Android

Jak rozwiązać problem nie można połączyć z sklepem z aplikacjami na ios 11

How to restart your iPhone if it’s frozen on the Apple logo — Apple Support

How to restart your iPhone if it’s frozen on the Apple logo — Apple Support

Spisu treści:

Anonim

Z ponad dwoma milionami aplikacji dostępnych do pobrania, nic dziwnego, że App Store ma kluczowe znaczenie dla pełnego doświadczenia na iPadzie i iPhonie. IOS 11 zmienił to na tyle, by być super fajnym. No dalej, te filmy z autoodtwarzaniem są niesamowite, prawda?

Ale ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest to, aby App Store nie działał poprawnie i to właśnie dzieje się w najgorszych momentach. Naprawdę, nie ma to jak głupi błąd „Nie można połączyć się z App Store”, aby zrujnować Twój dzień.

Na szczęście to nie musi być trwałe. Błąd „Nie można połączyć się ze sklepem App Store” może się zdarzyć z najbardziej trywialnych powodów, a praca nad wieloma wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów powinna pozwolić na szybki dostęp do App Store.

Trzeba przyznać, że niektóre z tych poprawek są przeciągające, ale pomyśl o nowej, błyszczącej aplikacji, której tak bardzo chciałeś i powinieneś być dobry!

Przeczytaj także: Top 10 sposobów korzystania z aplikacji Pliki na iOS Like a Pro

Wymuś zamknięcie aplikacji z pamięci

Wszystkie aplikacje są podatne na różne usterki i problemy techniczne, a App Store nie jest obcy. Oznacza to, że uderzanie w Retry - wyświetlane pod błędem „Nie można połączyć z App Store” - nie daje innego wyniku bez względu na wszystko.

Rozważmy więc usunięcie App Store z pamięci, aby można było zacząć od nowa.

Kliknij dwukrotnie przycisk Home, aby przejść do przełącznika aplikacji. W przypadku iPhone'a X należy jednak przesunąć w górę i wstrzymać na ułamek sekundy, aby palec aplikacji był widoczny.

Wybierz kartę App Store, a następnie dotknij i przesuń ją w górę, aby wymusić zamknięcie aplikacji.

Stuknij ikonę App Store na ekranie głównym. Mam nadzieję, że powinien natychmiast połączyć się z serwerami Apple. Jeśli nadal pojawia się błąd, przejdź dalej.

Uruchom ponownie urządzenie

Ponieważ wymuszone wyjście z App Store nie rozwiązało problemu, ponowne uruchomienie urządzenia jest następne w kolejce. W rzeczywistości całkowite ponowne uruchomienie powoduje cuda w wielu kwestiach związanych z systemem iOS 11, zwłaszcza że w ten sposób resetuje pamięć systemową i naprawia utrzymujące się problemy techniczne.

Wystarczy przytrzymać przycisk zasilania na telefonie iPhone lub iPadzie, a następnie przesuwać się po wyświetleniu monitu o wyłączenie urządzenia. IPhone X stanowi niewielkie wyzwanie, w którym musisz szybko nacisnąć i zwolnić przyciski zwiększania głośności, zmniejszania głośności i zasilania, aby przejść do monitu o wyłączenie.

Po wyłączeniu urządzenia naciśnij i przytrzymaj ponownie przycisk zasilania, aby go ponownie włączyć. App Store powinien zacząć działać normalnie. Jeśli nie, spójrzmy na inne poprawki.

Przeczytaj także: Jak naprawić iPhone'a zablokowanego na ekranie weryfikacji aktualizacji na iOS 11

Sprawdź łączność Wi-Fi

App Store powinien uruchamiać się - choć powoli - nawet na umiarkowanym połączeniu Wi-Fi, ale jeśli połączenie jest zbyt słabe, spróbuj ustalić dobry sygnał. Rozważ przejście bliżej źródła lub przełącz się na inny hotspot Wi-Fi. Przed ponownym uruchomieniem App Store upewnij się, że masz pełny miernik połączenia Wi-Fi.

Możesz także spróbować rozłączyć się i ponownie połączyć z Wi-Fi. Co więcej, rozważ przeprowadzenie pełnego ponownego uruchomienia modemu lub routera Wi-Fi. To zazwyczaj naprawia zawieszanie się połączeń na dobre.

Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy App Store łączy się pomyślnie. Jeśli nie, następna poprawka jest tuż poniżej.

Włącz dane komórkowe

Jeśli korzystasz z danych komórkowych zamiast Wi-Fi, system iOS 11 nakłada ograniczenie na duże pliki do pobrania w App Store. Ale tak naprawdę nie powinno to uniemożliwić nawiązania połączenia. Jeśli otrzymujesz błąd nawet przy doskonałej łączności komórkowej, może to być spowodowane ograniczeniem, które całkowicie uniemożliwia App Store korzystanie z danych komórkowych.

Jeśli tak jest, powinieneś otrzymać powiadomienie z prośbą o połączenie z danymi komórkowymi lub użyć Wi-Fi podczas próby połączenia się z App Store, ale zawsze dobrym pomysłem jest dwukrotne sprawdzenie.

Na ekranie ustawień iOS 11 dotknij Dane komórkowe. Teraz powinieneś zobaczyć listę aplikacji z przełącznikami obok każdego z nich. Sprawdź przełącznik obok App Store. Czy to jest wyłączone? Jeśli tak, po prostu dotknij go, aby go włączyć.

