Wzbogać wrażenia komunikatora Facebooka za pomocą chatbotów

Aplikacja Facebook Messenger jest jedną z najbardziej udanych aplikacji mobilnych i komunikacyjnych dostępnych dla użytkowników. Obecnie oferuje ponad 900 milionów użytkowników i łączy osoby na całym świecie. To jest imponujące.

Jeśli ten smakołyk przykuł twoją uwagę, być może uda mi się przyciągnąć cię bliżej dzięki tej następnej wiadomości. Podczas konferencji F8 dla programistów na Facebooku w dniach 12-13 kwietnia ogłoszono ich inicjatywę na temat chatbotów w programie Messenger.

Twoje następne pytanie może być teraz czym jest chatbot? Chatbot to interaktywne oprogramowanie sztucznej inteligencji. Podstawową ideą chatbotów jest to, że użytkownicy mogą wchodzić w interakcję z botem, tak jak normalnie robiliby to z człowiekiem, aby uzyskać informacje lub wykonać zadanie. To naprawdę intrygujące rzeczy.

Chatboty odniosły już wielki sukces w Chinach dzięki popularnemu WeChat. Osoby mogą dokonywać rezerwacji w restauracjach i łatwo rezerwować taksówki za pomocą WeChat.

Dzięki temu, że Messenger ma tak wielu użytkowników i potencjał skutecznej i uproszczonej komunikacji za pośrednictwem chatbotów, urok chatbotów, zwłaszcza za pośrednictwem Messenger, naprawdę wynika z potencjalnej wygody, jaką oferuje użytkownikom.

Po co pobierać kilka aplikacji, aby robić różne rzeczy, kiedy możesz po prostu skorzystać z interaktywnego bota Messenger, który daje Ci informacje i pozwala robić rzeczy, takie jak rezerwowanie taksówek przy minimalnym wysiłku.

Prawdopodobnie i tak masz już pobrany program Messenger. Tak przynajmniej rozumiem za wprowadzaniem chatbotów do aplikacji. To w dużym stopniu podsumowuje propozycję botów Messenger.

Teraz zanurkujmy, jak one działają.

Uwaga: Facebook Messenger jest dostępny na Androida, iOS i Windows Phone.

Jak to działa

Śmiało i uruchom aplikację Facebook Messenger i wejdź do paska wyszukiwania w zakładce Recent. Tam powinieneś wpisać nazwę bota, który próbujesz uruchomić.

Aplikacją, której używam w tym przykładzie, jest Hi Poncho. Pozwala użytkownikom szybko sprawdzić pogodę, wprowadzając ich lokalizację.

Stuknij w nazwę aplikacji, aby rozpocząć interakcję.

Aplikacja zazwyczaj daje pewien kierunek w odniesieniu do tego, w jaki sposób będziesz mógł z nią współpracować.

Interakcje są na ogół łatwe. Gdy aplikacja potrzebuje odpowiedzi, po prostu stuknij dostępne przyciski / opcje przedstawione.

Odpowiednie informacje są zazwyczaj przedstawiane z odpowiednim, pięknym obrazem, który pomaga uczynić to doświadczenie przyjemnym.

Wniosek

Obecnie nie ma wielu firm, które wydały jeszcze boty dla programu Messenger, ale oczekuje się, że pojawi się to, ponieważ Messenger naprawdę ma dużą bazę użytkowników. Jedną rzeczą, którą należy rozważyć w chatbotach, jest to, że prawdopodobnie są pewne konkretne szczegóły i działania, których nie będą w stanie zapewnić. W takich przypadkach użytkownicy musieliby przekierować na odpowiednią stronę internetową firmy.

To niekoniecznie jest złe. Chatboty są wyraźnie świetne w dostarczaniu szybkich szczegółów oraz przeprowadzaniu rutynowych działań. Chatboty Messenger wyglądają do tej pory świetnie i będą bardziej rozpowszechnione w interfejsie aplikacji w miarę rozwoju i adopcji.

RÓWNIEŻ PRZECZYTAJ: GT wyjaśnia: Platforma Facebook Messenger i aplikacje innych firm