Oracle żąda informacji od ulicy Rimini

Oracle chce Rimini Street, dostawca zewnętrznej obsługi aplikacji dla przedsiębiorstw, ujawnia szczegóły dotyczące modelu biznesowego w związku z trwającymi sporami praw własności intelektualnej Oracle przeciwko rywalom SAP, zgodnie z dokumentami złożonymi w ubiegłym tygodniu w Sądzie Okręgowym Stanów Zjednoczonych dla Dystryktu Nevada.

Oracle złożył pozew w marcu 2007 roku przeciwko SAPowi i jego obecnie zamkniętej spółce TomorrowNow, która zapewniała niższe koszty wsparcia aplikacji Oracle PeopleSoft, JD Edwards i Siebel.

Rimini Street, która nie odpowiedziała na prośbę o komentarz, został założony przez byłego prezesa TomorrowNow, Setha Ravina, który opuścił firmę po tym, jak SAP kupił ją w 2005 r. Firma Las Vegas, która zapewnia wsparcie dla aplikacji Oracle i SAP kationów, regularnie ogłaszał zapowiedzi wzrostu, ale może znaleźć fortuny przycięte kosztem i rozproszeniem prawniczej bitwy z Oracle.

Jest to jeden z bardziej widocznych graczy na małym, ale rozwijającym się rynku dla firm trzecich. wsparcie dla partii, które jest przeznaczone dla klientów, którzy mają stabilne systemy starszego typu i nie mają natychmiastowej chęci do uaktualnienia, a zatem mają niewielką wartość przy płaceniu za umowę serwisową z pełną ceną. Rimini Street obiecuje, że klienci zaoszczędzą co najmniej 50 procent na bieżących rachunkach za konserwację.

Firmy takie jak Oracle chronią swoje dochody z konserwacji, z uwagi na wyjątkowo wysokie marże zysku i obietnicę stałego dochodu nawet przy wolniejszych obrotach dla nowych licencji oprogramowania.

W swoim najnowszym kwartalnym komunikacie firma Oracle odnotowała 3,05 mld USD przychodu z tytułu "aktualizacji licencji i wsparcia produktu", ale tylko 293 mln USD w kosztach operacyjnych w stosunku do tej łącznej kwoty, przy około 90% marży zysku.

Oracle przyznaje, że wsparcie strony trzeciej jest legalne, twierdzi, że SAP i TomorrowNow zdołały zapewnić obniżone wsparcie poprzez nielegalne działania, takie jak wykonywanie tysięcy nieautoryzowanych kopii oprogramowania firmy Oracle i przeprowadzanie "rutynowych, masowych i niekrytycznych pobrań" związanych z pomocą techniczną materiały w imieniu klientów, którzy nie byli do nich uprawnieni, zgodnie z wnioskiem o przymus złożenia przeciwko Rimini Street w dniu 21 sierpnia.

S AP powiedział, że pracownicy TomorrowNow mieli prawo do pobierania materiałów z witryny Oracle w imieniu klientów TomorrowNow, ale także do pewnych "nieodpowiednich pobrań". SAP powiedział także, że oprogramowanie Oracle pozostało w systemach TomorrowNow i zaprzeczyło oskarżeniom Oracle o szerszy schemat wykroczeń.

Tymczasem, po wyjściu z TomorrowNow Ravin "skomentował podobieństwa między ofertą TomorrowNow a ofertą Rimini", według wyroczni Oracle. 21 zgłoszenia.

Informacje na temat modelu biznesowego Rimini Street są istotne, ponieważ pozew Oracle próbuje odzyskać utracone zyski, które rzekomo spowodowałoby, gdyby "SAP nie zwabił [klientów] z jego 50% zniżką opartą na nielegalnych ofertach wsparcia", zgodnie z wnioskiem z 21 sierpnia.

"Rimini przyciąga klientów, wielu z nich jest tych samych, korzystających z podobnej zniżki", dodaje. "SAP twierdzi, że Oracle może nie odzyskać utraconych zysków dla tych klientów, uzasadniając, że Oracle nie otrzymałby od nich płatności alimentacyjnych, nawet gdyby TomorrowNow nigdy nie istniał - tj. TomorrowNow nie spowodował straty, o czym świadczy decyzja klientów zarejestrować się w Rimini. "

Podejmując decyzję, SAP zakłada, że ​​model biznesu Rimini jest legalny, dodała firma Oracle. Ale "jeśli, jak sugerował pan Ravin, Rimini jedynie replikuje nielegalny model TomorrowNow, to Rimini nie jest uzasadnionym alternatywnym miejscem docelowym, w takim przypadku Oracle będzie dysponować informacjami potrzebnymi do obalenia argumentu SAP i osiągnięcia zysków przypisanych tym klienci w modelu utraty zysków Oracle. "

Oracle już w tym roku wezwała Rimini Street, szukając różnych danych na temat praktyk biznesowych firmy. Ale Rimini sprzeciwił się wnioskowi z wielu powodów, w tym z powodu poufności i możliwości, że Oracle szukał odkryć związanych z Rimini Street "w celu innym niż niniejszy proces", zgodnie z dokumentami sądowymi.

Ravin zasiadł do depozycja w maju, zgodnie z wnioskiem Oracle. W trakcie sesji potwierdził, że Rimini Street obsługuje wielu byłych klientów TomorrowNow, ale "nie poda żadnego szczegółu na temat tego, w jaki sposób obsługiwani są klienci", stwierdza.

Wniosek firmy Oracle z 21 sierpnia wymaga, aby Ravin był kazano usiąść na dodatkowe dwie godziny depozycji; "dokumenty wystarczające do pokazania modelu biznesowego Rimini", w tym to, czy kiedykolwiek "polegało na licencjonowanym oprogramowaniu kopii klientów w celu zapewnienia wsparcia dla oprogramowania"; informacje o wszelkich zautomatyzowanych narzędziach wykorzystywanych przez firmę do pobierania materiałów ze strony wsparcia Oracle; oraz dokumenty związane z przygotowaniem przez Rimini do publicznej wiadomości aktualizacji podatkowych.

Oracle złożyła pozew przeciwko SAP w amerykańskim Sądzie Okręgowym w Kalifornii. Sędzia nadzorujący sprawy dotyczące odkrycia w sprawie orzekł, że "zeznanie dotyczące ulicy w Rimini wydaje się istotne dla szkód", zgodnie z wnioskiem Oracle z 21 sierpnia.

"W ten sposób [sędzia] odrzucił argument, który Rimini prawdopodobnie podejmie tutaj, że Oracle dąży jedynie do odkrycia przed skargą, aby pozwać Rimini "- dodaje wniosek. "Jeśli Rimini nie zrobił nic złego, nie ma nic do ukrycia, jeśli zrobił coś złego, to ta informacja ma decydujące znaczenie w przypadku szkód Oracle przeciwko SAP, niezależnie od tego, gdzie indziej może to doprowadzić do odkrycia."