Microsoft i Best Buy Gang Up On Linux

Media i blogosfera są w oszałamiającym tempie nad wyciekanymi zrzutami ekranowymi rzekomo pokazującymi, że Microsoft dostarcza Best Buy materiały szkoleniowe "anty-Linux". Mówisz "anty-Linux", mówię "pro-Windows". Mówisz "atakowanie Linuxa", mówię "marketing".

Co to jest wielka sprawa? Wiadomości flash: Microsoft sprzedaje Windows. Microsoft nie jest zainteresowany promowaniem konkurencyjnych systemów operacyjnych i ma żywotny interes w zapewnieniu szkoleń i zabezpieczeń marketingowych każdemu sprzedawcy detalicznemu, który będzie słuchał, jeśli pomoże zwiększyć sprzedaż swoich systemów operacyjnych i oprogramowania.

Odwrotność wobec tej "indoktrynacji" "Najlepsi kupują" Zabójcy Linuksa "lub używają" niewłaściwego wykształcenia "do" przekupywania "pracowników Best Buy - wszystko to brzmi dla mnie jak prostacki atak Microsoftu. Czy ci sami dziennikarze byli niewiarygodni lub obłudni co do mylących twierdzeń, które Apple propagował na temat systemu Windows Vista lub funkcji UAC (kontrola konta użytkownika)?

[Więcej informacji: Nasze najlepsze triki, porady i poprawki w systemie Windows 10]

Większość raportów na temat tej anty-Linuxowej zmowy Microsoft / Best Buy zdaje się koncentrować na prawdziwości zgłaszanych roszczeń. Użytkownicy Pro-Linux Anti-Microsoft szybko wskazują, że możesz uruchomić World of Warcraft na Linuksie … jeśli uruchomisz go w WINE - emulatorze Windows działającym pod Linuksem. Podkreślają również, że są klienci czatu, oprogramowanie kamery internetowej i sterowniki drukarek - musisz tylko wiedzieć, gdzie je zdobyć i jak je zainstalować.

Zacytować Hamleta Szekspira, "Aj, jest pocieranie". Widzisz, te rzeczy są możliwe … dla tłumu technogeek, który kocha Linux. Z biegiem czasu Linux jest coraz łatwiejszy i bardziej powszechny, ale mówimy o klientach Best Buy.

Żadna usterka nie jest przeznaczona dla klientów Best Buy, ale oni kupują system komputerowy, tak jak kupują kuchenkę mikrofalową lub zmywarkę. Chcą tylko, aby "urządzenie" było ustawione na biurku i łączyło się z Internetem. Nie chcą wiedzieć, jak to działa lub rozebrać go ręcznie, aby zmodyfikować go ręcznie.

Marketing, z samej swojej natury, ma tendencję do zniekształcania rzeczy na korzyść wprowadzanego do obrotu produktu. Tak, istnieją zasady dotyczące prawdy w reklamie, ale to nie zapobiega hiperbolii i przesadom. Nie ma żadnych reguł, które mogłyby powstrzymać sprzedawcę od wybierania statystyk i cech, które sprawiają, że jego produkty wyglądają dobrze, a jednocześnie milcząco ignorują sposoby, w jakie konkurencja je pokonała. To tylko marketing.

Rozumiem całkowicie, dlaczego Microsoft opracowałby te materiały (chociaż uważam, że wymienienie dostępności produktów i usług Windows Live jako kryterium zakupu jest nieco pobożnym życzeniem ze strony Microsoftu). To sprawia, że ​​Windows 7 i chce się upewnić, że sprzedaje jak najwięcej swojego oprogramowania, jak to możliwe. Wydaje się, że to dobry biznesplan.

To, co jest nieco bardziej kłopotliwe, jest w tym wszystkim najlepsze. Best Buy nie jest gniazdem Microsoftu. Wręcz przeciwnie, sklepy Microsoftu wkrótce będą konkurować z Best Buy. Dlaczego Best Buy powinien angażować się w popychanie jednego dostawcy lub systemu operacyjnego nad innego?

Dałem temu trochę do myślenia i miałem objawienie. Wyobraź sobie sklep Best Buy. Wszyscy byliście w jednym i wszyscy wyglądają stosunkowo podobnie, więc powinniście być w stanie wziąć udział w tym ćwiczeniu. Teraz wyobraź sobie, jak idziesz przez Best Buy i przeglądasz nawy oprogramowania. OK. Teraz wyobraź sobie sekcję oprogramowania Linux … oh poczekaj.

Poczekaj na to. Czekaj na to. Dobrze! Nie ma ani jednego. Celem Microsoftu jest sprzedaż większej ilości własnych produktów. Kątem Best Buy jest sprzedaż więcej … dowolnych produktów. Jest to odrobina kazirodcza, ale Best Buy ma żywotny interes w promowaniu produktów, które prowadzą do stałych klientów. Linux jest open source i większość aplikacji używanych przez użytkowników Linuksa to open source. Nie ma w tym pieniędzy na Best Buy.

Wystarczy rzucić kość dla tłumu Microsoftu, można również argumentować, że Best Buy ma żywotny interes po stronie serwisowej. Tysiące klientów wynajmuje Best Buy Geek Squad, aby pomóc im w instalacji i konfiguracji systemów opartych na systemie Windows. Tysiące klientów wprowadza swoje systemy do Best Buy, aby usunąć złośliwe oprogramowanie i przywrócić systemy. Pchnięcie Linuksa może praktycznie uniemożliwić Geek Squad.

W pełni spodziewam się, że legiony bazujących na Microsofcie skaczą na mnie jak jakiś fanboy Microsoftu, który odważy się bronić, co stanowi niewiele więcej niż dziesięciolecia praktyki marketingu kanałów sprzedaży detalicznej. Mam dobrą wiadomość dla tych, którzy czują, że szkolenie pro-Windows przekracza linię: kupiłem w Best Buy i nigdy nie mogę znaleźć nikogo, kto by mi pomógł. Wydaje mi się, że istnieje niewielka szansa, że ​​informacje te dotrą do mas.

Tony Bradley jest specjalistą od bezpieczeństwa informacji i zunifikowanej komunikacji z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem w branży IT. Opublikował tweety jako @PCSecurityNews i udziela wskazówek, porad i opinii na temat bezpieczeństwa informacji i technologii ujednoliconej komunikacji w swojej witrynie pod adresem tonybradley.com.