Jak naprawić nie działające pliki ios: kompletny przewodnik rozwiązywania problemów

Aplikacja Pliki jest mile widzianym dodatkiem do systemu iOS. Wygląda to na uproszczone, ale pod poznaniem różnych dostępnych funkcji znajduje się prawdziwa siła napędowa.

Ale podobnie jak w przypadku każdego nowego, aplikacja Pliki nie jest pozbawiona wielu błędów i usterek, nie wspominając już o poważnym braku intuicyjności.

Podczas gdy Apple wykonało świetną robotę w zmniejszaniu wielu problemów w ciągu kilku miesięcy, w których aplikacja Pliki działa w biznesie, nadal istnieje wiele uciążliwości, więc zobaczmy, jak możemy je rozwiązać.

Uwaga: Recenzja: najlepsze i najgorsze z iOS 11

Poprawka dla plików, których aplikacja nie jest obecna

W przeciwieństwie do większości aplikacji na iOS, aplikacja Pliki jest rzeczywiście wymienna. Jeśli nie widzisz aplikacji Pliki na ekranie głównym lub stacji dokującej, być może została ona przypadkowo usunięta.

Aby ponownie zainstalować aplikację Pliki, po prostu wyszukaj pliki za pośrednictwem App Store i stuknij ikonę w kształcie chmury, aby ją zainstalować.

Następnie powinieneś natychmiast znaleźć go na ekranie głównym. Możesz także przeciągnąć aplikację Pliki do Doku, aby była łatwo dostępna.

Uwaga: Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji Pliki w App Store, upewnij się, że urządzenie ma zainstalowany system iOS 11 lub obsługuje go w pierwszej kolejności!

iCloud nie wyświetla / nie wyświetla plików

Aplikacja Pliki domyślnie obsługuje iCloud Drive jako obsługiwaną lokalizację. W rzeczywistości jest to jedyna dostępna lokalizacja, jeśli nie masz zainstalowanych żadnych aplikacji do przechowywania w chmurze innych firm.

Istnieje jednak kilka problemów, w których aplikacja Pliki nie wyświetla żadnych elementów przechowywanych w iCloud lub przestaje wyświetlać iCloud jako obsługiwaną lokalizację. Ale prosta poprawka pozwala na poprawne działanie.

Krok 1: Otwórz panel Ustawienia, stuknij nazwę swojego profilu, a następnie stuknij iCloud.

Krok 2: Przewiń w dół i dotknij przełącznika obok iCloud Drive, aby go wyłączyć. Odczekaj kilka sekund, a następnie włącz go ponownie.

Voila! Powinieneś znaleźć iCloud ponownie wymieniony w aplikacji Pliki lub, jeśli już był, pokaż swoje pliki i foldery iCloud normalnie.

Nie można znaleźć dodatkowych lokalizacji pamięci masowej

Aplikacja Pliki to kompleksowy portal dla wszystkich zainstalowanych magazynów chmur w telefonie iPhone lub iPadzie. Nie oznacza to jednak, że aplikacja pokazuje twoje magazyny w chmurze zaraz po ich zainstalowaniu. Zamiast tego musisz je ręcznie włączyć - z wyjątkiem iCloud, który powinien się domyślnie wyświetlać.

W aplikacji Pliki stuknij opcję Edytuj nad lokalizacjami. Powinieneś teraz zobaczyć listę wszystkich lokalizacji przechowywania w chmurze, które możesz włączyć, aby uzyskać bezpośredni dostęp za pośrednictwem aplikacji Pliki.

Proste, prawda? Powinieneś również spodziewać się czerwonego znaczka powiadomienia nad sekcją Lokalizacje, gdy tylko zostanie zainstalowana świeżo zainstalowana lokalizacja przechowywania w chmurze.

Pamięć masowa w chmurze nie jest w pełni zintegrowana

Po pierwszym uruchomieniu aplikacji Pliki pojawiło się tylko kilka magazynów w chmurze, które w pełni zintegrowały się z aplikacją Pliki. A ponieważ w iOS 11 minęło już ponad sześć miesięcy, większość z nich obsługuje teraz całkowicie aplikację Pliki.

Jeśli nadal widzisz pliki i foldery w selektorze dokumentów, a nie bezpośrednio w aplikacji Pliki, musisz naprawdę zaktualizować problematyczną pamięć masową w chmurze.

