IPhone 3G: montowanie skarg o prędkości usług danych

Jak często użytkownicy otrzymują prawdziwe 3G za prędkość transmisji danych z iPhone 3G? Przecież Apple i AT & T promują telefon jako "dwa razy szybszy" niż jego poprzednik.

Nie dość często, najwyraźniej. Wydaje się, że większość użytkowników nie odczuwa zbliżonej wydajności podobnej do Wi-Fi, co obiecuje specyfikacja 3G.

Podczas nieformalnych testów miałem mieszane wyniki. Mój iPhone 3G ma pewne problemy z dotrzymaniem obiecanego przyspieszenia, które AT & T mówi, że "zazwyczaj" powinno ważyć od 600 do 1400 kilobitów na sekundę w swojej sieci 3G. Możesz także korzystać z usługi EDGE firmy AT & T za pomocą dowolnego iPhone'a - ta sieć zapewnia średnią prędkość transmisji danych od 75 kbps do 135 kbps, z "szybkościami sięgającymi 200 kbps."

[Czytaj dalej: Najlepsze telefony z Androidem dla każdego budżetu.]

(Dla porównania, Wi-Fi, który może być również użyty z iPhone'ami, może osiągnąć prędkość przekraczającą 1500 kb / s.) IPhone 3G wyraźnie wskazuje, z której sieci korzystasz.

Na podstawie rozlania skarg na blogi, fora i fora dyskusyjne w Internecie - i bazując na moich własnych doświadczeniach - istnieje szeroki zakres prędkości, a niewielu użytkowników zgłasza problemy z wydajnością w pobliżu Wi-Fi. Jak szeroki zakres prędkości otrzymasz zależy od tego, w której części kraju się znajdujesz. (Wired stara się uzyskać informacje na temat zasięgu problemu na całym świecie dzięki globalnemu badaniu iPhone'a 3g. klucz do chipów w telefonach, zgodnie z raportem BusinessWeek.)

Uwaga: AT & T pobiera 10 USD miesięcznie więcej za abonament telefonu iPhone 3G niż za oryginalny iPhone 2G plan.

3G vs. EDGE

Użytkownicy są zachwyceni samym iPhone'em - ale problemy z usługami zaszkodziły temu doświadczeniu. W komentarzu pozostawionym w GigaOM, na przykład, użytkownik Len Fischer napisał: "Ogólnie rzecz biorąc, kocham urządzenie, ale usługa 3G może być lepsza. Mam wrażenie, że AT & T wciąż dostraja sieć 3G, ale nie powinny one być zmuszając nas do zapłacenia znacznie więcej (w stosunku procentowym) za usługę, która nie jest znaczną poprawą lub która pozostaje niespójna. "

Kluczowym słowem jest tu niespójność. Szybkości transmisji danych, które widziałem przy użyciu mojego iPhone 3G w testach w pięciu różnych obszarach metra w USA - Chicago, Dallas, Nowym Jorku, Pittsburghu i San Francisco - znacznie przewyższały roszczenia AT & T. Mam jeszcze do złamania 600 kbps używając mojego iPhone'a; bardziej typowo, średnio 300 kbps. Prawdopodobna przepustowość łącza 1400 kb / s, którą może zapewnić technologia 3G, zbliżyłaby się do szybkości zbliżonych do Wi-Fi, jakie można osiągnąć na iPhonie, jak obiecał Steve Jobs podczas konferencji "Wprowadzenie do urządzenia dla programistów na całym świecie" w czerwcu. Wydajność Wi-Fi na iPhonie może w rzeczywistości przekroczyć 1400 kb / s; Doświadczyłem 1663 kbps przy użyciu mojego iPhone'a i na przykład T-Mobile HotSpot w poczekalni na lotnisku.

Nieformalne wyniki testu

Różnica w prędkości, lub jej brak, była jedną z pierwszych rzeczy, które zauważyłem, gdy po raz pierwszy zacząłem korzystać z iPhone 3G w weekend, który trafił do sprzedaży w lipcu. W nowojorskim obszarze metropolitalnym - na odcinku Long Island, który został wyraźnie oznaczony jako 3G na mapach zasięgu AT & T - uśredniłem około 200 kbps - mniej więcej tyle ile osiągnąłem przy użyciu EDGE w tym samym obszarze. Nie raz telefon osiągnął 400 kb / s.

