Jak utrzymywać zadowolonych pracowników w trudnych czasach

Trudno uniknąć zła w dzisiejszych czasach - rynek papierów wartościowych spada do zera, spadają ceny domów, wzrasta bezdomność, nasza siła nabywcza jest marnowana.

W waszym biznesie ważniejsze niż kiedykolwiek jest namalowanie optymistycznej, ale realistycznej przyszłości dla pracowników. Teraz jest czas, w którym najbardziej potrzebujecie dobrych ludzi po swojej stronie; teraz jest czas, kiedy potrzebujesz ich, aby mniej akceptować i więcej pracować; teraz jest czas na prawdziwe przywództwo.

W Fluidesign ciężko było podjąć pewne trudne decyzje w ciągu ostatnich ośmiu miesięcy. Ze szczytu 22 pracowników spadliśmy do 12. W 2008 roku mieliśmy nasz najlepszy miesiąc i najgorszy miesiąc w historii (jak na zmienność!). Postanowiłem, że jedyną drogą tej recesji będzie położenie wszystkiego na stole. Oto, co zrobiłem.

Otwórz książki

Raz w miesiącu siadam z zespołem i pokazuję im wszystko - rozchody i bilanse (minus pojedyncze pensje) są dystrybuowane, a każdy może zapytać o wszystko, co chce.. Jeśli chcesz poprosić swoich ludzi o trafienie, lepiej pokaż im, gdzie idą pieniądze.

Bądź przezroczysty

Twoi pracownicy są inteligentni i rozumieją obecną rzeczywistość. Powiedz im wszystko - świętuj wygrane (krótko) i bądź z nimi szczery o bieżących zagrożeniach.

Świętuj wszystko

Byłem rozpieszczany wcześniej, a przyjęcie 100 000 $ + naprawdę mnie podnieciło. Dzisiaj świętujemy 5 tys. Dolarów i 10 tys. Transakcji, jakby były to transakcje o wartości 50 tys. I 100 tys. Nawet w trudnych czasach Twoi ludzie muszą mieć poczucie, że robią postępy (i, szczerze mówiąc, także Ty).

Idź Wirtualny

Po raz pierwszy w naszej historii rozważamy możliwość pracy zespołowej od Dom. W dalszym ciągu utrzymywalibyśmy biuro sprzedaży i salę konferencyjną ze wspólnym obszarem, w którym ludzie przychodzili i odchodzili tak, jak chcieli, ale za ułamek kosztów. Byłem zaskoczony, gdy dowiedziałem się, że większość moich pracowników rzeczywiście chce pracować w domu, ponieważ czują, że jest bardziej produktywna.

Znajdź wersję

Twój nastrój i kaprysy to ważny barometr psychologiczny dla Twojej firmy. Zwłaszcza teraz, ważniejsze niż kiedykolwiek jest znalezienie wydania raz dziennie. Odrobić. Być masowany. Jedź wzdłuż wybrzeża. Iść na randkę. Rób wszystko, co potrzebujesz - odpręż się i wybierz się na godzinę. Ćwiczę każdego ranka przed przyjściem do biura, co pomaga mi radzić sobie ze stresem wokół mnie nieskończenie lepiej. To niszczy moich pracowników.

Bądź elastyczny

Jeśli chcesz obniżyć koszty, najpierw zapytaj swoich pracowników, czy interesują się pracą w niepełnym wymiarze godzin. Lub zapytaj, czy są w stanie zrezygnować z wynagrodzenia za opcje na akcje, czy może podnieść płacę później. Bądź kreatywny - jeśli ktoś naprawdę wierzy w Ciebie i Twoją firmę, będzie z Tobą współpracował. Pracuj z nimi ponownie.

Mój przyjaciel, Cameron Herold, niedawno powiedział mi: "nie pozwól, by dobra recesja zmarnowała się". Nadszedł czas, aby zbudować zaufanie i wzmocnić relacje z pracownikami. Po wyjściu z drugiej strony, koleżeństwo i zaufanie, które stworzyłeś, zwrócą ci pieniądze.

Michael Schneider jest dyrektorem generalnym Fluidesign, agencji interaktywnej z siedzibą w Los Angeles. Możesz dowiedzieć się więcej o Michaelu na stronie www.michaelschneider.com.