IBM ustanawia najlepsze centrum analiz biznesowych w Indiach

IBM utworzył centrum w Bangalore, które skupi się na oferowaniu najwyższej klasy wiedzy specjalistycznej na rynku analiz biznesowych na całym świecie.

Centrum, zwane Centrum Kompetencji Business Analytics, będzie miało ponad 200 konsultantów w dziedzinie analitycy biznesowi, którzy będą kontaktować się z klientami na całym świecie, powiedział Simon Thomas, lider linii usługowej w IBM India w zakresie globalnego dostarczania usług analityki biznesowej i optymalizacji.

Globalna działalność IBM w zakresie usług biznesowych w Indiach prowadzi już prace w dziedzinie analiz biznesowych i optymalizacja z około 2000 pracowników. Jednak większość dotychczasowych prac polegała na opracowywaniu aplikacji oraz świadczeniu usług i wspieraniu klientów - powiedział Thomas w piątek.

Nowe centrum, pierwsze na świecie narzędzie analityczne dla przedsiębiorstw, koncentruje się na dostarczaniu najwyższej klienci, powiedział Thomas. Będzie miał ekspertów z opublikowanymi artykułami z takich dziedzin jak: zaawansowana analityka, business intelligence, zarządzanie procesami, zarządzanie treścią i zarządzanie integracją przedsiębiorstw, dodał.

Do tej pory interakcja z klientami była wykonywana przez personel techniczny w terenie i sprzedaż. pracowników, którzy nie byli najlepszymi ekspertami w dziedzinie analityki biznesowej, powiedział Thomas. Ze względu na złożoność i głębokość wymaganą w obszarze analityki biznesowej, firma chce teraz wysłać do klientów ekspertów tematycznych, aby uzupełnić pole siłowe, dodał.

Nowe centrum zaoferuje również swoje zasoby firmie IBM. sieć Business Analytics Solutions Centres, które powstały w takich lokalizacjach jak Pekin, Tokio, Nowy Jork i Berlin, aby obsługiwać klientów na ich lokalnych rynkach.

Centrum kompetencji Bangalore różni się od tych centrów wysokim poziomem Analityk biznesowy, który będzie mógł oferować klientom, powiedział Thomas.

IBM prowadzi już szereg operacji w Indiach, w tym laboratorium badawcze i globalne centra dostarczania oprogramowania i usług.

Nowe centrum skupi się na liczbie z obszarów obejmujących analitykę Web 2.0, analitykę ryzyka i nadużyć, analitykę finansową, analitykę klienta i strategię analityki biznesowej dla przedsiębiorstw, powiedział IBM.

IBM utworzył również cztery inne Centra kompetencji w obszarach strategii i zmiany, bankowość i rynki finansowe, telekomunikację oraz energię i media. Ośrodki te mają również osoby pracujące w Indiach, powiedział Thomas.