(Dla wszystkich moich testów użyłem inetworktest.com do mierzenia wydajności pasma Ta strona dała podobne wyniki do innych stron do pomiaru przepustowości iPhone'a).

Potem omówiłem moje doświadczenia z AT & T; technicy sieci firmy powiedzieli, że byli zaskoczeni, gdy usłyszałem o moich problemach. Chociaż nie podali szczegółów, AT & T powiedział, że po opuszczeniu regionu Long Island, technicy sieci dokonali kilku poprawek w sieci w tym obszarze, które powinny poprawić wydajność.

Tu, w San Francisco, średnio 325 kb / s na moim iPhone 3G - wciąż daleko od AT & T rzekomo "typowych" prędkości 3G. Dobre wieści? Wydajność ta była ponad dwukrotnie wyższa niż wydajność EDGE w tym samym obszarze (mierzony przy prędkości 115 kb / s).

Jak się dowiedziałem, moje doświadczenie w San Francisco nie różni się od doświadczeń ludzi w innych częściach kraju. "Tutaj w Nowym Jorku odkryłem, że szybkość 3G jest wszędzie", komentuje jeden z komentatorów na Macworld.com. Blogger Om Malik z GigaOM stwierdza, że ​​"prędkości są nieznacznie lepsze niż w starej sieci EDGE."

Jak szybko jest szybki?

Rozsądnie jest oczekiwać, że wydajność twojego iPhone 3G będzie lepsza niż jego wydajność EDGE. W różnych miejscach w Pittsburghu i na międzynarodowym lotnisku Dallas-Fort Worth transmisje danych 3G z mojego iPhone'a odbywały się dwa lub trzy razy szybciej niż w sieci EDGE AT & T.

Jednakże zakładamy, że w ogóle wybierzesz sieć 3G: Nie znalazłem jej na przykład podczas oglądania meczów baseballowych w AT & T Park w San Francisco. W mojej najbliższej okolicy regularnie mrugam i pomijam sieć 3G, często wymieniając się z siecią EDGE. AT & T twierdzi, że sąsiedztwo planowane jest na kolejne ulepszenia serwisowe jeszcze w tym roku. Również w Pittsburghu często zauważałem przełączanie usług między EDGE i 3G.

Czy to jest sieć?

Ile z tego problemu z wydajnością ma związek z siecią AT & T i ile można przypisać samemu iPhone'owi, pozostaje niejasne. Niektóre problemy mogą zostać przypisane rodzącemu się, wciąż dojrzewającemu charakterowi sieci (firma twierdzi, że oferuje dostęp 3G w 305 "głównych obszarach metropolitalnych" i spodziewa się dodać 45 kolejnych do końca 2008 r.). AT & T wyprzedza innego operatora telefonii komórkowej T-Mobile, który oficjalnie uruchomi swoją sieć 3G w 20 miastach w październiku, przy początkowo obiecanych prędkościach od 200 do 300 kb / s.

Problemy z wydajnością dotyczą nie tylko sieci danych AT & T. Użytkownicy iPhone'a zgłaszają zarówno problemy z odbiorem telefonu z AT & T, jak iz przewoźnikami z innych regionów, w tym z Kanady i Europy. Po tym, jak Apple wypuściło swoje oprogramowanie układowe iPhone 2.01, niektórzy użytkownicy zgłosili dramatyczne zwiększenie wydajności podczas ładowania stron internetowych.

Moje doświadczenie było mieszane: wydajność wykazuje umiarkowaną poprawę - średnio o około 100 kb / s - ale wciąż jestem znacznie poniżej "typowej" prędkości 600 kb / s.

Moim największym zmartwieniem jest to, że muszę jeszcze doświadczyć czegoś, co zdalnie zbliża się do tego, co AT & T mówi o swojej sieci. Zasięg sieci jest oczywiście różny i uzasadnione jest oczekiwanie, że wydajność iPhone'a 3G będzie się różnić, w zależności od regionu, w którym się znajdujesz, a nawet od tego, na którym rogu ulicy się znajdujesz lub jak głęboko w budynku jesteś.

Ale to bardzo dużo zmiennych dla usługi, która kosztuje 10 USD miesięcznie więcej niż w zeszłym roku - i która rzekomo kwestionuje Wi-Fi.

Jakie są twoje doświadczenia, użytkownicy iPhone'a? Prosimy o komentarz (poszukaj linku logowania w polu poniżej).