Telefoniczna usługa odpłatna

Małe firmy handlu detalicznego lub usług często spędzają czas lub pieniądze na przyziemnych telefonach. Gdzie jest sklep? Jak się tam dostanę? Kiedy to się zamyka? Czy są jakieś aktualne promocje? Jeśli brzmi to znajomo, być może dzwoniący już osiągnęli automatyczną sekretarkę, która odtwarza te szczegóły. Ale klienci mogą tracić czas na oczekiwanie na koniec wiadomości w poszukiwaniu potrzebnych informacji.

FonGenie, prosta, zautomatyzowana usługa odpowiadająca za telefon, naprawia te problemy, a nawet firmy zbrojeniowe, ze szczegółami dotyczącymi połączeń. Klienci słyszą wiadomości, które można łatwo zmienić, szybko poruszając się po menu, aby uzyskać potrzebne informacje. Twój telefon zadzwoni tylko wtedy, gdy będzie potrzebował dodatkowej pomocy.

FonGenie jest obecnie w fazie podglądu, a gdy znalazłem kilka ostrych krawędzi, gdy się kręciłem, małe firmy mogły już uznać to za warte zachodu. Zarejestruj się za darmo, zabezpiecz nowy numer telefonu dla połączeń przychodzących i wprowadź numer telefonu do swojej lokalizacji sklepu.

[Dalsze informacje: Najlepsze usługi transmisji telewizyjnej]

Dalsze ustawienia konfigurują godziny otwarcia sklepu i co powinno się stać, jeśli ktoś zadzwoni, gdy będziesz zamknięty. Na przykład konkretne powitanie może powiedzieć, kiedy otworzysz ponownie, a następnie wyślesz połączenie do poczty głosowej, nigdy nie dzwonisz na swój aktualny telefon.

System zgłoszeń używa dwóch dość dobrych głosów na mowę, dzięki czemu można łatwo przeprogramować pozdrowienia za pośrednictwem strony internetowej. Po prostu wpisujesz nowe wiadomości. Głosy czasami brzmią robota i nie można ręcznie nagrywać nowych monitów. (FonGenie rozważa możliwość przesłania własnych nagrań, ale to pokonałoby nieco zwinność usługi). Ale nie miałem nic przeciwko słuchaniu szybkich menu z tymi głosami. Posłuchaj tych próbek.

Przedstawiciele firmy FonGenie są szczególnie podekscytowani wprowadzeniem podpowiedzi głosowych w celu reklamowania promocji, twierdząc, że firmy już widziały lepszą sprzedaż dzięki tej opcji. Narzędzia analityczne mogą pomóc w ustaleniu, czy sprzedaż się zmienia i w inny sposób poprawić swoje usługi, ponieważ FonGenie przechowuje dane o każdym połączeniu.

Na przykład, możesz śledzić, jak często ludzie dzwonią do godzin sklepowych zaraz po zamknięciu i określają, czy powinieneś trzymać biznes otwarty później w nocy. Dane te są zgrabnie wykreślone na stronie FonGenie, ale firma planuje również dodać opcje eksportu.

FonGenie jest obecnie bezpłatny, ale wprowadzi płatny okres. Przedstawiciel firmy powiedział, że zmiana powinna rozpocząć się w tym tygodniu, chociaż nadal będziesz mieć 60-dniowy okres próbny. Plany miesięczne będą kosztować około 30 USD za określoną liczbę połączeń przychodzących do ustalenia. Nieograniczone plany będą kosztować około 150-250 dolarów miesięcznie w zależności od wielkości firmy.

Jeśli Twoja firma marnuje czas na wykonywanie prostych połączeń, daj FonGenie bliższe spojrzenie. Nawet po przejściu na miesięczną opłatę, możesz uzyskać więcej w długim okresie.

Zack Stern buduje nowy biznes z San Francisco, gdzie często przyczynia się do PC World.