Nowa witryna podobna do Yelp pozwala oceniać aplikacje biznesowe

Zakup oprogramowania biznesowego, szczególnie na poziomie przedsiębiorstwa, może być długim i trudnym procesem, czymś, co startup G2 Crowd ma nadzieję złagodzić dzięki nowej witrynie z recenzjami przeznaczonej dla aplikacji korporacyjnych.

G2 Crowd ma pracowali już od jakiegoś czasu, ale w czwartek firma ogłosiła, co stanowi publiczną wersję beta, a także odsłonięcie kilku nowych funkcji. "Uważamy, że jesteśmy gotowi pójść do szerszego świata", powiedział współzałożyciel Godard Abel w wywiadzie.

Strona zawiera system oceny o nazwie Siatka G2. "Naprawdę uważamy, że jest to lepsza wersja Gartner Magic Quadrant", powiedział Abel, ponieważ wszystkie dane pochodzą z opinii użytkowników końcowych i serwisów społecznościowych.

Opinie użytkowników zawierają od 70 do 80 procent Ale według mediów, ruch w mediach społecznościowych może dostarczyć istotnych informacji na temat firm i trendów, według Abla.

Użytkownicy oceniają aplikacje od CRM po pionowe narzędzia branżowe

Podczas gdy G2 Crowd jest skierowany do klientów od firm każdej wielkości, startup chce zmierzyć się z wyzwaniami, które szczególnie odczuwają duże firmy, które mogą spędzić trzy miesiące budując krótką listę potencjalnych dostawców oprogramowania i ostatecznie spędzają 10 lub 12 miesięcy, dokonując ostatecznej selekcji, powiedział G2 Crowd's goal jest co najmniej "zwinąć okno z krótką listą od trzech miesięcy do trzech dni" - powiedział Abel.

Oprogramowanie do pozyskiwania może również stać się drogie, a korzystanie z G2 Crowd pomoże klientom znacząco obniżyć te koszty, jak twierdzi Abel. Model crowdsourcingu może również pomóc im w łatwiejszym poznawaniu innowacyjnych i nowych technologii.

Pojęcie przeglądu aplikacji biznesowych nie jest nowe, ale wcześniejsze próby były zazwyczaj "napędzane przez dostawców" i zbyt wiele zrobione anonimowo, otwierając drzwi do ocen, które mają być napompowane lub rozebrane przez osoby z agendą, powiedział.

G2 Crowd wymaga od użytkowników zalogowania się za pomocą swoich danych LinkedIn, pomagając zapewnić, żeby recenzenci byli tymi, za kogo się podaje, i dać innym użytkownikom dodatkowy kontekst. Użytkownicy nie mogą przeglądać produktów, które sprzedaje ich firma, ani bezpośrednich konkurentów.

Ponadto G2 Crowd nie zamierza sprzedawać potencjalnych klientów ani pobierać płatności od dostawców za lokowanie produktu w celu zbudowania rezerwuaru zaufania, powiedział Abel. "Niektóre witryny są sprzedawane na żywo, prowadząc do Gartner."

Na przykład Amazon Webstore otrzymuje całkiem niezłe oceny.

Wielu pracodawców użytkowników końcowych może ograniczyć to, co mogą powiedzieć na portalach społecznościowych, w szczególności dotyczących tego, jakiego typu oprogramowanie firma używa. G2 Crowd omija tę przeszkodę z koncepcją "nieocenionych" recenzji. "Zawsze wiemy, kim jest użytkownik, ale jeśli nie jest on przypisany, żaden inny użytkownik nie może zobaczyć, z którą firmą są związani" - powiedział Abel.

Większość strony będzie dostępna dla publiczności, ale G2 Crowd planuje zarabiać, sprzedając badania najwyższej jakości, takie jak arkusz kalkulacyjny porównawczy dla danej kategorii produktów, pokazujący, jak użytkownicy oceniali cechy różnych ofert, dane demograficzne i informacje o metodzie transakcji, w tym średnie rabaty i wielkości transakcji.

"Istnieje wiele różnych czynniki, które wpływają na decyzję o zakupie aplikacji biznesowych, ale myślę, że G2 Crowd wygląda na pomocny dodatek ", powiedział analityk Forrester Research China Martens, za pośrednictwem poczty elektronicznej.

" Myślę, że byłoby bardzo pomocne dla każdego recenzenta z recenzowanym produktem "dodaje Martens. "Opinie o różnych wersjach tego samego produktu również byłyby bardzo pomocne - na razie wygląda na to, że mogą istnieć zamieszanie w stosunku do różnych wersji."

Według Martensa celem witryny jest niezależność od dostawców.

"Oczywiście, w porównaniu z wykresami porównawczymi G2 Crowd, trudno jest określonemu dostawcy dostarczyć listy porównawcze swoich partnerów w dowolnej aplikacji bez tworzenia problemów z tymi partnerstwami" - powiedziała.

W sekcjach recenzji sklepów z aplikacjami biznesowymi brakuje pełno nazwanych profili użytkowników, powiedziała. "Myślę, że połączenie G2 Crowd z uniwersalnym sklepem z aplikacjami biznesowymi byłoby bardzo interesujące i potężne."