Beginner's Guide to Microsoft Outlook
Spisu treści:
Najczęstsze problemy z programem Microsoft Outlook to awarie Outlooka - Microsoft Outlook napotkał problem i musi zostać zamknięty. Chociaż problemy nie są regularne, mogą być irytujące, gdy się z tym zmierzysz. Przyczyny różnych problemów są różne. Na przykład przyczyny niepowodzenia programu Outlook - napotkany problem Microsoft Outlook i konieczność zamknięcia - mogą być różne w różnych momentach.
Narzędzie Outlook Configuration Analyzer
W tym artykule omówiono rozwiązywanie problemów z programem Microsoft Outlook za pomocą łatwej metody - The Outlook Configuration Analyzer Tool - v2.
Przed chwilą wydaliśmy krótki opis narzędzia Outlook Configuration Analyzer Tool (OCAT). W tym artykule wyjaśniono szczegółowo to narzędzie - jak używać OCAT do identyfikowania i rozwiązywania problemów związanych z programem Microsoft Outlook. Zwróć uwagę, że raporty z narzędzia Outlook Configuration Analyzer Tool mogą wyglądać na nieco skomplikowane przy pierwszym użyciu, ale gdy zrozumiesz, jak je odczytać, możesz użyć OCAT do regularnej konserwacji klienta poczty e-mail Microsoft. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak używać narzędzia Outlook Configuration Analyzer do naprawy problemów z programem Outlook.
Funkcje narzędzia Outlook Configuration Analyzer Tool - wersja 2
- Skanuj konfigurację Microsoft Outlook (skanowanie w trybie offline w przypadku programu Outlook 2003 i pełne skanowanie w 2007 i 2010 roku)
- Otwórz skan, który był poprzednio używany na tym samym komputerze
- Importuj i używaj raportów skanowania z innych komputerów
- Różne formaty wyświetlania dla każdego raportu skanowania
- Pobierz i zainstaluj nowe reguły automatycznie
- Pobierz i zainstaluj wszelkie nowe poprawki aplikacji
- Prześlij opinię zespołowi OCAT
Kiedy zespół OCAT utworzy nową regułę, aby wykryć konfigurację programu Outlook lub zebrać więcej informacji o swoim profilu Outlooka, wysyła regułę do Internetu. OCAT ver 2 ma możliwość sprawdzania nowych reguł oraz pobierania i instalowania nowych reguł w kopii OCAT.
Czasami, gdy zespół OCAT wymyśla lepszy pakiet instalacyjny (plik.MSI), wysyła on to samo na stronie OCAT. OCAT wersja 2 może zaktualizować pliki instalacyjne na twoim komputerze, gdy tylko nowe pliki MSI będą dostępne.
Rysunek 1 - Ekran powitalny OCAT
Skanowanie narzędzia Outlook z programem Outlook Configuration Analyzer
Po pierwsze potrzebujesz aby uruchomić narzędzie OCAT. Możesz to zrobić, klikając ikonę OCAT na pulpicie. Jeśli ikona nie jest dostępna na pulpicie, odszukaj folder Outlook Configuration Analyzer Tool w menu Wszystkie programy w menu Start , a następnie kliknij Microsoft OCAT , aby uruchomić aplikację. Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji pojawi się ekran pokazany na rysunku 2.
Rysunek 2 - Automatyczna aktualizacja OCAT
Pierwszy ekran daje dwie opcje - Sprawdź dostępność aktualizacji przy starcie i Nie sprawdzaj aktualizacje przy starcie. Jeśli wybierzesz Sprawdź aktualizacje przy starcie , OCAT sprawdzi stronę OCAT pod kątem nowych reguł i plików.msi przed przedstawieniem opcji skanowania Microsoft Outlook. Zalecamy zachowanie pierwszej wybranej opcji, ponieważ pomoże to w znalezieniu najnowszych reguł skanowania i identyfikacji problemów w programie Microsoft Outlook. Jeśli chcesz ponownie uzyskać dostęp do tej strony na późniejszym etapie, możesz kliknąć Aktualizacje poniżej Zobacz także .