To było łatwe, prawda? Wróć do App Store i dotknij Ponów. Czy to się połączyło? Jeśli nie, kontynuujmy.

Zaktualizuj system iOS

Tak, to ciągłe bycie na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami, ale jeśli wielokrotnie pomijasz kilka z nich, to samo w sobie jest wystarczającym powodem, aby App Store nie łączył się prawidłowo. Jeśli tak jest, rozważ aktualizację do najnowszej wersji iOS 11 ASAP.

Uwaga: Do przeprowadzenia aktualizacji systemu iOS potrzebne jest połączenie Wi-Fi.

Krok 1: Na ekranie Ustawienia dotknij Ogólne, a następnie dotknij Aktualizacja oprogramowania.

Krok 2: Jeśli są oczekujące aktualizacje, dotknij Pobierz i zainstaluj - lub Zainstaluj, jeśli aktualizacja została już pobrana.

Po aktualizacji spróbuj otworzyć App Store. Problem powinien zostać rozwiązany już teraz. W przeciwnym razie zobaczmy, co możesz zrobić dalej.

Przeczytaj także: Pobierz i zainstaluj szare na iOS 11: Oto jak to naprawić

Zaloguj się i wyloguj z App Store

App Store może się również nie połączyć z powodu problemu z Twoim Apple ID. Może się tak zdarzyć, na przykład, jeśli niedawno zaktualizowałeś hasło lub może się to nie powieść praktycznie bez żadnego powodu. Zwykle wylogowywanie, a następnie powrót do App Store rozwiązuje problem.

Ale jak możesz to zrobić, gdy nie możesz połączyć się z App Store? Cóż, dowiesz się!

Krok 1: Na ekranie Ustawienia dotknij iTunes i App Store, a następnie dotknij swojego Apple ID w górnej części ekranu.

Krok 2: Stuknij Wyloguj w wyskakującym okienku, aby wylogować się z iTunes.

Krok 3: Stuknij Zaloguj się, a następnie wypełnij swoje dane identyfikacyjne Apple ID, aby ponownie się zalogować.

Teraz wymuś wyjście z App Store z pamięci, a następnie uruchom go ponownie.

Czy połączenie się powiodło? Prawdopodobnie powinien. Jeśli nie, przejdź do następnej poprawki.

Synchronizuj datę ze strefą czasową

Czas na Twoim telefonie iPhone lub iPadzie, który nie jest zsynchronizowany z Twoją strefą czasową, jest kolejnym niezawodnym powodem, aby nie połączyć się z serwerami App Store. Jeśli tak jest, to skorygowanie go nie powinno zająć zbyt wiele czasu.

Krok 1: Dotknij Ogólne na ekranie Ustawienia, a następnie dotknij Data i godzina.

Krok 2: Wybierz Strefa czasowa, wybierz prawidłową strefę czasową, a następnie upewnij się, że przełącznik obok opcji Ustaw automatycznie jest włączony.

Jeśli urządzenie nie wyświetla prawidłowej godziny, wyłącz opcję Ustaw automatycznie i spróbuj ustawić ją ręcznie.

Następnie odwiedź App Store. Powinien się teraz połączyć pomyślnie.

Zrestartować ustawienia sieci

Jeśli żadna z powyższych poprawek nie zadziałała, wszystko sprowadza się do problemu z uszkodzonymi lub nieaktualnymi ustawieniami sieci. Zamiast resetować całe urządzenie, możesz po prostu zresetować ustawienia sieciowe, aby usunąć takie problemy.

Uwaga: Zresetowanie ustawień sieciowych powoduje, że Wi-Fi i inne ustawienia łączności całkowicie przywracają ustawienia domyślne. Dlatego musisz ręcznie połączyć się ponownie z dostępnym hotspotem. Ustawienia komórkowe są również resetowane, ale powinny być aktualizowane automatycznie bez żadnego wkładu z Twojej strony.

Krok 1: Na ekranie ustawień dotknij Ogólne, a następnie dotknij Resetuj.

Krok 2: Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.

Krok 3: Stuknij Resetuj w wyskakującym okienku potwierdzenia.

Krok 4: Przejdź do ekranu Ustawienia, a następnie stuknij Wi-Fi, aby wyszukać i ponownie połączyć się z dostępnym hotspotem.

To jest to! Wróć do App Store i powinieneś się połączyć.

Przeczytaj także: Jak naprawić niektóre pliki były niedostępne podczas ostatniego problemu z kopią zapasową na iOS 11

Musisz poczuć się niesamowicie teraz

Mam nadzieję, że połączyłeś się z App Store i teraz czujesz się jak dziecko w sklepie ze słodyczami! Jednak może pojawić się ten sam błąd później, więc upewnij się, że ponownie uruchomisz te poprawki, jeśli tak się stanie.

Naprawdę Apple powinno rozwiązać ten problem na dobre, lub przynajmniej pokazać odpowiednie komunikaty o błędach, które dają nam wskazówkę co do tego, czym naprawdę jest ten problem! Przestań marnować nasz czas, proszę!

Daj nam znać, jak to poszło i nie krępuj się udostępniać tego, co dla Ciebie działało. Sekcja komentarzy znajduje się poniżej.