Android

Komunikat o błędzie Office 365 0x8004FC12 podczas korzystania Malwarebytes

Malwarebytes Premium 4.1 Обзор, Настройка Антивируса Anti-Malware

Malwarebytes Premium 4.1 Обзор, Настройка Антивируса Anti-Malware

Spisu treści:

Anonim

Jeśli niedawno uaktualniono program do wersji Windows 10 Creators Update i częste awarie Office 365 , zapoznaj się z tym artykułem, aby znaleźć działające rozwiązanie. W niektórych przypadkach po aktualizacji systemu Windows 10 zaobserwowano, że po otwarciu aplikacja Microsoft Office 365 ponownie monitowała użytkowników o aktywację. Jednak gdy podany został prawidłowy klucz produktu jako dane wejściowe, wyświetlił się błąd:

"Przepraszamy, coś poszło nie tak i nie możemy tego teraz zrobić dla Ciebie. Spróbuj ponownie później (0x8004FC12) "wiadomość.

Komunikat o błędzie w usłudze Office 365 0x8004FC12

Użytkownicy nie mogli otworzyć żadnej aplikacji Microsoft Office, takiej jak Word, Excel, ani jej używać. Firma Microsoft uznała ten problem i zgłosiła go.

Problem nadal występuje u osób, które korzystają z programu antywirusowego Malwarebytes . Zaprzestała ona użytkownikom zapisywania pliku lokalnie lub w udziale sieciowym, wyświetlając następujący komunikat. Zabroniono również użytkownikom kopiowania dużej ilości danych z jednego pliku do drugiego lub z jednej aplikacji do innej aplikacji (na przykład: kopiowanie i wklejanie z programu Excel do programu Word) i wstawianie dowolnego obrazu z programu Word.

If problem dotyczy tego problemu, spróbuj wykonać następujące czynności.

Wyłącz ochronę aplikacji Office

Problem jest spowodowany konfliktem z modułem Anti-Exploit w programie Malwarebytes Antivirus. Aby to usunąć, Uruchom Malwarebytes i wybierz "kartę Ustawienia" widoczną w lewym okienku.

Następnie kliknij zakładkę Ochrona znajdującą się w górnym panelu. I wybierz opcję "Zarządzaj chronionymi aplikacjami" pod nią.

Później, w oknie Protected Applications, przewiń w dół, aby zlokalizować program Microsoft Office PowerPoint i gdy zostanie on przełączony, aby wyłączyć / wyłączyć ochronę.

Na koniec kliknij OK.

Należy pamiętać, że na powyższych zrzutach ekranu instrukcje są dostępne dla aplikacji Microsoft Office PowerPoint. Jednak kroki są takie same dla wszystkich innych aplikacji pakietu Office. Pamiętaj też, że po wyłączeniu ochrony wpłynie to na niektóre funkcje Malwarebytes, ale jeśli nie masz nic przeciwko temu, przejdź dalej i wyłącz ochronę aplikacji Office.