Po kliknięciu Powitanie w W lewym okienku dostępne są opcje uruchamiania skanowania, przeglądania raportów z poprzedniego skanowania lub korzystania z programu Exchange Remote Connectivity Analyzer. Ostatnia opcja to tylko link, a OCAT nie ma w tym nic specjalnego. Zespół OCAT zamieścił link w narzędziu, ponieważ sądził, że może Ci się przydać szybki link do Exchange Remote Connectivity Analyzer.
Możesz kliknąć Rozpocznij skanowanie , aby po prostu rozpocząć skanowanie bez konieczności przechodzenia do opcji powitania. Po kliknięciu Rozpocznij skanowanie pojawi się ekran, na którym zostaniesz poproszony o podanie nazwy skanu. Wprowadź nazwę / etykietę, która pomoże Ci później zidentyfikować skanowanie.
Ryc. 3 - Rozpoczynanie skanowania
Po wprowadzeniu etykiety możesz wybrać, czy chcesz wykonać pełne skanowanie czy skanowanie w trybie offline. Zauważ, że nie można użyć Pełne skanowanie dla Microsoft Outlook 2003. W tym przypadku musisz wybrać Skanowanie offline . Możesz także użyć skanowania offline, jeśli nie korzystasz z Outlooka. Po dokonaniu wyboru kliknij Rozpocznij skanowanie . Narzędzie do konfigurowania programu Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool zajmie kilka minut w celu zeskanowania profili Outlooka. Jeśli używasz Pełnego skanowania , musisz kontynuować działanie programu Outlook. Jeśli program Outlook nie działa podczas skanowania OCAT, pojawi się komunikat, że program Outlook nie działa i trzeba go uruchomić. Po zakończeniu skanowania pojawi się okno z podsumowaniem skanu.
Rysunek 4 - Podsumowanie skanowania w OCAT
W przypadku otrzymania komunikatu pojawi się komunikat o błędzie Jeśli dodasz delegata do programu Microsoft Outlook , musisz podać swoje poświadczenia, aby połączyć się z serwerem Exchange. Możesz określić te poświadczenia na pierwszej stronie, na której wybierasz opcję Offline lub Pełne skanowanie. Kliknij Pokaż poświadczenia logowania do Active Directory i wprowadź szczegóły w powiązanych polach tekstowych. Najpierw musisz wybrać opcję Włącz poświadczenia, gdy konto skrzynki pocztowej nie pasuje do konta systemu Windows , aby pola tekstowe dla identyfikatora, hasła i domeny były aktywne.
Ryc. 5 - Łączenie z usługą Active Directory
Przeglądanie raportów skanowania i naprawiania błędów
Gdy jesteś w widoku podsumowania OCAT (patrz rysunek 4 powyżej), kliknij Wyświetl raport tego skanowania konfiguracji . Jeśli opuścisz ten ekran, nadal możesz przeglądać raporty tego skanowania, klikając Wybierz skanowanie konfiguracji do widoku w lewym okienku narzędzia Outlook Configuration Analyzer. W prawym okienku możesz zobaczyć listę wykonanych skanów. Ponieważ wprowadziłeś nazwę do etykiety do skanowania, wybierz etykietę skanowania w prawym panelu i kliknij Wyświetl raport tego skanowania .
Rysunek 6 - Przeglądanie raportów w OCAT
To zanim OCAT wygeneruje raporty związane z wybranym skanem. Po przygotowaniu możesz wybrać między dwoma widokami, aby przejrzeć raporty związane ze skanowaniem. W rzeczywistości istnieją trzy opcje, ale ostatnia - Inne raporty - udostępnia tylko dziennik wykonawczy skanu i nie jest zbyt przydatna, poza identyfikacją problemów, które mogły spowodować, że skan się nie powiedzie.
W widoku listy dostępne są dwie zakładki - Elementy informacyjne i Wszystkie problemy . Pierwsza karta zawiera wszystkie informacje związane z zeskanowanym profilem Outlooka. Druga karta zawiera listę wszystkich błędów znalezionych podczas skanowania, ułatwiając identyfikację problemów i rozwiązywanie problemów z programem Microsoft Outlook.
