Jak naprawić błąd itunes 0xe80000a podczas łączenia iPhone'a z systemem Windows 10

W systemie Windows 10 iTunes jest dobrze znany z tego, że rzuca najbardziej śmiesznymi błędami. Jeśli nie przeczytasz treści na swoim iPhonie, aby po prostu nie zgodzić się na odtwarzanie muzyki, iTunes rzadko zawiedzie Cię w tym dziale. Oczywiście mam nadzieję, że dostaniesz mój sarkazm, który wynika z frustracji, z jaką zmagam się z kilkoma takimi czarami.

Pewnego dnia mój komputer z Windows 10 przywitał mnie „iTunes nie mógł połączyć się z tym iPhonem, pojawił się nieznany błąd (0xE800000A)” i pozostawił mnie bez śladu. Chciałem utworzyć kopię zapasową mojego iPhone'a, aby zainstalować wersję beta iOS 13, a czas nie może być gorszy.

Na szczęście błędy związane z iTunes można łatwo naprawić, pod warunkiem, że jesteś gotowy poświęcić trochę czasu na wypróbowanie pewnych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów. Więc bez dalszych wątpliwości sprawdźmy, co możesz zrobić, aby naprawić błąd iTunes 0xE80000A podczas podłączania iPhone'a do komputera.

Ważne: Przed wypróbowaniem każdej z poniższych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, warto odłączyć iPhone'a od komputera.

Również w Technice przewodniej

Jak zmienić lokalizację kopii zapasowej iTunes na Windows 10

1. Zaktualizuj system Windows, iOS i iTunes

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to przejść do aktualizacji. Jeśli błąd iTunes 0xE80000A jest spowodowany niezgodnością oprogramowania lub sprzętu, zainstalowanie najnowszych aktualizacji dla systemu Windows 10, iOS i iTunes prawdopodobnie go usunie.

Zacznij od aktualizacji systemu Windows 10. Aby to zrobić, wpisz check for updates w menu Start, a następnie kliknij Otwórz.

W wyświetlonym oknie Windows Update kliknij Sprawdź dostępność aktualizacji i zainstaluj aktualizacje, jeśli są dostępne.

Jeśli chodzi o system iOS, otwórz aplikację Ustawienia na telefonie iPhone, stuknij Ogólne, a następnie stuknij Aktualizacja oprogramowania.

Jeśli dostępne są jakiekolwiek aktualizacje, kliknij Pobierz i zainstaluj.

Na koniec zaktualizuj iTunes. Po prostu wpisz aktualizację oprogramowania Apple w menu Start, a następnie naciśnij klawisz Enter. Jeśli są dostępne aktualizacje, zainstaluj je.

Podczas instalacji instaluj także aktualizacje dla pokrewnego oprogramowania Apple, takiego jak iCloud.

2. Wyłącz Antivirus

Aplikacje antywirusowe innych firm często powodują problemy z łącznością między iTunes a iPhone'em. Aby to sprawdzić, wstrzymaj tymczasowo oprogramowanie antywirusowe i spróbuj ponownie połączyć iPhone'a.

Wskazówka: Zazwyczaj można wyłączyć różne tarcze aplikacji antywirusowej po kliknięciu jej ikony na pasku zadań.

Jeśli to pomogło rozwiązać ten problem, powinieneś dodać iTunes jako wyjątek do zapory sieciowej aplikacji antywirusowej.

3. Zresetuj lokalizację i ustawienia prywatności

Uszkodzona lokalizacja i ustawienia prywatności na Twoim iPhone'ie to kolejny powód pojawienia się błędu iTunes 0xE80000A. Ustawienia te zawierają uprawnienia zaufania, które zostały przyznane Twojemu iPhoneowi przy pierwszym połączeniu go z komputerem. Aby rozwiązać ten problem, musisz je zresetować.

Uwaga: Zresetowanie ustawień lokalizacji i prywatności spowoduje, że niektóre aplikacje na telefonie iPhone będą ponownie żądać uprawnień do korzystania z usług lokalizacyjnych.

Krok 1: W aplikacji Ustawienia swojego iPhone'a stuknij Ogólne, a następnie stuknij Resetuj.

Krok 2: Na kolejnym ekranie stuknij Resetuj lokalizację i prywatność, a następnie stuknij Resetuj ustawienia jako potwierdzenie.

