Każdy telefon do pomocy technicznej...
Objawienie W środę indyjski zleceniodawca Satyam Computer Services, który bił się swoimi kontami, prawdopodobnie będzie miał wpływ na innych indyjskich zleceniodawców, według analityków.
Klienci przeprowadzą rygorystyczną analizę due diligence i zarządzania ryzykiem swoich zagranicznych dostawców, powiedział John C. McCarthy, wiceprezes i główny analityk w Forrester Research. Firmy, które prawdopodobnie zostaną poddane ścisłej kontroli, to firmy rodzinne i średniej wielkości dostawcy, dodał McCarthy.
B. Ramalinga Raju, prezes Satyam Computer Services, czwarty pod względem wielkości outsourcer w Indiach, złożył w środę rezygnację z zarządu firmy po tym, jak przyznał, że firma zawyżała zyski przez ostatnie kilka lat. Jego brat, B. Rama Raju, dyrektor zarządzający rodzinnej firmy, również zrezygnował.
Firma spotkała się z oporem inwestorów w grudniu, kiedy ogłosiła plany przejęcia dwóch firm budowlanych, w których rodzina Ramalingi Raju ma stawka
Klienci będą bardziej ostrożni w ocenie swoich dostawców, ale nie zmieni się to w ostry sprzeciw wobec indyjskich outsourcerów, powiedział Kapil Dev Singh, Country Manager w IDC India. Jedna sprawa, taka jak Satyam, nie sprawi, że wszyscy indyjscy zleceniodawcy stracą wiarygodność, którą zbudowali przez lata, dodał.
IDC India ostrzega jednak, że szybkie tempo wzrostu w branży outsourcingu może powodować zniekształcenia, które należy sprawdzić. Firmy muszą zrównoważyć wzrost z dyscypliną finansową, dodał Singh.
Indyjskie Narodowe Stowarzyszenie Firm Oprogramowania i Usług (Nasscom) szybko zdystansowało się od Satyama, chociaż Ramalinga Raju był byłym przewodniczącym stowarzyszenia. "Jest to samodzielny przypadek porażki ładu korporacyjnego i bardzo ważne jest, aby był on postrzegany w tym świetle" - powiedział Nasscom w środę.
Podczas gdy prawo zajmie swoje stanowisko, ten incydent jest szczególnie niefortunny ponieważ indyjski przemysł IT-BPO wyznaczył bardzo wysokie standardy etyki i ładu korporacyjnego, dodał Nasscom.
Problemy Satyama mogą być szansą dla innych indyjskich outsourcerów, którzy będą teraz przygotowywać ofertę dla klientów Satyama, powiedział McCarthy Forrester.
Klienci nie przestawią się z dnia na dzień, ale zaczną się zastanawiać, zwłaszcza, że w Indiach są inni dostawcy oferujący podobne usługi.
Kluczową kwestią dla klientów Satyam będzie faktyczna pozycja finansowa Firma. "[Satyam] uruchamia wiele systemów SAP dla ludzi, a klienci nie mogą ich obserwować i pozwalać im rzucać się w pułapkę, dopóki nie umrą powolną śmiercią" - powiedział McCarthy.
W okresie poprzedzającym ujawnienie przez Raju manipulacji na rachunkach firmy było kilka raportów, że Satyam będzie celem przejęcia. Forrester na przykład powiedział w zeszłym tygodniu, że nastąpią zmiany w zarządzie i zarządzaniu, a nawet potencjalnie sprzedaż bezpośrednia firmy.
To może zająć trochę czasu, ponieważ każdy inwestor byłby zdenerwowany tym, ile książek firmy zostało sfałszowanych - powiedział McCarthy.
Indyjski organ nadzoru rynku papierów wartościowych, Securities and Exchange Board of India (SEBI) zlecił śledztwo w sprawie Satyama.
Indyjska polityka Spectrum 3G zezwala na zagraniczne oferty
Nowe indyjskie wytyczne dotyczące aukcji spektrum 3G pozwalają zagranicznym oferentom
EDS "Indyjska spółka zależna ustanawia nowy instrument
MphasiS, spółka zależna EDS, tworzy nowe centrum w Indiach, zwiększając liczbę personelu o
Indyjska aukcja widma 3G przełożona jeszcze raz
Indyjska aukcja widma 3G ponownie się opóźniła