Przestój w Gmailu oznacza szóste przestoje w ciągu ośmiu miesięcy

Gmail odszedł od niedawnej awarii sieci, ale pytania o to, co poszło nie tak, pozostają bez odpowiedzi. Usługa poczty Google była w trybie offline od około 4:30 do 7:00 czasu ET (lub od godziny 9:30 do południa dla krajów w czasie Greenwich Mean Time). Google twierdzi, że obecnie "bada główną przyczynę" problemu.

Gmail, Gfail

Wtorkowa usterka Gmaila spowodowała, że ​​użytkownicy próbujący zalogować się do systemu opartego na sieci Web widzieli tylko stronę "błąd 502 serwera". Słowo problemu szybko rozprzestrzeniło się za pośrednictwem Twittera i nie zajęło długo, aby trafić na blogi tech, gdzie szybko zostało nazwane "wielkim niepowodzeniem Gmaila 2009 roku". Niektóre nieoficjalne raporty wskazywały, że przerwa trwała aż cztery godziny. Google twierdzi, że było to około dwóch i pół roku.

"Wiemy, że dla wielu z Was to zakłóciło dzień roboczy. Jest nam naprawdę przykro z tego powodu i zrobiliśmy wszystko, aby przywrócić dostęp, jak tylko moglibyśmy ", powiedział na oficjalnym blogu Google'a" Gmail Site Reliability Manager.

"Oczywiście nigdy nie jesteśmy szczęśliwi, gdy dochodzi do awarii, ale chcielibyśmy podkreślić, że jest to niezwykłe wydarzenie" - dodał.

Przerwy w Gmailu w czasie

Chociaż "częsty" prawdopodobnie byłby przesadą, jeśli chodzi o opisywanie awarii Gmaila, "nietypowy" może również nie zostać zauważony przez włosy. W ciągu ostatnich sześciu miesięcy Gmail doświadczył pewnego rodzaju przestoju w pięciu różnych sytuacjach przed incydentem z tego tygodnia:

• 16 lipca 2008: podobny "błąd 502" uderzył w Gmaila, co doprowadziło do tego, co zostało opisane jako "długa przerwa w dostawie" "przez użytkowników, których dotyczy problem.

• 6 sierpnia 2008 r.: problemy techniczne spowodowały, że" nieokreślona liczba "użytkowników Gmaila (w tym zwykłych użytkowników i klientów Google Apps) spadła z ich poczty przez około 15 godzin.

• Sierpień 11, 2008: problem związany z "systemem kontaktów" Google spowodował, że dla wielu użytkowników Gmail uzyskał dostęp do trybu offline przez "kilka godzin". Zarówno konta indywidualne, jak i konta Google Apps zostały ponownie dotknięte.

• 15 sierpnia 2008 r.: Trzecia przerwa w ciągu dwóch tygodni spowodowała, że ​​użytkownicy zablokowali swoje konta przez ponad 24 godziny. Ten brzydki "błąd 502 serwera" pojawił się również na stronie logowania do Gmaila tutaj.

• 16 października 2008: Użytkownicy przeszli pełne 30 godzin bez dostępu. Firma Google nie wyjaśniła, co spowodowało problem.

Wszystkie rozważane …

To może zabrzmieć źle, ale wydaje się, że Gmail ma rozsądny czas przestojów. Po serii wycofań z jesieni ubiegłego roku, przedstawiciel Google powiedział serwisowi IDG News, że Gmail cierpi tylko na około 10-15 minut przestoju miesięcznie, co daje średni czas pracy na poziomie 99,9 procent. Zauważył, że według niektórych niezależnych raportów, systemy e-mailowe w zakładzie mają tendencję do oglądania dwukrotnie więcej czasu offline - średnio od 30 do 60 minut co 30 dni.

Moja ostatnia myśl: Gmail nie działa. To było denerwujące. Wszyscy jesteśmy (włącznie z mną) przez kilka dni będziemy się na to narzekać i mamy do tego prawo. Ale awarie występują wszędzie, a dzieje się coś gorszego. W końcu Gmail wciąż jest cholernie dobrą usługą i - bądźmy szczerzy w stosunku do siebie - nikt z nas nie ma zamiaru przeskoczyć statku.