Jak zidentyfikować i naprawić problemy z kopią zapasową icloud

Usługa iCloud firmy Apple zapewnia łatwe i automatyczne tworzenie kopii zapasowych urządzeń z systemem iOS. Nigdy nie musisz podłączać urządzenia do komputera, ale twoje rzeczy są nadal bezpieczne. Gdy jednak kopie zapasowe nie działają, musisz je rozwiązać.

Upewnij się, że Twoje urządzenie wykonuje kopię zapasową

iPady i iPhone'y powinny Cię ostrzec, jeśli nie wykonały kopii zapasowej w iCloud w ciągu kilku tygodni. Nie zrobi tego, jeśli najpierw nie skonfigurujesz urządzenia do tworzenia kopii zapasowej iCloud. Niektórzy ludzie zakładają, że jest tam automatycznie, ale nadal musisz go skonfigurować. Innym razem kopie zapasowe po prostu się popsuły, więc warto to sprawdzić.

Przejdź do Ustawienia-> iCloud i upewnij się, że opcja Kopia zapasowa jest włączona. Nie oznacza to jednak, że urządzenie zostało zarchiwizowane. W obszarze Utwórz kopię zapasową ostatnia kopia zapasowa powinna być w ciągu ostatnich kilku dni. Aby kopia zapasowa iCloud działała (zgodnie z Apple), musisz się upewnić:

• Twoje urządzenie ma ciągłą moc.

• Jest podłączony do Internetu za pośrednictwem Wi-Fi.

• Ekran jest zablokowany.

Typowym problemem, który widzę, są hotele z bramkami do haseł. Masz połączenie z Wi-Fi, ale nie masz połączenia z Internetem. Musisz umieścić specjalne hasło na „stronie przechwytywania”, aby Twój iPhone lub iPad mógł połączyć się z Internetem.

Jeśli nie wykonał kopii zapasowej za jakiś czas i spełnisz wszystkie trzy warunki, dotknij opcji Utwórz kopię zapasową teraz. Twój iPhone lub iPad powinien zakończyć tworzenie kopii zapasowej, a problem został rozwiązany.

Gdy masz wątpliwości, włącz i wyłącz ponownie

Działa to zarówno dla kopii zapasowej na iOS, jak i na iCloud. Najpierw przełącz ustawienie kopii zapasowej iCloud na Wyłączone. Następnie włącz go ponownie. Dotknij opcji Utwórz kopię zapasową teraz i sprawdź, czy kopia zapasowa się zakończy. Jeśli nie, wyłącz kopię zapasową, a następnie całkowicie wyłącz iPada lub iPhone'a. To jest kompletne przesunięcie do wyłączenia, a nie tylko spanie urządzenia.

Po ponownym uruchomieniu kłopotliwego urządzenia spróbuj ponownie włączyć kopię zapasową. To może zadziałać! Jeśli to jeszcze nie zadziała, spróbuj wylogować się z konta iCloud. Przejdź do Ustawienia-> iCloud-> Wyloguj się. Po wylogowaniu się technicy Apple powiedzą mi, że najlepiej jest zalogować się na inne konto, aby usunąć dane. Apple ostrzega, że ​​dane w telefonie zostaną usunięte. Ponieważ jest w iCloud, wróci ponownie. Możesz zalogować się za pomocą bezsensownych danych, używając losowej nazwy i hasła. Używam letmein jako nazwy użytkownika i hasła. Nie zaloguje cię, ale nadal usuwa niektóre stare rzeczy.

Uruchom ponownie iPhone'a lub iPada, a następnie wyloguj się z fałszywego konta. Następnie zaloguj się na właściwe konto i uruchom ponownie komputer ponownie.

Usuń starą kopię zapasową na iCloud

Czasami kopia zapasowa może utknąć na końcu iCloud i trzeba zacząć od zera. Aby zagrać bezpiecznie, będziesz chciał wykonać ręczną kopię zapasową bezpośrednio w iTunes. Nie usuniesz danych na iPadzie lub iPhonie, ale usuniesz kopię zapasową z iCloud. Ponieważ stracisz jedną kopię zapasową, nadszedł czas, aby utworzyć kolejną.

