FCC do wprowadzenia zapytania do Google Voice

Amerykańska Federal Communications Commission rozpocznie dochodzenie w sprawie usługi głosowej Google Voice, opartej na sieci internetowej, po skargach, że technologiczny gigant blokuje niektóre połączenia.

Akcja FCC następuje po AT & T, w liście do agencji 25 września, skarżyli się, że Google naciskał na zasady neutralności sieci, które uniemożliwiałyby dostawcom usług szerokopasmowych blokowanie lub spowalnianie ruchu internetowego, blokując jednocześnie niektóre połączenia z jego usługami na niektóre numery telefonów z wysokimi opłatami za dostęp.

"Liczne doniesienia prasowe wskazują, że Google Systematycznie blokuje połączenia telefoniczne od konsumentów korzystających z usługi Google Voice do dzwonienia pod numery telefonów w niektórych społecznościach wiejskich "- napisał Robert Quinn, starszy wiceprezes AT & T ds. federalnych spraw regulacyjnych. "Blokując te połączenia, Google może obniżyć swoje koszty dostępu. Inni dostawcy, w tym ci, z którymi konkuruje Google Voice, mają zakaz blokowania połączeń [przez FCC]."

[Więcej informacji: Najlepsze usługi transmisji telewizyjnej]

Opłaty za dostęp to opłaty, które przewoźnicy telefoniczni wymieniają między sobą w celu połączenia połączeń telefonicznych z ich sieciami. Na niektórych obszarach wiejskich w USA opłaty za dostęp są znacznie wyższe niż w innych obszarach.

FCC wysłało w piątek do Google pismo z prośbą do firmy o usługę Voice. W piśmie pytamy Google, ile osób zostało zaproszonych do beta testu Google Voice, w jaki sposób są przekierowywane połączenia Google Voice oraz czy Google blokuje połączenia z niektórymi operatorami telefonicznymi. W liście pyta się również, czy Google Voice konkuruje z tradycyjnymi operatorami telekomunikacyjnymi.

Powody, dla których Google Voice ogranicza połączenia z niektórymi lokalnymi operatorami telefonicznymi, są "proste", powiedział Richard Whitt, doradca Google ds. Telekomunikacji i mediów w Google Washington's

" Nie tylko pobierają wygórowane stawki za połączenia, ale także współpracują z liniami czatowymi dla dorosłych i "bezpłatnymi" centrami telekonferencji, aby generować duży ruch - pisał Whitt na blogu publicznym Google. "Ta praktyka została nazwana" pobudzaniem dostępu "lub" pompowaniem ruchu "(wyraźnie przez kogoś z poczuciem humoru). Google Voice to darmowa aplikacja i chcemy zachować ją w ten sposób dla wszystkich naszych użytkowników - której nie mogliśmy sobie pozwolić, jeśli zapłacimy tak absurdalnie wysokie opłaty. "

Google Voice to bezpłatna aplikacja internetowa, która nie zastępuje istniejących linii telefonicznych, dodał Whitt. "Celem Google Voice jest zapewnienie użytecznego, zunifikowanego narzędzia komunikacji (w tym m.in. żołnierzy i osób bezdomnych)", napisał.

AT & T poprosił także FCC o pozwolenie na zablokowanie połączeń do tych samych obszarów wiejskich, Zauważył Whitt. "Dlaczego? Z dokładnie tych samych powodów ograniczamy je - wygórowane stawki za zakończenie połączenia" - powiedział. "Oczywiście, AT & T obciąża klientów za ich usługi, a także otrzymuje setki milionów dolarów w ramach dotacji do usług powszechnych."

Nowe pytania od FCC przyszły dwa dni po grupie 20 amerykańskich prawodawców, prowadzonych przez Przedstawiciela Steve'a Buyera, republikanin z Indiany wysłał list do FCC, prosząc agencję o zbadanie Google Voice.

Stanowisko Google, zgodnie z którym może blokować połączenia z niektórymi przewoźnikami z obszarów wiejskich, jest "źle pomyślane i niesprawiedliwe dla wiejskich wyborców", napisano w liście. "Uważamy, że firma nie powinna być w stanie uniknąć przestrzegania ważnych zasad dostępu i konkurencji określonych przez FCC, po prostu deklarując, że nie podlega im bez dalszego badania."

Craig Settles, a konsultant ds. internetu szerokopasmowego, zwany splotem między AT & T a Google "to duża dawka rozrywki cyrkowej z poważnym problemem ukrytym pod spodem."

Niektórzy wiejscy przewoźnicy skarżyli się, że AT & T odmówił opłacenia rachunków za dostęp, podała Settles.

"AT & T używa Google do tworzenia ekranów dymnych z Kongresem, mediami i opinią publiczną, ponieważ nacisk FCC na neutralność sieci odstrasza od nich pszczelarzy" - dodał. "To, czego niektórzy ludzie nie widzą, to fakt, że zarówno AT & T, jak i Google traktują społeczności wiejskie właśnie dlatego potrzebujemy praw neutralności sieci."

Google prawidłowo twierdzi, że nie jest operatorem telekomunikacyjnym - powiedział. Ale firma "oferuje jednak usługę skoncentrowaną na sieci, która dyskryminuje społeczności wiejskie" - powiedział. "Jeśli oferujesz usługę dzwoniącą, ale uniemożliwiasz ludziom kontakt z konkretnymi częściami kraju, jest to dyskryminujące, dlatego przewoźnicy nie mogą tego zrobić."