FCC może sprawić, że przewoźnicy powiedzą, jak dobrze się spisali w katastrofach

Amerykańska Federalna Komisja Łączności może starać się, aby przewoźnicy ujawnili, jak dobrze ich sieci wytrzymują poważne klęski żywiołowe, aby konsumenci mogli porównywać konkurencyjnych dostawców.

To będzie jeden temat w porządku dziennym podczas serii przesłuchań, które agencja planuje w przyszłym roku w odpowiedziach na katastrofy takie jak huragan Sandy. Komisja ogłosiła plany przesłuchania w środę, oświadczając, że rozpoczną się w Nowym Jorku na początku przyszłego roku i odbędą się w innych miejscach w USA, które ucierpiały wskutek poważnych klęsk żywiołowych.

Większość komercyjnych sieci komórkowych, szerokopasmowych i kablowych z powodu awarii w regionie dotkniętych przez Sandy na początku tego miesiąca. Szczególnie w rejonie Nowego Jorku, usługa mobilna była wyłączona przez kilka dni po osiągnięciu przez burzę lądu. Przewoźnicy zauważyli, że przerwy w dostawach prądu, zalanie urządzeń i brak przewodowych połączeń międzysieciowych przyczyniły się do przedłużających się przestojów.

[Czytaj dalej: Najlepsze telefony z Androidem dla każdego budżetu.]

Na końcu długiej listy pytań, które zostaną poruszone podczas przesłuchań, FCC stwierdziło: "Wydaje się, że użytkownicy usług komunikacyjnych nie mają informacji o wydajności usług, za które płacą." Następnie zapytano, czy konsumenci wystarczające informacje na temat usług w sytuacjach awaryjnych.

"Czy na przykład pomógłby konsumentom poznać wydajność i niezawodność usług lub urządzeń firm w porównaniu do konkurencji podczas ostatnich sytuacji kryzysowych?" zapytał agencja.

Planowane przesłuchania zbada szeroki zakres zagadnień, w tym przygotowanie przewoźników do katastrof, współpracę między usługodawcami, tworzenie rezerw mocy i szybsze odzyskiwanie. Agencja planuje objąć firmy, urzędników odpowiedzialnych za bezpieczeństwo publiczne, konsumentów, ekspertów technicznych i inne osoby.

"Ta bezprecedensowa burza ujawniła nowe wyzwania, które będą wymagały narodowego dialogu wokół pomysłów i działań, aby zapewnić odporność sieci komunikacyjnych, "Wiceprezes FCC Julius Genachowski powiedział w środowym oświadczeniu.

Wśród innych kwestii poruszonych w tym wydaniu, agencja zauważyła, że ​​niektórzy przewoźnicy dzielili się witrynami komórkowymi i innymi zasobami po wydarzeniu i zapytali, w jaki sposób mogą ustanowić wspólne ustalenia w przyszłość. Zapytano także, w jaki sposób przewodowe sieci transportowe można lepiej utrzymywać w trybie online, aby zapewnić lepszy ruch mobilny.

Kluczowym tematem przesłuchań będzie możliwość utrzymania pracy sieci, w tym kwestia, jak długo należy oczekiwać trwałych źródeł zasilania awaryjnego. Po huraganie Katrina w 2005 r. FCC zaproponowała wymagania dotyczące zasilania awaryjnego w sieciach komórkowych, ale Biały Dom odrzucił te zasady w 2008 r.

Agencja planuje również zapytać, czy sieci mogły zostać szybciej przywrócone i dlaczego niektóre usługi miały niższa wydajność nawet po ich przywróceniu.