Aby to zrobić, przejdź do App Store, stuknij Aktualizacje, a następnie stuknij Aktualizuj obok aplikacji do przechowywania w chmurze, jeśli dostępna jest aktualizacja.

OneDrive był ostatnim spośród dużych chłopców, który ostatecznie przeszedł na pełną integrację plików, a to było ponad dwa miesiące temu.

Jeśli nadal nie widzisz pełnej integracji plików dla określonej pamięci masowej w chmurze, regularnie sprawdzaj dostępność nowych aktualizacji.

Przeczytaj także: Co robić, gdy na dysku Google przestaje być miejsce

Brak folderu na moim iPhonie / iPadzie

In My iPhone lub On My iPad to kolejna domyślna lokalizacja oprócz iCloud, która pojawia się tylko wtedy, gdy masz zainstalowane pewne aplikacje, które przechowują pliki lokalnie.

Ale jeśli go brakuje, zainstalowanie aplikacji, takiej jak Word, PowerPoint lub Excel, powinno spowodować ponowne wyświetlenie lokalizacji.

Zebraliśmy specjalny przewodnik, dzięki któremu lokalizacja On My iPhone / iPad będzie widoczna w aplikacji Pliki, a także kilka porad i wskazówek, które pomogą Ci przechowywać lokalnie dowolny plik na urządzeniu. Sprawdź to.

Aplikacja Pliki otwiera się w miejscu innej aplikacji

Niektóre aplikacje, takie jak Adobe Acrobat Reader, zaczęły w pełni implementować aplikację Pliki jako środek do otwierania plików z magazynów w chmurze. Istnieje jednak paskudny błąd, który powoduje, że aplikacja Pliki utknie podczas procesu.

Powoduje to wyświetlenie aplikacji Pliki w miejscu dowolnej aplikacji, której użyto do jej uruchomienia. Dlatego jedynym sposobem rozwiązania tego problemu jest wymuszenie zamknięcia obu aplikacji z pamięci.

W tym celu dwukrotnie dotknij przycisku Początek i przesuń odpowiednie karty aplikacji w górę.

Uwaga: w telefonie iPhone X musisz przesunąć w górę i krótko przytrzymać palec, aby przejść do przełącznika aplikacji - aby wymusić zamknięcie aplikacji, naciśnij i przytrzymaj kartę aplikacji i dotknij wyświetlonej czerwonej ikony.

Po tym powinieneś znaleźć rzeczy z powrotem do normalności. Ostrzegam jednak. Zawsze istnieje szansa, że ​​ten problem powtórzy się!

Pliki aplikacji zablokowane w trybie Hover (tylko iPad)

Podczas próby otwarcia aplikacji Pliki w widoku podziału możesz znaleźć aplikację Pliki w stanie uśpienia, gdy najedziesz kursorem bez wyświetlania niczego. Nie zobaczysz również górnego uchwytu, który pozwoli ci rozwinąć aplikację w tryb podzielonego widoku - możesz wypchnąć aplikację z widoku, ale utknie ona nawet po ponownej próbie.

Najszybszym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest wywołanie Docka na iPada i dotknięcie ikony aplikacji Pliki, która powinna natychmiast zacząć ponownie działać.

Problem nie zostanie rozwiązany na stałe, ale dopóki firma Apple nie opublikuje aktualizacji w celu usunięcia problemu, skorzystaj z tej poprawki.

Uwaga: Alternatywnie możesz całkowicie uniknąć tego problemu, otwierając najpierw aplikację Pliki w trybie pełnoekranowym, a następnie uruchamiając dowolną aplikację, którą chcesz otworzyć w widoku podzielonego ekranu. Przeczytaj także: 6 Niesamowitych aplikacji Kalkulatora specyficznych dla iPada, ale przydatnych dla wszystkich

Pliki „Oczekiwanie na przesłanie”

Za każdym razem, gdy dodajesz pliki do aplikacji Pliki - albo przez udostępnianie, albo przez przeciąganie i upuszczanie - powinieneś szybko zsynchronizować je z dowolnym magazynem w chmurze. Jednak nie zawsze tak jest.

Czasami procedura przesyłania może się zawiesić i pozostać w tym stanie przez nieokreślony czas. Typowe poprawki, takie jak wymuszanie zamykania aplikacji Pliki, nie działają dobrze, ponieważ aplikacja działa w tle bez względu na to, co się dzieje.

Na szczęście istnieje prosta poprawka, która rozwiązuje takie przypadki i która włącza i wyłącza tryb samolotowy.

