Zwroty w wysokiej rozdzielczości RT mogą wskazywać na głębsze problemy w przypadku systemu Windows RT

Microsoft Surface RT tablet ma problem ze sprzedażą, według nowych szacunków analityków. Pomimo niemalże wszechobecnego blitzu reklamowego Surface RT, który od miesięcy maskuje ekrany telewizyjne, IHS iSuppli uważa, że ​​tylko 680 000 do 750 000 tabletów sprzedało od czasu premiery łupków 26 października, podczas gdy IDC opublikowało raport czwartek stwierdzając, że Microsoft wysłał 900 000 tabletów Surface RT do sprzedaży detalicznej.

Jeśli tak, to jest to niezadowalająca wiadomość dla Microsoftu. Bardziej niepokojący niż wyniki sprzedaży jest jednak raport IHS iSuppli o "bardzo wysokich" stopach zwrotu, co może wskazywać na jeszcze większe obawy dotyczące bardzo rentownej platformy Windows RT jako platformy.

Analityk IHS iSuppli, Rhoda Alexander, nie ujawnił szczegółów oszacowała stopy zwrotu podczas czatu z CNET, chociaż powiedziała: "Wydaje się, że w wielu przypadkach wiąże się to z ostrą krzywą uczenia się systemu operacyjnego [Windows 8], która niekoniecznie jest intuicyjna."

Innymi słowy, domniemana przyczyna wysokiego poziomu zwrotów nie stanowi problemu z tabletem Surface RT, który jest pięknie zaprojektowanym sprzętem. To podstawowy problem z samym systemem Windows RT - i nie jest to jedyny.

Krótkie słowo ostrożności

Zanim zanurkujemy w to zbyt głęboko, warto zauważyć, że wiele tabletów Surface RT sprzedawanych do tej pory prawdopodobnie sprzedawane za pośrednictwem strony internetowej i sklepów Microsoftu, ponieważ Staples i Best Buy - jedyni inni sprzedawcy sprzedający ten łupek - nie zaczęli oferować go do połowy grudnia. Microsoft nie dzieli się informacjami o sprzedaży detalicznej z analitykami, więc szacunki iSuppli są dalekie od oficjalnych i najprawdopodobniej pochodzą od różnych zewnętrznych sprzedawców detalicznych i źródeł kanałów komponentowych.

Innymi słowy, raport o ponadprzeciętnej zwrocie powierzchniowym RT stawki są wysoce wykształconym guesstimate, a nie gospel. Mam dostęp do Microsoftu, kilku sprzedawców detalicznych i producentów tabletów z systemem Windows RT, aby uzyskać bardziej konkretny wskaźnik zwrotu z urządzeń Surface RT i Windows RT.

Rozumiem? Dobry. Porozmawiajmy o systemie Windows RT.

Podstawowe problemy z interfejsem Windows RT

dotyczą, jeśli rzeczywiście jest to podstawowa przyczyna, może prowadzić do wyższych zwrotów na innych tabletach z systemem Windows RT, takich jak Asus VivoTab RT.

To nie jest po raz pierwszy pojawiły się skargi dotyczące nowego nowoczesnego interfejsu użytkownika systemu Windows. Eksperci ds. Użyteczności wielokrotnie atakowali interfejs użytkownika i zauważyliśmy podobne obawy w naszym przeglądzie Surface RT.

"System jest pełen potężnych gestów dotykowych, ale żaden z nich nie jest od razu oczywisty, jeśli podniesiesz tablet bez żadnego szkolenia "napisał Jonathan Phillips, redaktor PCWorld. "… A co z gestem, który wywołuje ekran przyciągania do wielozadaniowości" obok siebie "lub gestem, który pozwala ci przechodzić przez otwarte aplikacje jednym ruchem palca? Albo gestem, który tworzy wszystkie twoje ulubione w Internet Explorerze? Te i inne Sterowanie dotykowe nie jest oczywiste. "

Zajmowanie się krzywą uczenia nie zajmuje dużo czasu, a nowoczesny interfejs użytkownika jest łatwy i angażujący, gdy tylko się do niego dostosujesz, ale szacunki iSuppli sugerują, że wielu kupujących po prostu nie jest skłonny zainwestować czas potrzebny na poznanie interfejsu Windows RT.

Czy wygląd interfejsu użytkownika systemu Windows jest zbyt radykalny dla użytkowników?

Problem ten prawdopodobnie pogłębiają zamieszanie wśród konsumentów dotyczące możliwości Windows RT. Podczas gdy kampania reklamowa Microsoftu odniosła sukces, uzyskując nazwę Surface RT, mniej skutecznie wyjaśniała różnice między Windows RT i Windows 8. Windows RT nie może uruchamiać tradycyjnego oprogramowania komputerowego, a jedynie aplikacje Windows 8 znajdujące się w Microsoft's Sklep Windows Store. Kiedy rzecznik firmy Samsung powiedział CNET, że firma nie wprowadzi na rynek tabletu Ativ w Stanach Zjednoczonych, powołuje się na słabą edukację konsumencką na temat systemu Windows RT jako jednego z głównych powodów.

Połącz mylący interfejs z wykastrowanym systemem operacyjnym, dodaj odrobinę niewiedzy o nieodłącznych ograniczeniach tego systemu operacyjnego i masz przepis na wysokie zyski. Co gorsza, wszystkie te wady są nieodłącznie związane z każdym tabletem z systemem Windows RT - nie tylko z Surface.

Biorąc to pod uwagę, nie zaskakuje fakt, że Alexander twierdzi, że producenci komputerów wykazują "wyraźny brak zainteresowania" w budowaniu urządzeń Windows RT. Firmy HP, Toshiba i Acer już anulowały lub znacznie opóźniały plany tabletów z systemem Windows RT. IHS iSuppli szacuje, że ponad 500 000 RT powierzchni nie zasypuje się i zbiera kurz w magazynach, a Alexander uważa, że ​​produkcja tabletu została zawieszona do czasu usunięcia tego inwentarza.

Zbliżająca się premiera tabletu Microsoft Surface 9 z 9 lutego Procesor Core i5 i pełnoprawna wersja systemu Windows 8 - mogą rzucić więcej światła na to, czy jest to nowoczesny interfejs UI, czy też nieodłączne ograniczenia Windows RT, które powodują rzekomy wzrost liczby zwrotów powierzchniowych RT. Bez względu na przyczynę i niezależnie od tego, czy oszacowanie stopy zwrotu ISS iSuppli jest przesadzone, jedno jest już jasne: system Windows RT balansuje na krawędzi katastrofy.