Evernote nie uzyska teraz dostępu do danych użytkownika

Evernote ogłosił niedawno aktualizację swojej polityki prywatności, która nakreśliła, że ​​ich pracownicy będą mogli przeglądać zawartość użytkownika w pewnych okolicznościach, przez co stanie się to poważnym problemem dotyczącym prywatności, w związku z czym firma spotkała się z ogromną reakcją w ciągu ostatnich kilku dni.

Polityka prywatności, która miała wejść w życie 23 stycznia 2017 r., Została wycofana, ponieważ firma twierdzi, że zaufanie użytkowników i ich prywatność mają ogromne znaczenie.

„Zaufanie leży u podstaw naszych usług. Oznacza to, że musimy być transparentni, przyznać się do błędów i zobowiązać się do tego, aby doświadczenie Evernote było jak najlepsze, począwszy od sposobu działania aplikacji na różnych platformach, a skończywszy na sposobie komunikowania się z ludźmi, którzy z niej korzystają. Neill, CEO, Evernote.

Evernote ogłosił, że nie będzie kontynuował polityki prywatności, która umożliwiłaby im dostęp do danych użytkownika.

We wcześniejszej aktualizacji firma wyraźnie stwierdziła, że ​​użytkownicy mogą zrezygnować z technologii uczenia maszynowego Evernote, ale jest teraz sposób, aby uciec przed ciekawskimi oczami pracowników firmy.

„Zapowiedzieliśmy zmianę w naszej polityce prywatności, która sprawiała wrażenie, że nie dbamy o prywatność naszych klientów w ich notatkach. To nie był nasz zamiar, a nasi klienci dali nam znać, że zawiedliśmy, bez wątpienia. Słyszeliśmy je i podejmujemy natychmiastowe działania, aby to naprawić - dodał prezes.

Zgodnie z nowymi warunkami określonymi przez Evernote, ich pracownicy nie będą mogli uzyskać dostępu do twoich notatek bez Twojej zgody. Szybko powtórzyli, że firma zamierza utrzymać swoje „trzy prawa ochrony” - co oznacza, że ​​dane są twoje, są chronione i przenośne.

Co sprawiło, że zapomnieli o swoich „trzech prawach ochrony”, wciąż jest niejasne.

Dowiedziawszy się o ich pomyłce i dużym publicznym i medialnym oburzeniu firmy, dyrektor generalny O'Neill szybko stwierdził: „Jesteśmy podekscytowani tym, co możemy zaoferować klientom Evernote dzięki wykorzystaniu uczenia maszynowego, ale musimy poproś o pozwolenie, nie zakładaj, że je mamy. Przykro nam, że rozczarowaliśmy naszych klientów i dlatego sprawdzamy całą naszą politykę prywatności. ”

Takich rozbieżności w obsłudze powinny unikać duże korporacje, takie jak Evernote, aby ich baza użytkowników nie przetrwała długo.

Gdyby nie reakcja i strach przed utratą klientów w stosunku do innych usług notatek, firma prawdopodobnie udałaby się z aktualizacją 2017 do swoich usług.

Prywatność użytkownika jest i powinna mieć pierwszorzędne znaczenie dla każdej firmy, jeśli planuje ona utrzymać swoje usługi w przyszłości.