Londyn Wprowadzenie iPhone 3G Marred z powodu problemów z oprogramowaniem

Problemy z oprogramowaniem doprowadziły do ​​uruchomienia iPhone'a 3G w flagowym sklepie firmy Apple w Londynie, gdzie klienci mieli trudności z aktywacją swoich nowych telefonów.

Apple ma wyłączną umowę z operatorem sieci O2 w Wielkiej Brytanii - ale internetowy system aktywacyjny O2 wymaga użycia przeglądarki Microsoft Internet Explorer do zarejestrowania nowego telefonu: nie będzie działać z przeglądarką Safari dołączoną do systemu Mac OS X firmy Apple.

W sklepie Regent Street firma Apple zainstalowała oprogramowanie do wirtualizacji desktopów VMware Fusion na niektórych urządzeniach. komputery Macintosh, umożliwiające uruchamianie przeglądarki Internet Explorer w systemie Windows, ale proces aktywacji nadal nie działał.

[Dalsze czytanie: Najlepsze telefony z Androidem dla każdego budżetu.]

"Po prostu nie żyje", powiedział niedoszły klient Mark Phipps, który opuścił sklep sfrustrowany i bez iPhone'a 3G.

Problem jednak nie był z przeglądarką: To było na zapleczu O2 systemy końcowe, początkowo przytłoczone zapotrzebowaniem. Klienci korzystający z komputerów osobistych w sklepie O2 na Oxford Street mieli również problemy z dostępem do serwerów aktywacyjnych.

Rzeczniczka O2 powiedziała, że ​​firma miała pewne "problemy z informatyką", ale wszystko działało normalnie około 10.30 rano

Niedoszły Właściciele iPhone 3G, tacy jak Phipps, którzy nie mogli czekać, aż czkawka minęła, musieli opuścić sklep Apple z pustymi rękami.

"Nie zarezerwowaliby nam jednego, co jest prawdziwym kopnięciem w zęby", Rzecznik Apple powiedział później, że firma zarezerwowałaby dla kogoś iPhone, gdyby model nie był dostępny, oprócz zaproszenia klienta do "osobistej sesji zakupowej".

Phipps jest jednym z przynajmniej trzech klientów, którzy opuścili sklep rozczarowani opóźnieniami.

Inny, Josh Young, powiedział, że proces aktywacji został całkowicie przerwany. Planował wrócić później.

Krótka linia, która utworzyła się poza sklepem, zanim otworzyła się o 8 rano, szybko się wprowadziła, ale dwie godziny później linia się wydłużyła i znów wyszła na ulicę.

Dalej szczegóły były trudne do zdobycia: pracownicy Apple Store nie pozwalali dziennikarzom wewnątrz budynku.

Około 10.15 rano Nick Davies znalazł się wśród pierwszych klientów, którzy pojawili się w sklepie Apple z aktywowanym iPhone'em - czwartym. Jego wcześniejsze zakupy obejmowały model amerykański, dla którego nie był on w stanie aktywować planu danych w Wielkiej Brytanii i 8-bajtowy model U.K., który zastąpił wersją 16G-bajtową, gdy drugi zapełnił dane. Powiedział, że dał iPhony pierwszej generacji przyjaciołom i członkom rodziny.

Premiera odbyła się gładko w Japonii, gdzie iPhone po raz pierwszy trafił do sprzedaży. Pierwszy właściciel iPhone'a pojawił się w sklepie lokalnego partnera Apple, Softbank, w ciągu 20 minut od uruchomienia.

[Uwaga: ta historia została zaktualizowana o więcej informacji o 8:00 w dniu 7/11/08. --Editor]

Zobacz World PC s kompletny zasięg iPhone'a.