Prezes firmy Novell planuje powrót firmy

Dwadzieścia lat temu oprogramowanie sieciowe Novella było niemal powszechne w całym przedsiębiorstwie. Obecnie obecny prezes chce przywrócić firmie Novell podobny poziom widoczności.

Bob Flynn firmy Novell

"Firma Novell Corporation była kiedyś jednym z czołowych dostawców IT na świecie. Ale w połowie lat 90. przegrało "- przyznał Bob Flynn, prezes i dyrektor generalny firmy Novell, w wywiadzie dla IDG News Service. Celem Flynn jest, aby firma Novell była postrzegana jako "wysokiej jakości, zaawansowany dostawca technologii dla infrastruktury IT".

[Czytaj dalej: Twój nowy komputer potrzebuje 15 bezpłatnych, doskonałych programów]

Firma Novell utrzymała dość niski poziom profil został kupiony przez Attachmate dwa lata temu za 2,2 miliarda dolarów. Ale począwszy od tego miesiąca, Novell rozpoczyna intensywną kampanię sprzedażową, aby przyciągnąć nowych klientów.

Powrót do drogi nie będzie jednak łatwy dla Novella, powiedział analityk.

"Od czasu przejęcia Attachmate, Novell został zasypiam za kierownicą na kilku konkurencyjnych rynkach - powiedział Hyoun Park, główny analityk w firmie badawczej Nucleus Research zajmującej się badaniami informatycznymi. "Novell będzie musiał natychmiast skupić się na modernizacji swojej marki. Musi zacząć myśleć o tym, w jaki sposób serwisy społecznościowe, iPhone i środowisk aplikacji krawędziowych zmieniają sposób korzystania z technologii. "

" Faktem jest, że tradycyjne obszary zainteresowania Novella - współpraca i złożone procesy zarządzania IT - nadal rezonują w dzisiejszych czasach. coraz bardziej złożone środowiska biznesowe "- powiedział Charles King z firmy analitycznej IT Pund-IT za pośrednictwem poczty elektronicznej. "Jednak te podstawowe procesy zmieniają się radykalnie ze względu na szerokie zastosowanie urządzeń takich jak smartfony i tablety."

Firma Novell stworzyła swoją nazwę i jest dziś najbardziej znana ze swojego sieciowego systemu operacyjnego NetWare. NetWare udostępnił sposób łączenia pojedynczych komputerów z siecią lokalną, zanim ta funkcja została wbudowana w system Microsoft Windows. Ponieważ biura zostały uaktualnione do komputerów z działającym w sieci Windows 95 lub nowszymi systemami operacyjnymi, popyt na NetWare zanikł. Firma zmieniła swoją pozycję oferując oprogramowanie infrastruktury dla przedsiębiorstw i odniosła pewne sukcesy dzięki takim produktom, jak pakiet do komunikacji i współpracy GroupWise.

Od momentu zakupu przez Attachmate, który uczynił Novell firmą prywatną i utrzymał ją jako samodzielną spółkę zależną, Novell zmienił swoją strategię. "Pierwszą rzeczą, którą musieliśmy zrobić, to sprawić, by nasi klienci ponownie się ułożyli i odbudowali zaufanie co do tego, co robi Novell" - powiedział Flynn. "Przed przejęciem klienci ci nie mieli zbyt wiele miłości".

Aby usłyszeć, jak Flynn mówi, Novell stracił swoją pozycję jako spółka publiczna po części ze względu na presję ze strony inwestorów. Już walczyło o odzyskanie utraconego impetu, kiedy NetWare odpadł od łaski. W zeenicie w 1995 roku przychody firmy osiągnęły 1,63 miliarda USD, ale do roku 2010 roczne przychody spadły do ​​811 milionów USD.

"Niektóre z podstawowych produktów - te, które generowały największą kwotę przychodów i posiadały największą zainstalowaną bazę - w rzeczywistości otrzymywały najmniej uwagi wewnętrznie, ponieważ nie były produktami, które mogłyby zwiększyć wartość dla akcjonariuszy ", powiedział.

Flynn nie wspomniał o tym, czym były te produkty, w przejęciu Attachmate, które jest spółka holdingowa podzieliła zespoły zarządzające produktami do zarządzania bezpieczeństwem Novell NetIQ i produktami dystrybucji Suse Linux na samodzielne dywizje.