Nie używaj iTunes: bez obaw. Oto jak wykonać kopię zapasową lokalnie bez iTunes.

Po wykonaniu kopii zapasowej iTunes przejdź do swojego urządzenia i przejdź do Ustawienia-> iCloud-> Pamięć masowa-> Zarządzaj pamięcią masową. Zobaczysz listę urządzeń. Stuknij urządzenie, a następnie stuknij Usuń kopię zapasową. Apple ostrzega, że ​​usuwa dane kopii zapasowej z serwerów. Nie usunie rzeczy zsynchronizowanych z iCloud, takich jak zdjęcia i kontakty. Po usunięciu kopii zapasowej należy ponownie włączyć kopię zapasową.

iCloud zapamiętuje stare urządzenia, których kopię zapasową utworzyłeś. Jeśli zastąpiłeś stare urządzenie, możesz bezpiecznie usunąć jego kopię zapasową.

Kiedy ostatnio miałem ten problem, kopia zapasowa na serwerach Apple nie mogła zostać usunięta. Niezależnie od tego, co zrobiłem, była zablokowana kopia zapasowa związana z urządzeniem. Apple udało się usunąć kopię zapasową po ich zakończeniu.

Upewnij się, że nie tworzysz kopii zapasowych zbyt wielu rzeczy

Jeśli nie masz wystarczającej ilości miejsca na koncie iCloud, tworzenie kopii zapasowej może nie zostać zakończone. iOS powinien Cię ostrzec, że jest to powód, dla którego tworzenie kopii zapasowej nie zostanie zakończone. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​nie zawsze tak jest, zwłaszcza jeśli jesteś blisko krawędzi rozmiaru konta. Innym razem częścią usterki jest to, że Apple myśli, że tworzysz kopie zapasowe zbyt wielu rzeczy, nawet jeśli nie jesteś. Możesz poinformować iCloud, aby wykonał kopię zapasową mniejszej ilości rzeczy do celów rozwiązywania problemów. Jeśli zmniejszyłeś rozmiar kopii zapasowej i nadal nie masz przestrzeni iCloud, problem nie jest problemem z przestrzenią.

Chcesz zaoszczędzić miejsce na kopiach zapasowych iCloud? Oto 5 przydatnych wskazówek.

Sprawdź problemy z siecią i zresetuj je

Jeśli prędkość przesyłania w Internecie jest niska, kopia zapasowa może przekroczyć limit czasu. Jeśli korzystasz z połączenia innej osoby (np. W pracy), kopia zapasowa może zostać zablokowana.

Napraw swoje problemy z Wi-Fi: Oto kilka wskazówek dla aplikacji iOS do wypróbowania i kilka zaawansowanych technik.

Wypróbuj inne środowisko sieciowe i sprawdź, czy ma to wpływ na szybkość tworzenia kopii zapasowych. Jeśli to wszystko nie zadziała, może być konieczne zresetowanie ustawień sieciowych. Powoduje to, że iPhone lub iPad zapomina o wszystkich poprzednich sieciach bezprzewodowych, więc będziesz musiał do nich dołączyć (i ewentualnie zapamiętać hasła). Przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj-> Resetuj ustawienia sieciowe i wprowadź hasło. Następnie uruchom ponownie iPada lub iPhone'a i spróbuj ponownie wykonać kopię zapasową.

Przywróć swój iPhone lub iPad

W ostateczności może być konieczne usunięcie urządzenia i przywrócenie go z kopii zapasowej. Jeśli wykonasz kopię zapasową w iTunes, możesz przywrócić wszystko. Proces ten jest czasochłonny, ale działa nawet w najtrudniejszych scenariuszach. Aby to zrobić, musisz umieścić iPhone'a lub iPada w trybie odzyskiwania.

Możesz po prostu pozwolić temu problemowi zejść i go nie naprawić. Jeśli kiedykolwiek zgubisz iPhone'a lub iPada, będziesz miał problem z przywróceniem danych. Dlatego chcesz to naprawić jak najszybciej.

PRZECZYTAJ RÓWNIEŻ: GT wyjaśnia: Co to jest iCloud Music Library i czy powinno się go używać?