Wykorzystaj moc Facebooka

Aby konceptualizować, w jaki sposób Facebook może być wykorzystywany jako narzędzie marketingowe, jest ważne, aby zrozumieć niektóre z jego kluczowych komponentów: profile, "ściana", kanał informacyjny, komunikaty o stanie, grupy, strony, aplikacje, możliwości reklamy i obawy o prywatność. Każdy z nich może być używany jako narzędzie do rozpowszechniania informacji o Twojej firmie.

Zbuduj swój profil

Profil jest głównym elementem tego, kim jesteś jako osoba prywatna lub jako firma. To twoje proklamowanie światu, aby dać im znać, co chcesz o nich wiedzieć. Później omówimy kwestię prywatności, ale Twój profil będzie dostępny tylko dla osób lub sieci, do których chcesz przyznać dostęp. Twoi znajomi i współpracownicy odwiedzą Twój profil częściej niż myślisz, więc używaj go mądrze. Wielu profesjonalistów zajmujących się biznesem zamieszcza więcej niż zwykłe to, że są dyrektorem generalnym XYZ. Wykorzystają go, aby wzbudzić zainteresowanie produktem lub usługą świadczoną widzom.

Użyj ściany

Każdy, kogo wybrałeś jako przyjaciela na Facebooku, będzie mógł pisać komentarze na ścianie. Ty z kolei możesz pisać na ścianach innych ludzi. W wyniku popularności Facebooka, czasami szybciej jest znaleźć tam kontakt, niż przeszukiwać stare bazy kontaktów. Jako założyciel firmy IT, wielu moich starych znajomych znajdzie mnie za pośrednictwem Facebooka i poprosi o naprawę komputera za pośrednictwem tego kanału. Ponadto Facebook jest uważany za jedno z najszybszych narzędzi komunikacyjnych.

Przegląd kanału informacyjnego

Za Twoją zgodą wszystko, co robisz na Facebooku, będzie transmitowane do całej sieci społecznościowej. Na przykład, jeśli zdecydujesz się zostać fanem systemu Microsoft Windows, wszyscy Twoi znajomi będą mogli to zobaczyć, gdy spojrzą na swój kanał wiadomości. W zamian, jeśli uda ci się pozyskać pracowników i przyjaciół, aby stali się fanami Twojej firmy, wirusowe skutki wszystkich ich znajomych, którzy zobaczą, że stali się fanami, sprawią, że niektórzy z nich staną się fanami. Może to być kolejna okazja, aby umieścić swoją markę przed szerszą publicznością.

Napisz komunikaty o stanie

Facebook (i inne serwisy społecznościowe, takie jak Twitter) sprawiają, że krótkie wiadomości o stanie stanowią kamień milowy w wiadomościach błyskawicznych. Niezależnie od tego, czy oglądasz swój kanał wiadomości, ścianę, listę znajomych, okno czatu, informacja, która zawsze przyciąga wzrok, to komunikat stanu. Jako dyrektor generalny firmy, twoi przyjaciele i pracownicy będą naturalnie zainteresowani tym, co masz do powiedzenia.

Wiele osób używa wiadomości statusu jako sposobu na szybsze wysyłanie swoich wiadomości PR, aby informować ludzi o artykułach na blogu, które mają napisane, prosić o polecenia lub po prostu występować w kwestiach politycznych lub społecznych.

Twórz strony fanów

Wiele dużych firm tworzy skomplikowane strony fanów, które pozwalają ludziom robić wszystko, od oglądania programów po kupowanie muzyki, pobieranie najnowszego programu, tworzenie kolażu zdjęć do pobrania. Gdy ludzie stają się fanami, właściciele strony mają dostęp do wysyłania wiadomości do każdego, kto stał się fanem … tworząc kolejny skuteczny kanał do rozpowszechniania swojej marki. Strony mogą osiągnąć szereg celów biznesowych, takich jak zbieranie adresów e-mail, numerów telefonów, zwiększanie świadomości marki, bezpośrednie zakupy itd.

Twórz aplikacje

Aplikacje mogą być instalowane na profilach użytkowników, stronach fanowskich, a czasem na innych platformy społecznościowe. Aplikacje to zaawansowane narzędzia, które mogą pomóc w szerzeniu świadomości na temat produktów, usług i marek za pośrednictwem sieci społecznościowej. Wiele aplikacji zapewnia użytkownikom korzyści społeczne, zachęcając ich do informowania innych o aplikacji, co zwiększa zasięg aplikacji.

Znajdź możliwości reklamowe

Platforma reklamowa Facebooka umożliwia reklamodawcom dotarcie bezpośrednio do ich docelowych odbiorców. Na przykład, jeśli firma chce kierować reklamy do osób w wieku 18-25 lat mieszkających w Minneapolis i zainteresowanych technologią i statkami, przygotowanie kampanii marketingowej zajmuje około 5 minut. System reklamowy Facebooka osiągnął dotychczas jedynie niewielki sukces. Oznacza to jednak, że reklamowanie się na Facebooku jest nadal bardzo tanie.

Obawy dotyczące prywatności

Facebook ma przypadki, w których niepokój budzą obawy użytkowników dotyczące prywatności. W większości przypadków Facebook reaguje na te obawy i udziela użytkownikom pomocy w kontrolowaniu ich własnych ustawień prywatności. Bardzo niedawno Facebook podjął decyzję, że nie usunie danych od użytkowników, którzy zrzucają konta na Facebooku, co wywołało zamieszanie. Będziemy musieli poczekać, aby przekonać się, czy Facebook zmienił zdanie, tak jak to miało miejsce w przeszłości.

Celem zarysowania tych kluczowych elementów Facebooka jest przedstawienie podstaw funkcjonowania Facebooka. W przyszłych postach podam dodatkowe przykłady tego, jak firmy osiągnęły określone cele i zarabiały na tych komponentach.

Tyler Olson ma wizję, pasję do technologii i miłość do statku. Obecna działalność Tylera, HelpMeTy.com, zaczęła się w jego pokoju akademika dwa i pół roku temu, aby naprawić komputery i tworzyć strony internetowe. Firma zapewnia teraz zdalne wsparcie informatyczne oraz usługi sieciowe dla wielu osób i firm.