Czy Phil Schiller stał się "dobrym bliźniakiem" Steve'a Jobsa?

Trudno jest pogratulować najwyższej rangi prezesowi firmy zajmującej się elektroniką użytkową za to, że chce rozmawiać z klientami, ale zasługuje na to Apple Phil Schiller. Tak jak każdy na swoim stanowisku.

A Phil nie tyle mówi do klientów, co do przyjaznych sobie mediów i znajomych programistów. Mimo to, ostatnie e-maile z Phila, które wyjaśniają ciągłe, niemy ruchy jego firmy, stanowią pęknięcie w legendarnej ścianie ciszy Apple'a.

Dla przypomnienia, bazując na e-mailu Schillera, myślę, że Apple postąpiło słusznie w zakazie słownikowym klapka. Bez jego e-maila nie wiedziałbym.

[Czytaj dalej: Najlepsze telefony z Androidem dla każdego budżetu.]

Kult Apple'a Steve'a Jobsa i kultura ekstremalnej tajemnicy to nie tylko przypadki. Są częścią planu rynkowego.

W czasach, kiedy firma nie mogła sobie pozwolić na uruchomienie rozchlapanego produktu, kierownictwo Apple szacowało kiedyś, że plotki i oszustwo są warte kilka milionów na reklamę. Teraz kult Apple'a jest o wiele bardziej wartościowy.

Bez klientów korporacyjnych naciskających na Apple, aby wypuszczali bieżące plany rozwoju produktu, firma może dowolnie manipulować mediami. Niektóre plotki Apple wydają się być celowo wydane przez firmę.

Phil Schiller, z którym nie rozmawiałem od kilku lat, ma reputację trochę naprawiającego i miłego faceta w Apple. Jeśli masz problem, który nie jest finansami lub inżynierią i jest wystarczająco ważny, odwiedź Phil. Rozgrywa bitwy pomiędzy walczącymi frakcjami w oh-politycznej kulturze w Cupertino.

Mam nadzieję, że Schiller ma misję od Steve'a, aby naprawić kilka ogrodzeń i usprawnić niektóre wewnętrzne procesy, w szczególności jego App Store labirynt zatwierdzający. Moją drugą nadzieją jest to, że Schiller byłby głosem przeciw bankowi aplikacji Google Voice, czyniąc go czymś więcej niż innym Steve'em.

Nie jest jasne, ile osób jest w Apple zdolnych do mówienia prawdy do władzy.

Założę się, że e-maile Phila zostały osobiście zatwierdzone - a przynajmniej w koncepcji - przez Steve'a i maszynę Apple PR. Wolałbym myśleć, że Phil wysłał wiadomości całkowicie sam, ale byłby zaskoczony, gdyby to była prawda.

Bez względu na to, żelazna kurtyna Apple rozstała się z późną porą. Mam nadzieję, że nadal się otwiera, a zachowanie firmy wobec klientów odpowiednio się poprawia.

Tweety David Coursey jako @techinciter i można skontaktować za pośrednictwem jego strony internetowej. Ta kolumna została wyprodukowana na komputerze Mac