Rysunek 7 - Widok listy w OCAT
Aby rozwiązać problem, kliknij ten problem. Po kliknięciu problemu otrzymasz następujące opcje:
- Poinformuj mnie o tym problemie i jak go rozwiązać
- Nie pokazuj mi tego przedmiotu tylko dla tego wystąpienia
- Nie pokazuj mi ponownie tego przedmiotu dla wszystkie wystąpienia
Opcje są oczywiste. Kliknij pierwszą opcję - T opowiedz mi więcej o tym problemie i jak go rozwiązać .
Rys. 8 - Naprawianie problemów z Outlookiem przy użyciu OCAT
Po kliknięciu Powiedz mi więcej o tym problem … , OCAT otwiera powiązany artykuł z bazy wiedzy Microsoft, który wyjaśnia problem i zapewnia kroki, aby go naprawić.
Uwaga jeśli OCAT znajdzie jakiekolwiek problemy wymagające natychmiastowego rozwiązania, pokaże ci trzecia karta obok Wszystkie problemy pod etykietą - Problemy krytyczne . Musisz rozwiązać te problemy najwcześniej. Kroki, które należy rozwiązać, można uzyskać, klikając Powiedz mi więcej …
Widok drzewa wyników zawiera szczegółowy zbiór informacji o zeskanowanym profilu programu Outlook. Widok drzewa ma dwie zakładki - Widok szczegółowy i Widok podsumowania . Są one oczywiste. Zakładka Widok szczegółowy zawiera wszystkie dane zebrane przez OCAT podczas skanowania, natomiast karta Widok podsumowania dostarcza wyłącznie danych, które OCAT uzna za ważne. Możesz najpierw przejrzeć kartę Podsumowanie, a gdy znajdziesz problem, możesz go znaleźć w zakładce Widok szczegółowy , aby uzyskać więcej informacji na temat problemu. Jeśli w zakładce Widok szczegółowy znajduje się za dużo danych, użyj funkcji Znajdź, aby zlokalizować problem na karcie Widok szczegółowy
Rysunek 9 - Widok drzewa w OCAT
Widok szczegółowy Karta jest odpowiednia dla osób, które chcą uzyskać wyczerpujące informacje na temat swojego profilu Outlooka. W przeciwnym razie, do rozwiązywania problemów z profilami Microsoft Outlook, Widok listy jest wystarczający.
Jest kilka innych opcji w narzędziu Microsoft Outlook Configuration Analyzer, takich jak Import, Usuń (w obszarze Wybierz Skanowanie konfiguracji) i Eksportuj raport, Drukuj raport i Rozmieść Według (w widoku raportu). Nie omawiam tych artykułów w tym artykule, ponieważ są one oczywiste.
Firma Microsoft nie zapewnia pomocy technicznej dla narzędzia Outlook Configuration Analyzer . Możemy jednak spróbować Ci pomóc, jeśli masz problemy z używaniem OCAT.
Narzędzie Office Configuration Analyzer zastąpiło narzędzie Outlook Configuration Analyzer. Narzędzie OffCAT zapewnia taką samą funkcjonalność jak narzędzie OCAT, ale pozwala także skanować więcej programów pakietu Office.
Jeśli napotkasz problem podczas korzystania z OCAT, zostaw komentarz poniżej wyjaśniający problem i wersję programu Outlook jesteś uruchomiony.
WSKAZÓWKA : OutlookTools zapewnia łatwy dostęp do ustawień i narzędzi do rozwiązywania problemów w programie Outlook.
Narzędzie do rozwiązywania problemów z kontami Microsoft: Rozwiązywanie problemów z ustawieniami synchronizacji
Rozwiązywanie problemów i rozwiązywanie problemów i problemów związanych z ustawieniami i błędami w systemie Microsoft Windows 10/8 w systemie Microsoft Automatyczne rozwiązywanie problemów z kontami.
Naprawa NetAdapter: Narzędzie do rozwiązywania problemów i rozwiązywania problemów z siecią
Naprawa NetAdapter All In One to bezpłatne narzędzie, które może pomóc w rozwiązywaniu problemów i naprawa problemów z kartami sieciowymi Windows. Darmowe pobieranie jest dostępne.
Jak używać asystenta google do rozwiązywania problemów z pikselem 2 i pikselem 2…
Chcesz rozwiązać problemy z Pixel 2 i Pixel 2 XL? Asystent Google pomoże Ci to zrobić za pomocą kilku poleceń głosowych.