Memphis Cops używa predykcyjnej analizy do walki z przestępczością

Czasami może to być Trudno wskazać zwrot z inwestycji w konkretną technologię, ale funkcjonariusze policji w Memphis w stanie Tennessee twierdzą, że uzyskują duże wyniki dzięki zastosowaniu technologii analityki predykcyjnej do walki z przestępczością.

Kilka lat temu policja zaczęła opracowywać program o nazwie Blue CRUSH (Redukcja przestępczości wykorzystująca historię statystyczną) wraz z Departamentem Kryminologii i Wymiaru Sprawiedliwości Uniwersytetu w Memphis.

Wykorzystuje oprogramowanie do analityki predykcyjnej z działu SPSS IBM, aby zgrupować informacje pokazujące, jakie rodzaje przestępstw mają miejsce, gdzie i kiedy. Funkcjonariusze policji wykorzystują uzyskane modele, aby wysłać więcej zasobów do dzielnic, które wydają się najbardziej potrzebować pomocy. Blue CRUSH wykorzystuje również program do mapowania, aby zapewnić wizualne reprezentacje wzorców przestępczości.

Modele oprogramowania zmieniły grę dla policji w Memphis, powiedział John F. Williams, kierownik działu analityków kryminalnych. "Jest to bardziej proaktywne narzędzie niż reagowanie po zbrodniach, co prawie w tym momencie stawia [oficerów] w tym obszarze."

Jedna operacja w styczniu skupiła się na obszarze Hollywood-Springdale w mieście. Według oświadczenia wyniósł on ponad 50 aresztowań, a liczba przestępstw spadła o 36,8 procent

Ogólnie rzecz biorąc, urzędnicy policji odnotowali zwrot z inwestycji w wysokości 863 procent, przy średniej rocznej korzyści ponad 7 milionów USD, zgodnie z studium przypadku przeprowadzone przez Nucleus Research.

"MPD odnotowało zmniejszenie liczby przestępstw z użyciem przemocy, przestępstw przeciwko mieniu i zbrodni w pierwszej kolejności (w tym przestępstw związanych z użyciem przemocy i mienia) o średnio 15,8% bez odpowiedniego zwiększenia liczby urzędników - rozszerzając swój zasięg geograficzny, raport "Nucleus" stwierdza.

Blue CRUSH zwiększa także morale funkcjonariuszy policji, ponieważ teraz robią więcej "aresztowań jakościowych" osób, które są wielokrotnymi sprawcami, powiedział Williams.

Tymczasem IBM poważnie traktuje swoją ogólną strategię BI (business intelligence), tworząc jednostkę konsultingową zatrudniającą 5 000 pracowników i dokonując prawie 20 przejęć wspierających ją.

Jako podzbiór praktyki, analizy predykcyjne poczyniły znaczne postępy, g do Big Blue. Obecnie pracuje z milionem klientów na takich projektach, powiedział IBM.

Analitycy predyktywni "wchodzą w sedno" strategii BI firm, według analityka Forrester Research, Jamesa Kobielusa.

"To mniej i mniej uważany za silos dla doktorantów ", powiedział. "Strategia ta jest traktowana strategicznie jako narzędzie wspomagające podejmowanie decyzji, które musi zostać wykorzystane w szerszej gamie produktów niż kiedykolwiek wcześniej. [Firmy] przychodzą do takich firm jak IBM … mówiąc, że teraz potrzebujemy twojej wiedzy."

Spodziewamy się, że analizy predykcyjne będą bardziej powiązane ze strategiami CRM (zarządzanie relacjami z klientami), w szczególności w analizie sieci społecznościowych i mediów społecznościowych w celu uzyskania wglądu w aktywność konsumentów, dodał Kobielus.

"Wiele z tego jest zbieżnych z CRM. spodziewaj się, że dostawcy CRM będą umieszczać modele predykcyjne w swoich ogólnych produktach "- powiedział.

Jest również prawdopodobne, że dostawcy CRM będą pozyskiwać dostawców analiz predykcyjnych, a także współpracować z takimi firmami, jak SAS Institute i IBM, zgodnie z Kobielus. "Wszyscy ci ludzie, duże i małe, będą musieli dodać to do swoich aplikacji, aby pozostać w świecie, w którym coraz więcej interakcji z klientami znajduje się w mediach społecznościowych."

Chris Kanaracus obejmuje oprogramowanie dla przedsiębiorstw i wiadomości dotyczące przełomowych technologii dla Wiadomości IDG. Adres e-mail firmy Chris to [email protected]