Firmy wielonarodowe nadal rozszerzają ośrodki badawczo-rozwojowe w Indiach

Więcej niż jedna piąta przychodów generowanych przez indyjską branżę IT pochodzi od indyjskich filii międzynarodowych koncernów, które zgodnie z nowym raportem nadal zwiększają swoją obecność na subkontynencie azjatyckim

firmy wielonarodowe wyniosły około 11 miliardów USD lub blisko 22 procent przychodów z eksportu indyjskiego sektora IT i BPO w roku finansowym kończącym się 31 marca, zgodnie z raportem Krajowego Stowarzyszenia Firm Oprogramowania i Usług (Nasscom) z Zinnov Consulting.

Dochody z eksportu od tych spółek zależnych są teraz trzy razy więcej niż siedem lat temu, dodała.

Indie mają obecnie ponad 750 filii wielonarodowych firm zatrudniających 400 000 pracowników. Większość tych firm pochodzi z USA lub Europy, zgodnie z raportem.

Oprócz firm technologicznych wykonujących prace badawczo-rozwojowe w Indiach, duże firmy usługowe, takie jak IBM, Hewlett-Packard i Accenture, również utworzyły usługi w Indiach, aby ich globalni klienci. Niektóre duże banki i firmy świadczące usługi finansowe również utworzyły w Indiach operacje back-office, aby skorzystać z dostępności taniego personelu w kraju.

Nie ma jednolitego wzorca decyzji, które podjęły firmy wielonarodowe. w odniesieniu do ich indyjskich spółek zależnych, powiedział Siddharth Pai, partner w firmie konsultingowej outsourcingu, Technology Partners International (TPI).

Wielonarodowe firmy, które zakładają indyjskie spółki zależne w celu uzyskania usług pozapłacowych, takich jak usługi IT i BPO, z myślą o obniżeniu kosztów, są teraz coraz częściej spogląda na monetyzację swoich inwestycji i zleca pracę, a nie outsourcersom operującym w Indiach, powiedział Pai. Wcześniej nie mieli innego wyjścia, jak wykonać pracę niekrytyczną na miejscu, ponieważ outsourcery w Indiach nadal znajdowały się we wczesnej fazie rozwoju, dodał.

Firmy, które utworzyły w Indiach operacje mające na celu rozwój podstawowych produktów, prawdopodobnie do rozszerzenia w Indiach, powiedział Pai. Niektóre inne firmy używają modelu hybrydowego w Indiach, w którym krytyczne prace są wykonywane wewnętrznie w spółkach zależnych, podczas gdy praca niekrytyczna jest zlecana lokalnym lokalnym firmom zewnętrznym, dodał. Microsoft stosuje na przykład model hybrydowy w Indiach.

Według Indeksu największy segment indyjskich filii przedsiębiorstw wielonarodowych to inżynieria i działalność badawczo-rozwojowa, które stanowią 4,8 miliarda USD przychodów z eksportu. Filie usług IT odpowiadają za około 3,4 miliarda dolarów, podczas gdy podmioty zależne BPO wnoszą 2,9 miliarda dolarów na eksportowe dochody Indii z outsourcingu.

Niektóre filie w Indiach oferują wysokie oszczędności i produktywność wyższe niż w macierzystej organizacji, powiedział Nasscom. Jednak inni jeńcy podążają za podobnymi modelami i procesami, jak ich główna siedziba, czasami nieoptymalna w kontekście indyjskim, co prowadzi do nieefektywności kosztowej, niskiej produktywności i braku innowacji.

Raport sugeruje, że procesy globalne muszą być zlokalizowane, dając więcej zdolność podejmowania decyzji w centrum indyjskim przy jednoczesnym utrzymaniu globalnych praktyk.