Po zresetowaniu ustawień lokalizacji i prywatności połącz iPhone'a z komputerem. Uruchom iTunes, a następnie po wyświetleniu monitu stuknij Zaufaj w oknie podręcznym na telefonie iPhone.

Również w Technice przewodniej

#itunes

Kliknij tutaj, aby zobaczyć naszą stronę artykułów na temat itunes

4. Zresetuj folder blokady

Folder Lockdown to specjalny katalog stworzony przez iTunes, który zawiera różne certyfikaty bezpieczeństwa wymagane do pomyślnej komunikacji z poprzednio podłączonymi urządzeniami z systemem iOS. Podobnie jak w przypadku uprawnień zaufania do iPhone'a, nadszedł czas na zresetowanie folderu.

Krok 1: Naciśnij Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom. Wpisz % ProgramData% w polu Otwórz, a następnie kliknij przycisk OK.

Krok 2: W wyświetlonym oknie Eksploratora plików kliknij dwukrotnie folder o nazwie Blokada.

Krok 3: W katalogu Apple kliknij prawym przyciskiem myszy folder o nazwie Lockdown, a następnie kliknij Rename.

Krok 4: Zmień nazwę folderu na Lockdown.old.

Uwaga: Zamiast usuwać folder Lockdown, zmiana nazwy zapewnia, że ​​masz kopię zapasową pod ręką na wszelki wypadek.

Uruchom ponownie iTunes, podłącz iPhone'a, a następnie stuknij Zaufaj po wyświetleniu monitu. Folder Lockdown zostanie utworzony od podstaw wraz z certyfikatami bezpieczeństwa wymaganymi do pomyślnej komunikacji między obydwoma urządzeniami.

5. Ponownie zainstaluj iTunes

Jeśli nadal masz do czynienia z błędem 0xE80000A podczas podłączania iPhone'a, nadszedł czas, aby ponownie zainstalować iTunes. Miejmy nadzieję, że to zadba o wszelkie uszkodzone dane lub niewłaściwe ustawienia, które powodują pojawienie się błędu.

Wpisz aplikacje i funkcje w menu Start, kliknij Otwórz, a następnie usuń programy powiązane z iTunes w następującej kolejności:

• iTunes
• Aktualizacja oprogramowania Apple
• Obsługa urządzeń mobilnych Apple
• Bonjour
• Obsługa aplikacji Apple 32-bit
• Obsługa aplikacji Apple 64-bit

Następnie uruchom ponownie komputer, pobierz nową kopię iTunes, a następnie zainstaluj ją ponownie.

Pobierz itunes

6. Wersje przełączników

Rok temu Apple wydało iTunes w sklepie Windows Store. Wygląda prawie tak samo, ale wersja Windows Store jest nieznacznie lepsza pod względem wydajności i rzuca znacznie mniej błędów w porównaniu z normalną wersją pulpitu.

Jeśli powyższe poprawki nie pomogły, przejście do wersji iTunes Store programu Windows powinno prawdopodobnie rozwiązać problem.

Migracja do wersji Windows Store jest również bezbolesna. iTunes automatycznie przenosi pobraną muzykę i kopie zapasowe podczas instalacji. Przejdź do strony iTunes w Sklepie Windows, kliknij Zainstaluj, a powinieneś być dobry w kilka minut.

Pobierz wersję iTunes Store Windows

Również w Technice przewodniej

iCloud Windows Store kontra Desktop: Który wybrać?

Rosnące bóle

Miejmy nadzieję, że błąd iTunes 0xE80000A już się nie pojawia, a teraz możesz pomyślnie połączyć iPhone'a z iTunes. Jednak po prostu nie ma usprawiedliwienia dla tych dziwnych problemów.

Apple musi podjąć drastyczne działania, dzieląc iTunes na różne komponenty (muzyka, podcasty itp.) W systemie Windows, podobnie jak w przypadku nowego systemu MacOS Catalina. Powinno to pomóc w wyeliminowaniu problemów i zapewnić przyzwoitą większość użytkowników Windows i iPhone'a przyzwoite doświadczenie na zmianę.

Następny w górę: Nienawidzę używać iTunes do strumieniowego przesyłania muzyki na pulpicie? Oto trzy wspaniałe aplikacje internetowe, z których możesz korzystać.