Jedna możliwa poprawka dla drukarki, która nie drukuje

Mój biedny ojciec ma najgorsze szczęście jeśli chodzi o technologię. Wygląda na to, że każdego dnia napotyka jakiś nowy problem ze swoim telefonem, laptopem lub akcesorium.

Najnowsze: drukarka atramentowa Lexmark nagle odmówiła wydrukowania.

Ponieważ mój tata mieszka w odległości około 1 300 mil, użyłem ulubione rozwiązanie zdalnego dostępu - LogMeIn Free - aby połączyć się z laptopem i poradzić sobie z problemami.

Odkryłem, że kolejka wydruku zawierała wiele nieudanych zadań drukowania, a system Windows nie pozwolił mi ich usunąć. Na szczęście wiem o "Stalled Printer Repair", darmowym narzędziu, które robi to, czego Windows na pozór nie potrafi.

Ale nawet wtedy Lexmark nie drukował. Miałem tatę, żeby włączyć zasilanie drukarki, odłączyć ją od laptopa, zrestartować laptopa i tak dalej. Odinstalowałem i ponownie zainstalowałem sterownik drukarki. Innymi słowy, wypróbowałem każdy krok, jaki mogłem wymyślić, ale nic nie zadziałało.

Wtedy tata wspomniał, że drukarnia dobrze pasuje do starego pojemnika z tuszem, który niedawno wymienił, ponieważ wydruki były coraz słabsze. (Jak osobliwy: Lexmark nie zmusza Cię do zakupu nowego wkładu w momencie, gdy poziom atramentu jest niski).

Aha! Zapytałem tatę, czy nadal ma stary nabój i, na szczęście, zrobił to. Powiedziałem mu, żeby go zamieścił i zgadnij co? Drukarka została wydrukowana. Najwyraźniej problemem był nowy nabój.

To niezwykłe, ale zdarza się. Kasety atramentowe to często bestialskie bestie, bez względu na to, czy zawierają błędy w ilości pozostałego atramentu, czy też zostały zatkane, ponieważ nie były używane od jakiegoś czasu. Jak się okazało, ten "nowy" nabój został zakupiony sześć miesięcy wcześniej, więc paragon już dawno minął. Ale tata był zbyt szczęśliwy, by kupić nowy, jeśli oznaczało to, że nie musiał kupować nowej drukarki.

Morał z tej historii: Windows nie zawsze jest winien za snafusa drukarki. Czasami problem leży w samej drukarce. Dodaj to do listy zadań związanych z rozwiązywaniem problemów.

Redaktor wspomagający Rick Broida pisze o technologii biznesowej i konsumenckiej. Poproś o pomoc w kłopotach z komputerem na adres [email protected] lub wypróbuj skarbnicę pomocnych osób na forach społeczności PC World. Zarejestruj się, aby co tydzień otrzymywać biuletyn informacyjny na temat bezproblemowego komputera.