Zatrudnianie spowalnia dla indyjskich usług IT i centrów obsługi telefonicznej

Indyjskie służby IT i branża call center będą prawdopodobnie zatrudniać dziesiątki tysięcy pracowników w indyjskim roku podatkowym od kwietnia 2008 r. do marca 2009 r.

Branża może zatrudniać raczej około 200 000 osób niż przewidywane 276 000, powiedział we wtorek Ganesh Natarajan, prezes Krajowego Stowarzyszenia Firm Oprogramowania i Usług (Nasscom)

Zrewidowana liczba stanowi znaczny spadek od 250 000 nowych pracowników zarejestrowanych w poprzednim roku podatkowym.

spowolnienie w zatrudnianiu przez przemysł odzwierciedla niższe prognozy wzrostu dochodów w ciągu roku podatkowego z powodu globalnego kryzysu gospodarczego, powiedział Natarajan.

Nowe zatrudnienie będzie również spowalniać ze względu na wyższe wykorzystanie pracowników przez outsou rcers, którzy również zmniejszyli "ławkę" personelu trzymanego w gotowości na wypadek nagłego wzrostu wymagań klienta, dodał Natarajan.

Nowy personel zostanie wynajęty przez krajowe firmy zajmujące się usługami oprogramowania, jak również call center i outsourcing procesów biznesowych. (BPO). Liczba 200 000 obejmuje zatrudnienie zarówno indyjskich firm outsourcingowych, jak i filii usługowych przedsiębiorstw wielonarodowych.

W lipcu Nasscom prognozował stopę wzrostu od 21 do 24 procent w bieżącym roku podatkowym dla przychodów z oprogramowania i usług, zarówno z kraju, jak iz eksportu rynki. Ta prognoza kontrastuje z 28-procentowym wzrostem przychodów w poprzednim roku podatkowym.

Nasscom planuje dokonać przeglądu swoich celów wzrostu przychodów w przyszłym miesiącu. Do tego czasu, w Natarajan, będzie widoczne wskazanie wyników branży w ostatnim kwartale roku.

Kryzys gospodarczy pogarsza się, a spowolnienie prawdopodobnie potrwa od 12 do 15 miesięcy, dodany. Oczekuje się, że najbardziej wpłynie to na rozwój nowych aplikacji, powiedział Natarajan.

Mniejsze firmy, które szukają funduszy, są najbardziej dotknięte przez napięty rynek kredytowy, ponieważ duże firmy outsourcingowe mają dużo gotówki w swoich bilansach, jak twierdzi Natarajan.

Większe firmy rozbudowują swoje zaplecze i zwiększają personel w oczekiwaniu wzrostu przychodów, nawet jeśli wzrost ten jest wolniejszy niż w poprzednich latach, powiedział Natarajan.