Czy krytyka przestojów Google jest nieuczciwa?

Daj sobie spokój z Google: statystyki pokazują, że jego niezawodność jest bardzo dobra. To media powodują znaczną awarię Gmaila i Gnews, a nie użytkowników.

To jest to, co kilku czytelników powiedziało mi w odpowiedzi na wczorajszy post dotyczący niedawnych problemów z tymi dwiema usługami. Ich autorzy mają rację: faktyczna ilość przestojów jest dość mała.

A przerwa w dostarczaniu usług informacyjnych to nie to samo, co utrata dostępu do hostowanej poczty e-mail. Jak to ujął jeden z czytelników: "Nie możesz znaleźć Reuters.com?"

[Czytaj dalej: Najlepsze usługi transmisji telewizyjnej]

Wszystkie zalety, choć jestem zaskoczony, że Google nie robi lepszej roboty same w sobie.

Czy media robią zbyt dużo przestojów? Tak i nie.

"Tak" już szczegółowo. Po stronie "nie" Google chce, abyśmy przenieśli się do hostowanej poczty e-mail i aplikacji. Chcą również, aby klienci kupowali te usługi, zastępując darmowe konta, z których wiele już korzysta.

Google aktywnie promuje przetwarzanie w chmurze jako alternatywę dla aplikacji komputerowych, z których korzystamy dzisiaj. Obietnica wszystkich moich produktów magicznie pojawiających się na każdym komputerze, z którego korzystam, jest z pewnością atrakcyjna.

Google jest także dominującą siłą w dziedzinie komputerów osobistych i biznesowych. Wielu polega na swoich usługach i używa ich dosłownie przez cały czas.

To sprawia, że ​​niezawodność Google to ważna kwestia. Nasze aplikacje do przenoszenia w chmurze, takie jak Gmail i Gnews, powodują, że zauważamy przerwy w dostępie bardziej niż w przeszłości.

Jeśli moje konta pocztowe POP 1 i 1 nigdy nie były dostępne przez wiele lat - nie były dostępne, Nie zauważyłem. Jeśli jednak Gmail się nie załaduje, jest to od razu oczywiste.

Nawet niewielka przerwa w aplikacji chmurowej jest trudna do zignorowania - bardzo przypomina to, że twój komputer nie uruchamia się. Lub aplikacje nie uruchamiają się, zależnie od tego, jak bardzo jesteś zależny od chmury.

Jestem po prostu dla aplikacji opartych na chmurze i mam sympatię dla Google w obliczu całej tej krytyki. Mimo to jest to nowa technologia dla większości ludzi i wciąż uczymy się, jakie oczekiwania są odpowiednie.

Może Google uda się osiągnąć 100% uptime zawsze i na zawsze, choć wątpię w to. Bardziej prawdopodobne jest, że będziemy uczyć się żyć z okazjonalnymi okresami braku dostępności dla aplikacji w chmurze, od których jesteśmy zależni.

Obecnie powszechne przerwy w dostępie do aplikacji są nowym doświadczeniem i stanowią nowość. Któregoś dnia możemy się do nich przyzwyczaić, choć mam nadzieję, że nie. Wolałbym, aby chmura stała się tak niezawodna, że ​​nigdy nie zauważymy jej problemów.

David Coursey dodaje tweety jako @techinciter i może skontaktować przez swoją stronę internetową.