HP wprowadza nowe oprogramowanie pomocnicze, drukarki dla małych i średnich firm

Hewlett-Packard w środę ogłosił nowe produkty, które pomogą małym i średnim firmom zaoszczędzić pieniądze, w tym drukarkom i oprogramowaniu, które ulepsza usługi zdalnego wsparcia.

Firma ogłosiła, że ​​Insight Remote Support, oprogramowanie, które automatycznie wykrywa problemy sprzętowe serwery i urządzenia magazynujące. Po wykryciu problemu oprogramowanie generuje również żądania usługi pomocy technicznej.

Na przykład, jeśli oprogramowanie wykryje, że serwer lub urządzenie pamięci przestało działać, powiadomi ono Hewlett-Packard lub dostawcę usług, który następnie wyśle ​​technika do naprawy. problem, w zależności od umowy serwisowej. Oprogramowanie określa problemy sprzętowe poprzez monitorowanie komponentów sprzętowych, takich jak pamięć masowa, pamięć i dyski na serwerze.

Oprogramowanie do obsługi zdalnej zapobiega przestojom serwera i może być atrakcyjne dla klientów, którzy nie są technicznie doświadczeni, powiedziała rzeczniczka firmy HP. Ponieważ sprzęt jest zdalnie monitorowany, firmy mogą poświęcić więcej czasu na pracę zamiast na IT.

HP oferował wcześniej zdalne serwery wsparcia dla małych i średnich firm, ale nowe oprogramowanie jest bardziej proaktywne i lepiej radzi sobie z monitorowaniem różnych serwerów i pamięci masowych konfiguracje.

Jest skierowany do małych i średnich firm, które posiadają własne serwery lub produkty pamięci masowej HP zatrudniające od 100 do 1000 pracowników. Oprogramowanie obsługuje systemy i serwery HP, w tym serwery Proliant, Integrity i serii 9000, które obsługują systemy operacyjne Windows, Red Hat Enterprise Linux, Novell Suse Linux. Obsługuje również urządzenia magazynujące EVA.

Jest dostępny za darmo w witrynie internetowej pomocy technicznej HP Insight Remote Support.

HP uruchomił także nowe drukarki atramentowe OfficeJet w środę, które firma twierdzi, że drukuje strony szybciej, jednocześnie ponosząc mniejsze koszty za stronę niż wcześniejsze drukarki.

Seria drukarek HP Officejet Pro 8500 All-in-One, o cenie od 299 USD do 499 USD, umożliwia drukowanie stron z prędkością porównywalną z drukarkami laserowymi. Nowe drukarki HP Officejet Pro 8000 o cenie od 149 USD do 179 USD obejmują opcje sieci przewodowych i bezprzewodowych dla wielu użytkowników, którzy mogą drukować dokumenty ze zdalnych lokalizacji. Nowe drukarki z serii HP Officejet 6500 All-in-One obejmują sieci bezprzewodowe i są w cenie od 149 USD do 199 USD.

Według danych HP drukarki będą dostępne w tym miesiącu.