Outsourcer HCL wygrywa duży kontrakt z Indiami

Indyjski outsourcer HCL Technologies podpisał kontrakt z krajową firmą ubezpieczeniową w wysokości 76 milionów USD, odzwierciedlający rosnące znaczenie rynku krajowego dla indyjskich firm usługowych.

W tym roku wydatki na IT w Indiach wzrosną o 5,52 procent, nawet jeśli Oczekuje się, że budżety IT będą płaskie w Ameryce Północnej i Europie z niewielkim wzrostem w Ameryce Łacińskiej i niewielkim spadkiem w regionie Azji i Pacyfiku, podała firma badawcza Gartner w lutym.

Wzrost wydatków na IT w Indiach był wyższy o 13 procent w ubiegłym roku, według Gartnera.

Do czasu, gdy recesja zaczęła się kurczyć na rynkach w USA i Europie, rynek indyjski nie oferował tak dużych przychodów i marż indyjskim firmom zewnętrznym, podobnie jak inne rynki, ana lysts powiedział.

Siedmioletni kontrakt z National Insurance obejmuje 1034 oddziałów w całym kraju. Obejmuje on przeprojektowanie procesów biznesowych, wdrożenie 19 aplikacji, integrację systemów i usługi zarządzania, dostarczanie usług ciągłości biznesowej i fizyczne hostowanie centrum danych, HCL powiedział we wtorek

Indyjskie firmy usługowe rywalizują o krajowy biznes z międzynarodowe firmy usługowe, takie jak IBM. Z 4,8 mld USD na rynku usług IT w ubiegłym roku, IBM miał 10,8 procent udziałów, a następnie indyjskich outsourcerów Wipro na poziomie 8,7 procent i Tata Consultancy Services (TCS) na poziomie 6,1 procent, według firmy badawczej Springboard Research.

Dochody z rynek lokalny stanowi jednak bardzo niewielką część przychodów indyjskich outsourcerów, którzy czerpią większość swoich dochodów z rynków takich jak USA i Europa.

Dla przykładu, w przypadku TCS dochody z Indii wynosiły 9,4% całkowitych dochodów w czwarty kwartał ubiegłego roku, z 7,8 procent w poprzednim kwartale. Udział w rynku krajowym był jednak niższy niż w Ameryce Północnej, która stanowiła 49,5% łącznych przychodów, a Wielka Brytania, która w czwartym kwartale miała 19,4% przychodów.