NetSuite przedstawia nowy pakiet dla sprzedawców

ERP na żądanie planowanie zasobów) Firma NetSuite prowadzi kampanię dla biznesu wśród detalistów z Ameryki Północnej z nowym pakietem oprogramowania dla firm wielokanałowych - poinformowała w środę firma.

Multi-Channel Retail Management Suite zawiera funkcje do tworzenia sklepów internetowych, które łączą się z lokalizacjami detalicznymi, zapewniając ujednolicony widok inwentarza, informacji księgowych i klientów; informacje o śledzeniu paczek dla klientów; oraz obsługa wielu walut i języków. NetSuite jest także zintegrowany z serwisem eBay.

Inne możliwości obejmują narzędzia kampanii marketingowych, takie jak "porzucenie koszyka", które można wykorzystać do wysyłania kuponów klientów na przedmioty, które początkowo umieścili w koszyku internetowym, ale nie udało im się kupić.

[Więcej informacji: najlepsze usługi transmisji telewizyjnej]

Ceny zestawu różnią się w zależności od konkretnych wymagań dotyczących konfiguracji klienta, firma twierdzi.

NetSuite ma także nadzieję na ścisłą integrację pakietu z punktem sprzedaży system stworzony przez OnSite, dostawcę oprogramowania, który również tworzy wiele innych produktów, które integrują się z NetSuite. Funkcje POS OnSite obejmują przechwytywanie podpisów elektronicznych i możliwość tworzenia kart podarunkowych.

Podczas gdy NetSuite wyrównał siły z OnSite, klienci nadal będą mogli integrować oprogramowanie NetSuite z innymi systemami punktu sprzedaży, powiedział rzecznik.

Dystrybucja klientów NetSuite Video & Audio z Palm Harbor na Florydzie używa OnSite POS, powiedział CEO Brad Kugler.

DVA to przede wszystkim handel hurtowy i internetowy, ale każdego grudnia otwiera swój magazyn na sprzedaż, która przyciąga tysiące, powiedział. "Bardzo potrzebowaliśmy jakiegoś dodatkowego dodatku do NetSuite".

Firma wybrała produkt OnSite ze względu na ścisłą integrację z NetSuite, powiedział. "Pobierając inwentarz [informacje] do punktu sprzedaży, a następnie z powrotem? Nie chciałem sobie z tym poradzić."

DVA używa systemu OnSite tylko cztery lub pięć dni w roku. "Udało mi się to bardzo tanio z tego powodu", powiedział.

Ogólnie rzecz biorąc, NetSuite i model na żądanie sprawdzają się dobrze w przypadku DVA, według Kuglera.

Przed NetSuite, DVA używało zakres oprogramowania, w tym arkusze kalkulacyjne do śledzenia inwentarza i produktu QuickBooks Intuit's. Ponieważ przychody wzrosły do ​​20 milionów USD, firma zaczęła szukać jednolitego systemu, powiedział.

Jest "zdecydowanie mniej bóle głowy" z modelem na żądanie w porównaniu z systemami lokalnymi, z których korzystał od SAP i Microsoft, powiedział: "Nie można mieć takiego systemu bez pełnego personelu IT [na miejscu], a tam jest 80 000 $ [rok] Nie mam zamiaru ograniczać pracy, ale nie potrzebuję tego".

NetSuite okazał się niezawodny, jak twierdzi Kugler. Do tej pory miał tylko jedną niezaplanowaną przerwę w dostępie do usługi, która trwała około godziny.

Chociaż nie jest pewien, czy model na żądanie okazał się tańszy, dolara za dolara, oferuje mu więcej czasu na dobę. dzień elastyczność, Kugler powiedział: "Mogę więcej podróżować, moi sprzedawcy mogą, i mogę robić zamówienia na targach.Nigdy wcześniej nie byliśmy w stanie tego zrobić."

Podczas gdy dostawca ERP Epicor wprowadził SaaS produkt dla sprzedawców detalicznych, wielu innych dostawców w detalicznej przestrzeni ERP - w tym gigantów, takich jak SAP i Oracle, a także wielu specjalistów, w tym Island Pacific i Retalix - jeszcze nie poszło w ich ślady, powiedziała Janet Suleski, dyrektor ds. badań, retail, w AMR Research.

Suleski pochwalił wielokanałowy nacisk na nową ofertę NetSuite. Inni dostawcy "jeszcze nie złamali kodu dotyczącego wielokanałowego handlu detalicznego", powiedziała. "[Ale] kluczowym słowem jest" jeszcze "."