Napraw błąd zatrzymania APC_INDEX_MISMATCH w systemie Windows 10

Po aktualizacji ze starszej wersji do systemu Windows 10, jeśli pojawi się niebieski ekran z błędem APC_INDEX_MISMATCH , ten post oferuje kilka sugestii, które mogą pomóc identyfikujesz i naprawiasz błąd zatrzymania. Komunikatowi o błędzie mogą również towarzyszyć kody błędów 0x0000001, 0xC6869B62, 0x97503177 lub 0x02A7DA8A .

APC_INDEX_MISMATCH

Ten komunikat o błędzie BSOD pojawia się głównie wtedy, gdy masz niezgodny sprzęt lub sterownik. Aby być bardziej szczegółowym, sterownik ekranu i sterownik dźwięku sprawiają, że taki problem w systemie Windows 10. Zanotuj nazwę pliku, który nie powiódł się. Na powyższym obrazie jest napisane - win32kfull.sys. Pomoże to w identyfikacji kierowcy i dalszym rozwiązywaniu problemów.

Mówi Microsoft, Jest to wewnętrzny błąd jądra. Ten błąd występuje po wyjściu z wywołania systemowego. Najczęstszą przyczyną tego sprawdzania błędów jest sytuacja, gdy system plików lub sterownik ma niedopasowaną sekwencję wywołań, aby wyłączyć i ponownie włączyć APC.

Jeśli napotkasz ten problem, wypróbuj te sugestie.

1] Wyłącz Realtek HD Menedżer audio od uruchomienia

Ponieważ ten problem może wystąpić z powodu uszkodzenia sterownika audio, możesz wyłączyć go z Autostartu i sprawdzić, czy problem zniknął, czy nie. Otwórz Menedżera zadań i przejdź do zakładki Uruchomienie . Znajdź Menedżera Realtek HD Audio , kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Wyłącz . Możesz także wybrać i nacisnąć przycisk Wyłącz widoczny w prawym dolnym rogu okna. Jeśli to rozwiąże problem, należy go odinstalować i zainstalować ponownie.

2] Zaktualizuj / ponownie zainstaluj sterownik ekranu

Jak wspomniano wcześniej, można uzyskać ten problem również z powodu uszkodzenia sterownika ekranu. Zaktualizuj sterownik karty graficznej i zobacz. Jeśli to nie rozwiąże problemu, możesz ponownie zainstalować sterownik ekranu.

3] Narzędzie do rozwiązywania problemów z niebieskim ekranem

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z niebieskim ekranem systemu Windows 10 i sprawdź, czy ci to pomaga.

4] Sprawdź Podgląd zdarzeń

Przeglądarka zdarzeń w systemie Windows gromadzi informacje o wszystkim, co dzieje się w systemie. Możesz znaleźć dodatkowe informacje dotyczące tego błędu. Możesz sprawdzić, czy jakikolwiek sterownik lub sprzęt nie spełniał wymagań systemu. Jeśli zauważysz coś podejrzanego, przeprowadź także pracę nad tym sterownikiem.

5] Usuń sterownik DisplayLink

Jeśli używasz co najmniej dwóch monitorów i pojawia się ten komunikat o błędzie, być może przyczyną problemu jest sterownik DisplayLink. W takim przypadku możesz rozważyć odinstalowanie go. Możesz otworzyć Panel sterowania> Programy i funkcje, a następnie sprawdzić, czy jest na liście, czy nie. Jeśli tak, odinstaluj go i zobacz.

Jeśli potrzebujesz dodatkowych sugestii, być może pomoże Ci w tym poradnik Blue Screen.