Outlook ewoluuje za e-mailem z łącznikami społecznościowymi

Microsoft ustanowił program Outlook jako jedną z wiodących aplikacji do czytania, pisania i zarządzania pocztą e-mail. Jednak dzięki Outlook 2010 i Outlook Social Connectors Microsoft przełamuje tę formę i adaptuje oprogramowanie jako centrum komunikacyjne, a nie jako narzędzie do obsługi poczty e-mail, włączając w to sieci społecznościowe, takie jak LinkedIn, MySpace, a teraz także Facebook.

Odpowiedź w Na ogół media obracały się wokół niepoważnych, nieprofesjonalnych aspektów sieci społecznościowych oraz tego, w jaki sposób Outlook Social Connectors zapewnia zupełnie nowy poziom wygłuszenia użytkownikom, którzy powinni angażować się w produktywne zadania, które przyczyniają się do osiągnięcia zysków. Z pewnością istnieje na to potencjał, ale użytkownicy, którzy tracą czas na Outlook Social Connectors, to ci sami, którzy i tak marnują czas na zakupy Amazona i sprawdzają wyniki w ESPN.

Dla mniej łatwo dających się rozpraszać użytkowników, jednak Outlook Social Złącza poprawiają komunikację i usprawniają procesy biznesowe, zapewniając większą wydajność i produktywność. Outlook Connector społecznościowy gromadzi wszystkie wiadomości e-mail, załączniki do plików, wydarzenia w kalendarzu, aktualizacje statusu i inne wpisy w serwisach społecznościowych w jednym okienku Outlook, który pozwala użytkownikom na bieżąco śledzić bieżącą komunikację, a także zapewnia bardziej wydajny sposób wyszukiwania wcześniejsze wiadomości związane z danym kontaktem.

Post na blogu Microsoft Outlook 2010 wyjaśnia: "Podczas przeglądania wiadomości od kogoś, widzisz aktualizacje w czasie rzeczywistym z jego działań na Facebooku, LinkedIn, MySpace i Windows Live. Widzisz informacje, które Twoi znajomi i współpracownicy upublicznili na tych stronach, o ile adres e-mail, którego używają do komunikacji z Tobą, został dodany do ustawień swojego konta w sieci społecznościowej. "

Facebook ma swój udział frywolnych czaso-wasters (czy ostatnio sprawdzałeś w swoich Farmville lub Mafia Wars?), ale pojawiła się również jako platforma biznesowa i komunikacyjna. Dla wielu aktualizacje statusu zastąpiły blogi, a firmy o różnych kształtach i rozmiarach używają stron Facebooka do nawiązywania kontaktów z partnerami i klientami lub promowania produktów i usług.

Outlook Connector społecznościowy ma szczególną wartość dla każdego w zakresie sprzedaży i obsługi klienta. Możliwość obejrzenia aktualnych aktualizacji statusu sieci społecznościowych zapewnia okno na zainteresowania i obawy klientów, które można wykorzystać do ustalenia relacji i wskazania potrzeb w celu skuteczniejszego ich rozwiązania.

Podczas gdy funkcja Outlook Social Connector została wprowadzona w funkcji Outlook 2010, Microsoft opracował także dodatek Outlook Social Connector dla programów Outlook 2007 i Outlook 2003. W poście Microsoft post stwierdza, że ​​Outlook Social Connector jest dostępny w różnych językach, w tym "arabskim, brazylijskim, chińskim (uproszczonym), Chiński (tradycyjny), duński, holenderski, angielski, francuski, niemiecki, hebrajski, hindi, włoski, japoński, koreański, polski, rosyjski, hiszpański, szwedzki i tajski, z większą liczbą języków w nadchodzących miesiącach. "

Robię Trzeba jednak przyznać, że posiadanie Outlook Connector dla MySpace wydaje się mieć bardzo małą wartość biznesową.

Możesz śledzić Tony'ego na swojej stronie na Facebooku lub skontaktować się z nim przez e-mail pod adresem [email protected]. Dodał także tweety jako @Tony_BradleyPCW.