Od czasu, gdy Attachmate przejął Novell Private, Novell skoncentrował się na zapewnieniu, że obecni klienci są zadowoleni z usług Novella. doświadczenie. Przekazał także wiedzę techniczną firmy na temat wzmacniania jej głównych produktów, w szczególności następcy NetWare Open Enterprise Server, oprogramowania do zarządzania konfiguracją Zenworks i GroupWise. "Chcemy wykorzystać siłę Novella z punktu widzenia technologii" - powiedział Flynn.

Ogólnie rzecz biorąc, firma skoncentruje się na obszarach technologii, które najlepiej zna i dla których jest najbardziej znana - zarządzaniu plikami, siecią i drukowaniem, współpracą i zarządzaniu punktami końcowymi. "Chcemy nadal pozostać w tych kategoriach, ale chcemy zmodernizować te technologie", powiedział Flynn.

Firma jednak stoi w obliczu formowalnych konkurentów. Na przykład Novell GroupWise musi konkurować z IBM Connections, ofertami Jive Software oraz Microsoft Lync, Exchange, Outlook i Yammer. "W tej przestrzeni są ciężkie hity, które wnoszą dużo pieniędzy na silne pozyskiwanie klientów i starania o lojalność klientów" - powiedział Park. "Novell ma kilka interesujących elementów, ale muszą grać nadrabiać zaległości."

Od momentu zakupu przez Attachmate, firma wydała 86 aktualizacji produktu. Podczas lutowej konferencji BrainShare odkrył kilka nowych i zaktualizowanych technologii. Tam firma zaprezentowała znacznie ulepszoną wersję File Reporter, czyli oprogramowania, które zgłasza wykorzystanie i bezpieczeństwo plików. Nowo wydana wersja 2 integruje prawa dostępu do raportów, pobierając informacje o użytkowniku z Microsoft Active Directory i własnego eDirectory firmy Novell.

"Naprawdę poszerzamy możliwości tego, co możemy raportować za pomocą tego produktu. Możemy nie tylko informować o tym, co jest przechowywane i uzyskiwać dostęp, jak stare są te pliki, ale także o tym, kto ma prawa dostępu do tych konkretnych plików "- powiedział Buck Gashler, menedżer ds. Marketingu w firmie Novell.

Czy te starania są wystarczające? Niektórzy twierdzą, że firma wciąż nie robi wystarczająco dużo w nowych miejscach, takich jak telefony komórkowe i chmura.

"Ogólnie rzecz biorąc, myślę, że Novell jest na dobrej drodze, ale jeśli ma przetrwać i rozwijać się, musi pomyślnie przekształcić się w Sprostaj nowym wyzwaniom "- podsumował King.

Flynn przyznaje, że firma nie ma jeszcze zasobów, by realizować wszystkie główne trendy na rynku. Firma intensywnie rozszerza swoje produkty, takie jak iPrint, na urządzenia mobilne i BYOD ("przynieś własne urządzenie"). Jednak Novell wciąż musi nadążać za zmianami w branży IT na cloud computing.

"Rozwijamy naszą strategię chmury obliczeniowej. Chciałbym być bardziej zaawansowany w moich usługach w chmurze niż dzisiaj, ale najpierw musiałem zrobić kilka rzeczy. Mogłabym wprowadzać innowacje bez nich, ale zdaję sobie sprawę, że ostatecznie musimy się tam dostać ", przyznał Flynn.

Przed przejęciem steru w firmie Novell, Flynn nadzorował Attachmate, jednostkę biznesową oprogramowania do emulacji terminalu The Attachmate Group. Dołączył do Attachmate w 1998 roku, po 17 latach pracy w IBM na różnych stanowiskach kierowniczych.

Ale ponieważ Flynn jest od dawna dyrektorem Attachmate, Park jest sceptyczny, że Flynn jest odpowiednim wyborem dla przywrócenia firmie Novell prestiżu. "Wydaje się, że istnieje niedopasowanie między facetem, który koncentruje się na takich rzeczach, jak emulacja terminalu, ale który ma teraz zasoby oparte na chmurze, telefonie komórkowym i społecznościowym. Wszystkie są bardzo modne i wymagają bardzo nowoczesnego sposobu myślenia. "

" Bob Flynn może być właściwym facetem, ale aby skutecznie sprzedawać Novella, musi używać zupełnie innego sposobu myślenia niż to, co tradycyjnie robił z Attachmate, "powiedział Park.

Pomimo wyzwań, Flynn pozostaje pewny swojej misji, aby przywrócić firmę na szczyt.

"Moim zadaniem jest odbudować markę, przywrócić ją do poziomu sprzed lat", powiedział Flynn. "To jest kierunek, w którym zmierzamy, i będziemy bardzo nieugięci, dopóki nie poczujemy, że się tam dostaniemy."