Aby to zrobić, przesuń palcem w górę od dołu ekranu, a następnie stuknij ikonę Tryb samolotowy, aby ją włączyć. Odczekaj co najmniej dziesięć sekund, a następnie wyłącz urządzenie.

Miejmy nadzieję, że powinno to skłonić aplikację Pliki do przesłania plików od zera, a najprawdopodobniej od teraz jesteś dobry.

Pliki niedostępne za pośrednictwem danych komórkowych

W przeciwieństwie do App Store aplikacja Pliki nie nakłada żadnych ograniczeń na to, co wykonuje się podczas korzystania z danych komórkowych. Jeśli korzystasz z połączenia Wi-Fi i danych komórkowych na swoim iPhonie lub iPadzie, możesz nie być w stanie uzyskać dostępu do niektórych plików podczas przełączania wyłącznie na te ostatnie.

Aby rozwiązać ten problem, musisz najpierw sprawdzić, czy aplikacja Pliki ma wymagane uprawnienia do korzystania z danych komórkowych.

Na ekranie Ustawienia dotknij Dane komórkowe, przewiń w dół, a następnie sprawdź, czy przełącznik obok opcji Pliki jest ustawiony na Wł. Jeśli stwierdzisz, że jest wyłączona, włącz ją ponownie i już naprawiłeś problem.

Jeśli nie znalazłeś niczego niezwykłego, nadszedł czas, aby się wylogować i wrócić do iCloud. Dziwne, że robi to cały czas, aby cały problem odpocząć raz na zawsze.

Krok 1: Stuknij nazwę swojego profilu na ekranie Ustawienia, a następnie użyj opcji Wyloguj, aby wylogować się z konta iCloud.

Uwaga: nie przejmuj się utratą danych przeglądania, notatek lub kontaktów, ponieważ resynchronizują się z iCloud po ponownym zalogowaniu.

Krok 2: Po wylogowaniu się powinieneś zobaczyć opcję ponownego zalogowania się na ekranie Ustawienia. Zrób to.

Następnie powinieneś mieć dostęp do swoich plików, używając normalnie danych komórkowych.

Aplikacja Pliki nie pobiera plików

Czasami pojawia się dziwny problem, który uniemożliwia dostęp do niektórych plików, szczególnie jeśli chodzi o przedmioty o wielkości przekraczającej 1 MB. Jeśli tak się stanie, spróbuj uzyskać dostęp do pliku za pomocą danych komórkowych lub rozważ zmianę na alternatywne źródła Wi-Fi.

W przypadkach, w których problem będzie się powtarzał, przyczyną mogą być uszkodzone ustawienia sieci. Zwykle ich resetowanie rozwiązuje problem na dobre, więc zobaczmy, jak.

Ostrzeżenie: Twoje zapisane sieci Wi-Fi i hasła zostaną trwale usunięte po zresetowaniu.

Krok 1: Na ekranie ustawień dotknij Ogólne, a następnie dotknij Resetuj.

Krok 2: Powinieneś teraz zobaczyć opcję Resetuj ustawienia sieciowe. Dotknij go, aby wykonać reset.

Po zresetowaniu połącz się z dostępnym hotspotem Wi-Fi, uruchom aplikację Pliki i najprawdopodobniej będziesz w stanie normalnie uzyskać dostęp do problematycznych plików.

Uwaga: Zazwyczaj ustawienia komórkowe są aktualizowane automatycznie po zresetowaniu, ale jeśli nie, skontaktuj się ze swoim operatorem. Przeczytaj także: Pobierz i zainstaluj szare na iOS 11: Oto jak to naprawić

To wszystko! Ale nie zapomnij o aktualizacji

Miejmy nadzieję, że powyższe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów pomogły i niezależnie od tego, który problem Cię interesował, teraz zostałeś naprawiony!

Firma Apple przeprowadziła wiele aktualizacji aplikacji Pliki, aby rozwiązać problemy z wczesnym uruchomieniem, a całość działa całkiem nieźle w porównaniu z tym, co mieliśmy wcześniej.

Jedynym minusem jest to, że aktualizacje aplikacji Pliki są zintegrowane z aktualizacjami systemu iOS, więc wszelkie napotkane problemy wymagają czasu, aby je naprawić na stałe.

A to oznacza instalowanie wszelkich aktualizacji systemu iOS, gdy tylko zostaną wydane. Nie zapomnij o tym, rozumiesz?