ŁąCzność z serwerem multiplayer w aplikacji Xbox jest zablokowana

Aplikacja Xbox pozwala zebrać razem znajomych, gry i osiągnięcia na urządzeniach Xbox One i Windows 10. Zwykle aplikacja działa zgodnie z przeznaczeniem, ale czasami zawiedzie w nieprzewidzianych okolicznościach. Zablokowana łączność z serwerem jest jedną z takich instancji. Ten błąd może wpływać na twoją zdolność do grania w gry dla wielu graczy.

Problem pojawia się, gdy zobaczysz powiadomienie na karcie Ustawienia> Sieć w aplikacji Xbox systemu Windows 10, która brzmi Łączność z serwerem: Zablokowana . Gdy to zobaczysz, oznacza to, że Twój komputer nie może nawiązać połączenia Teredo IPsec z serwerem jakości usług (QoS).

Nieudane nawiązanie połączenia Teredo IPsec z serwerem QoSwystępuje przede wszystkim wtedy, gdy wymagane usługi Windows zostały wyłączone. Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj te rozwiązania.

Łączność z serwerem aplikacji Xbox jest zablokowana

Zobaczmy, jakie opcje są potrzebne, aby rozwiązać problem.

1] Upewnij się, że masz połączenie z Internetem

Jeśli używasz systemu Windows 10, uruchamiasz aplikację Xbox.

Przejdź do opcji "Ustawienia" i wybierz "Sieć".

Następnie sprawdź Stan sieci i upewnij się, że masz połączenie z Internetem. Pamiętaj, że jeśli nie masz połączenia z Internetem, musisz je włączyć, zanim przejdziesz dalej i wypróbujesz różne kroki rozwiązywania problemów.

2] Upewnij się, że Zapora systemu Windows jest włączona i polityka domyślna jest aktywna

Często, niewłaściwe działanie niektórych funkcji w systemie Windows 10 można przypisać włączeniu wyłączania Zapory systemu Windows. Ten przypadek nie jest wyjątkiem od reguły. Włączona Zapora systemu Windows jest wymagana do nawiązania połączenia Teredo IPsec. Nawet jeśli w systemie zainstalowane jest dodatkowe oprogramowanie zabezpieczające, system Windows zawsze będzie używał zapory ogniowej jako pierwszej linii obrony. Jeśli więc z jakiegoś powodu Twoja Zapora systemu Windows została wyłączona, włącz ją, aby wznowić czat na Xbox Live i grać w trybie dla wielu graczy.

Aby sprawdzić, czy Zapora systemu Windows jest włączona, wykonaj następujące kroki.

1. Wpisz Zaporę systemu Windows w polu wyszukiwania na pasku narzędzi (Cortana) i wybierz Zaporę systemu Windows z wyników wyszukiwania.
2. Po wyświetleniu głównego ekranu Zapory sieciowej włącz Zaporę systemu Windows. W tym miejscu może być konieczne ponowne uruchomienie komputera, aby zmiana zaczęła obowiązywać.

Następnie sprawdź, czy jest włączona domyślna polityka Zapory systemu Windows. W tym celu

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start, wybierz Command Prompt (Admin) i uruchom następującą komendę:

netsh advfirewall show currentprofile

Jeśli zauważysz lub zobaczysz następujące dane wyjściowe, oznacza to domyślną zasadę jest aktywny:

Zablokowanie polityki zapory, AllowOutbound

Jeśli zasada przychodząca jest ustawiona na AllowInbound, Teredo nie będzie w stanie nawiązać połączenia IPsec z innymi komputerami lub konsolami Xbox One. Aby wprowadzić zmiany i zresetować domyślną regułę zapory, uruchom następujące polecenie w wierszu polecenia administratora:

netsh advfirewall ustaw currentprofile firewallpolicy blockinbound, allowoutbound

3] Upewnij się, że programy bezpieczeństwa zostały zaktualizowane

Sprawdź wersję zainstalowanego oprogramowania. Zaleca się regularne aktualizowanie oprogramowania zabezpieczającego.

4] Sprawdzanie stanu niektórych usług systemu Windows

Sprawdź, czy usługi Windows wymagane do obsługi czatu Xbox Live i gier dla wielu graczy zostały zmienione z wartości domyślnych.

Ogólnie rzecz biorąc, cztery kluczowe usługi są wymagane, aby Xbox Live Party Chat i gry dla wielu graczy działały w systemie Windows 10. Jeśli którakolwiek z tych usług została wyłączona, musisz je natychmiast włączyć.

Aby dowiedzieć się, czy wymagane Usługi Windows są włączone, uruchom services.msc, aby otworzyć Menedżera usług i sprawdź Typ uruchomienia dla następujących usług, aby upewnić się, że są one ustawione na wartości domyślne:

Nazwa usługi	Domyślny typ uruchomienia
Moduły kluczowania IKE i AuthIP IPsec	Automatycznie (uruchamianie wyzwalacza)
Pomocnik IP	Automatycznie
Menedżer uwierzytelniania Xbox Live	Podręcznik
Xbox Live Usługa sieciowa	Instrukcja

Stwierdzono, że kilka aplikacji ponownie konfiguruje ustawienia komputera, próbując zoptymalizować wydajność. W związku z tym wyłączają one usługi Windows w użyciu, wpływając tym samym na listę usług wymienionych powyżej. Aby rozwiązać ten problem, po prostu przywróć te ustawienia do oryginalnych, aby korzystać z czatu Xbox Live Party i gier dla wielu graczy.

5] Uruchom "Usługi Xbox Live Networking" i usługi "IP Helper"

Te usługi pomagają w obsłudze serwera Xbox połączenie. Naturalnie ich brak lub wyłączenie może powodować problemy z nawiązaniem połączenia z aplikacją Xbox na serwerze. Zrestartuj te aplikacje, znajdując wpis `IP Helper` w oknie `services` (za pomocą okna dialogowego Run) i uruchom go ponownie.

6] Odinstaluj oprogramowanie VPN

Oprogramowanie VPN może czasami zniekształcić ścieżkę komunikacyjną między aplikacją Xbox a serwer Xbox. Typowym przykładem tego w Windows 10 jest aplikacja LogMeIn Hamachi. Musisz go odinstalować w Panelu sterowania.

Teraz otwórz aplikację Xbox i sprawdź połączenie ponownie. Powinien być uruchomiony.

Źródło : Strona pomocy Xbox.