Senator z Nowego Jorku prosi o pracę dla iPhone 4 odpowiedzi

Skargi i teorie na temat problemów z odbiorem iPhone'a 4 pochodzą od tego, co wydaje się jak każdy ekspert i konsument w kraju, a teraz senator zaczyna działać.

W czwartek senator Nowego Jorku Charles Schumer, Demokrata, wysłał list do Apple CEO Steve'a Jobsa, prosząc go, aby zaoferował klientom iPhone 4 wyraźne wyjaśnienie problemu i zobowiązanie się do jego usunięcia bez żadnych opłat.

Wkrótce po uruchomieniu iPhone 4 niektórzy użytkownicy zaczęli narzekać. złego odbioru, zwłaszcza gdy trzymasz telefon w pewien sposób.

[Czytaj dalej: Najlepsze telefony z Androidem dla każdego budżetu.]

"Obawiam się, że prawie dwa miliony kupujących iPhone'a 4 może nie mieć pełnej informacji o jakości zakupionego produktu" - napisał Schumer. "Obciążenie konsumentów spowodowane tym problemem, w połączeniu z zamieszaniem dotyczącym jego przyczyny i sposobu jego rozwiązania, może potencjalnie podważyć wiele zalet tego innowacyjnego urządzenia."

Rozwiązania zaproponowane przez Apple do tej pory, w tym doradztwo, że użytkownicy trzymają urządzenie w określony sposób lub kupują jego okładkę, "wydają się być niewystarczające" - napisał.

Rzecznik prasowy Schumer nie zwrócił natychmiast prośby o komentarz na temat tego, czy senator korzysta z iPhone'a 4 lub jeśli otrzymał wiele skarg od wyborców na ten temat.

W liście Schumer przytoczył również rozbieżność między wyjaśnieniem Apple, że problem dotyczył oprogramowania, a badanie Consumer Reports, w którym stwierdzono, że problem jest oparty na usterce sprzętowej.

Apple zaplanował konferencję prasową na piątek bez ujawniania tematu. Analitycy spekulują, że firma może ujawnić więcej informacji na temat problemu z anteną i potencjalnie zaoferować użytkownikom poprawkę, na przykład rozdając skrzynkę na telefon, który rozwiązuje problem.