaniu, zgodnie z oświadczeniem sądu. Wniosek AIT zażądał sankcji wobec firmy Dell.

"Nie zgadzamy się z twierdzeniem AIT, że naruszyliśmy postanowienie o odkryciu i wkrótce złożymy naszą odpowiedź w sądzie." Dell przyjmuje wszystkie zamówienia sądowe i nasze zobowiązania do ich przestrzegania bardzo poważnie ", powiedział David Frink, rzecznik firmy Dell.

Dokumenty poszukiwane przez AIT są powiązane z przypadkiem, w którym oskarża się producenta komputerów PC o sprzedaż tysięcy komputerów stacjonarnych pomimo tego, że maszyny zawierały wadliwe komponenty.

AIT złożyło skargę przeciwko firmie Dell w Sąd Okręgowy Stanów Zjednoczonych w Eastern North Carolina w 2007 r. I domaga się 75 000 USD oraz odszkodowań za straty moralne z powodu naruszenia umowy, oszustwa i nieuczciwych praktyk biznesowych.

Wcześniejsze dokumenty, które zostały ujawnione w związku ze sprawą, ujawniły, że niektórzy pracownicy firmy Dell posiadali wcześniejszą wiedzę, że Według raportu New York Times w czerwcu komputery OptiPlex mogły się zepsuć.

Adwokat AIT nie zwrócił prośby o komentarz.

Według dokumentów, Dell pracownicy świadomie próbowali rozwiązać problemy z komponentami, które narażają klientów. Sprzedawcy zostali poproszeni o powiedzenie "nie zwracajcie na to uwagi klienta proaktywnie", aby ukryć problemy systemowe.

Dell sprzedał około 11,8 milionów komputerów OptiPlex w okresie od maja 2003 do lipca 2005, które były zagrożone z powodu wadliwych komponentów. Komputery były sprzedawane klientom biznesowym, w tym Wal-Martowi i Wells Fargo.

Problemy wynikały głównie z wadliwych kondensatorów na płytach głównych dostarczanych przez firmę Nichicon. Ten sam problem dotyczył wielu producentów komputerów, ale problem został rozwiązany, powiedział Dell. Firma naprawiła komputery i rozszerzyła gwarancję na systemy zawierające wadliwe płyty główne. Problem ten nie dotyczy bieżących komputerów.